Запрос заявление на договор социального найма

Запрос заявление на договор социального найма

1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:

1) запрос о предоставлении муниципальной услуги по внесению изменений в договор социального найма жилого помещения в связи со сменой нанимателя с указанием оснований для смены нанимателя жилого помещения.

Запрос составляется от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный бланк запроса приводится в приложении № 1 к Административному регламенту, примерный образец заполнения бланка запроса приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.

В запросе указываются:

– управление учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград»;

– фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

– адрес регистрации по месту жительства;

– номер контактного телефона;

– суть запроса, дата;

– способ получения результата предоставления муниципальной услуги (только в случае, если результатом является уведомление об отказе).

Запрос о предоставлении муниципальной услуги должен быть подписан заявителем лично при обращении к специалисту МФЦ, осуществляющему прием документов.

Заявитель получает примерный бланк запроса у специалиста МФЦ при личном обращении либо самостоятельно в электронном виде на официальном сайте Администрации в разделе «Услуги».

В случае подписания запроса представителем заявителя к запросу прилагается документ, подтверждающий его полномочия (нотариально удостоверенная доверенность либо доверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством Российской Федерации способом).

За несовершеннолетних заявителей, не достигших возраста 14 лет, запрос подписывают их законные представители (родители, опекуны). Несовершеннолетние заявители в возрасте от 14 до 18 лет действуют с согласия их законных представителей (родителей, попечителей). За недееспособных граждан запрос подписывают их законные представители (опекуны), ограниченные в дееспособности граждане действуют с согласия законных представителей (попечителей);

2) документы, удостоверяющие личности заявителя и всех членов семьи: для граждан старше 14 лет – паспорт гражданина Российской Федерации, для детей до 14 лет – свидетельство о рождении либо иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющих личность гражданина;

3) письменное согласие на внесение в договор социального найма изменений в связи со сменой нанимателя всех дееспособных членов семьи нанимателя (в случае наличия в составе семьи недееспособных (ограниченно дееспособных) граждан – опекунов, попечителей), временно отсутствующих членов семьи, а также граждан, не являющихся членами семьи нанимателя, но сохраняющих право пользования жилым помещением.

Указанное согласие подписывается лично каждым дееспособным членом семьи, а также гражданами, не являющимися членами семьи нанимателя, но

сохраняющими право пользования жилым помещением, в присутствии специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов. В случае временного отсутствия членов семьи нанимателя или избрания заявителем иного способа подачи документов необходимо представить согласие, засвидетельствованное нотариально либо удостоверенное иным предусмотренным законом способом;

4) письменное согласие нанимателя жилого помещения, выбывшего на другое постоянное место жительства, либо представление документов, подтверждающих его регистрацию по месту жительства по новому адресу (паспорта с отметкой о регистрации или копии поквартирной карточки, копии домовой (поквартирной) книги либо выписки из домовой (поквартирной) книги жилого помещения, копии карточки регистрации граждан (форма № 9), заверенных ответственным за регистрацию граждан должностным лицом по новому месту жительства). В случае если новое место жительства нанимателя – жилое помещение муниципального жилищного фонда городского округа «Город Калининград», в запросе указывается его адрес.

Указанное согласие подписывается в присутствии специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов. В случае невозможности выбывшим нанимателем лично представить согласие или паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства специалисту МФЦ представляются копии указанных документов, засвидетельствованные нотариально либо иным предусмотренным законом способом;

5) письменное согласие нанимателя жилого помещения в случае смены нанимателя по взаимному согласию членов семьи нанимателя.

Указанное согласие подписывается нанимателем жилого помещения в присутствии специалиста МФЦ, осуществляющего прием документов. В случае невозможности представления согласия лично нанимателем специалисту МФЦ представляется копия данного документа, засвидетельствованная нотариально либо иным предусмотренным законом способом;

6) документы, подтверждающие родство по отношению к прежнему нанимателю (свидетельства (справки) о рождении, заключении или расторжении брака, перемене имени, об установлении отцовства);

7) копию решения суда с отметкой о вступлении в законную силу в случае признания прежнего нанимателя (члена семьи нанимателя) утратившим право пользования жилым помещением или в случае признания прежнего нанимателя безвестно отсутствующим (при наличии);

8) свидетельство (справка) о смерти прежнего нанимателя (представляется только в случае смены нанимателя в связи со смертью);

9) согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями (бланк представлен в приложении № 8 к Административному регламенту).

В случае направления запроса о предоставлении муниципальной услуги по почте документы, указанные в пп. 3, 4, 5, и копии документов, указанных в пп. 6, 7, 8 п. 2.6 Административного регламента, должны быть засвидетельствованы нотариально.

При личном обращении представляются оригиналы документов, указанных в пп. 2, 6, 7, 8 п. 2.6 Административного регламента, либо их нотариально заверенные копии. Специалист МФЦ снимает с указанных документов копии и возвращает их заявителю.

Документы, указанные в пп. 6, 8 п. 2.6 Административного регламента, выдаются отделами ЗАГС по месту хранения записи акта гражданского состояния (о рождении, заключении брака, расторжении брака, об установлении отцовства, о перемене имени или смерти).

Электронная форма получения заявителем перечисленных в п. 2.6 Административного регламента документов не предусмотрена.

Документы, выданные компетентными органами иностранных государств и представленные заявителем для получения муниципальной услуги, должны быть легализованы и переведены на русский язык. Верность перевода должна быть нотариально удостоверена.

Запрос о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов заявитель представляет:

– при личном обращении к специалисту МФЦ, осуществляющему прием и выдачу документов;

– по электронной почте (в форме электронных документов) по адресу: [email protected]

Запрос, направленный по электронной почте, должен быть подписан электронной подписью.

Обращение за получением муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

Электронные образы запроса и документов, представляемых с запросом, направляются в виде файлов в одном из форматов: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG. Электронные образы документов, представляемые с запросом, заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью лица, которое в соответствии с федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами наделено полномочиями на создание и подписание таких документов.

Запрос о предоставлении муниципальной услуги, подаваемый в форме электронного документа, заверяется по выбору заявителя электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной подписью.

Идентификация заявителя, подавшего запрос в электронном виде, регистрация запроса осуществляются в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, нормативными правовыми актами городского округа «Город Калининград».

В случае направления запроса о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов по почте либо по электронной почте выдача результата предоставления муниципальной услуги (в случае если результатом ее предоставления является проект договора социального найма жилого помещения или проект дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения) осуществляется при личном обращении заявителя и предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта гражданина Российской Федерации либо иного документа, предусмотренного законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность гражданина).

2.Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить:

– документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (ордер, договор социального найма жилого помещения или иной подтверждающий право пользования жилым помещением документ);

– копия поквартирной карточки на жилые помещения, находящиеся в муниципальной собственности, и копия карточки регистрации граждан (форма № 9), зарегистрированных в жилых помещениях муниципальной собственности городского округа «Город Калининград»;

– технический паспорт жилого помещения (при выполнении перепланировки и (или) переустройства представляется технический паспорт с изменениями, внесенными на основании вступившего в законную силу решения суда о сохранении жилого помещения в перепланированном и (или) переустроенном состоянии либо на основании акта приемочной комиссии, подтверждающего завершение перепланировки и (или) переустройства жилого помещения);

– кадастровый паспорт жилого помещения.

Копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением (ордера, договора социального найма жилого помещения или иного подтверждающего право пользования жилым помещением документа, выданного органом местного самоуправления города Калининграда), получаются заявителем посредством направления обращения в Управление.

Копия поквартирной карточки на жилое помещение, находящееся в муниципальной собственности, и копия карточки регистрации граждан (форма № 9), зарегистрированных в муниципальных жилых помещениях городского округа «Город Калининград», получаются заявителем в Отделе.

Технический паспорт жилого помещения получается заявителем в АО «Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ».

Кадастровый паспорт жилого помещения получается заявителем в ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии».

Электронная форма получения заявителем перечисленных в п. 2.7 Административного регламента документов (за исключением кадастрового паспорта жилого помещения) не предусмотрена.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

www.klgd.ru

Заключение (изменение) договора социального найма

Жилищный комитет / Жилищные агентства районов Санкт-Петербурга

Общее описание

Жилые помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очерёдности, исходя из времени принятия таких граждан на учет.

Государственная услуга по предоставлению жилого помещения на условиях социального найма состоит из трех частей:

  1. Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или нуждающихся в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий — см. здесь.
  2. Принятие решения о предоставлении жилого помещения — см. здесь.
  3. Заключение (изменение) договора социального найма — описано в данной услуге.

Договор социального найма является основанием для оформления документов на вселение и регистрацию граждан по месту жительства или месту пребывания. При этом, если договор найма заключен на срок до одного года (краткосрочный наем), то такой договор может быть основанием только для оформления регистрации по месту пребывания.

Изменение договора социального найма производится в связи с:

  • вселением в жилое помещение других граждан в качестве членов семьи нанимателя;
  • объединением в одну семью граждан, проживающих в одной квартире, пользующихся в ней жилыми помещениями на основании отдельных договоров социального найма;
  • признанием нанимателем жилого помещения по ранее заключенному договору социального найма вместо первоначального нанимателя;
  • предоставлением освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире в дополнение к занимаемому жилому помещению по договору социального найма в данной квартире.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Принцип предоставления услуги

Результат предоставления услуги

Выдача заявителю договора социального найма, либо дополнительного соглашения об изменении договора социального найма, либо направление уведомления об отказе в предоставлении услуги.

Срок предоставления услуги

Не более 25 рабочих дней со дня обращения заявителя и предоставления документов.

I. Получатели государственной услуги (в случае изменения договора социального найма):

Граждане, занимающие жилые помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договорам социального найма — в случае изменения договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение других граждан в качестве членов семьи нанимателя, в связи с признанием нанимателем по ранее заключенному договору социального найма вместо первоначального нанимателя, в связи с объединением в одну семью граждан, проживающих в одной квартире, пользующихся в ней жилыми помещениями на основании отдельных договоров социального найма);

Граждане, занимающие жилые помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договорам социального найма, в отношении которых администрацией района Санкт-Петербурга принято решение о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире в дополнение к занимаемому жилому помещению в данной квартире — в случае изменения договора социального найма в связи с предоставлением освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I;

Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

Законные представители (опекуны, попечители) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

    Обращается в подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ);

Подает необходимые документы и заявление:

об изменении договора социального найма в связи с признанием нанимателем жилого помещения по ранее заключенному договору социального найма вместо первоначального нанимателя по форме;

об изменении договора социального найма в связи с объединением в одну семью граждан, проживающих в одной квартире, пользующихся в ней жилыми помещениями на основании отдельных договоров социального найма по форме;

В случае принятия ГКУ ЖА положительного решения — получает один экземпляр дополнительного соглашения к договору социального найма:

Основание для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:

Представлены не все документы.

Основания для отказа в предоставлении услуги:

Заявитель не имеет законных оснований на предоставление государственной услуги;

Наймодателем отказано в изменении договора социального найма (в случае обязательности наличия согласия наймодателя на изменение договора социального найма в соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации).

Порядок действий уполномоченной организации

I. Специалист МФЦ:

Определяет предмет обращения;

Проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

Проводит проверку соответствия документов нормативному перечню;

Принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление услуги;

об изменении договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение других граждан в качестве членов семьи нанимателя по форме;

об изменении договора социального найма в связи с объединением в одну семью граждан, проживающих в одной квартире, пользующихся в ней жилыми помещениями на основании отдельных договоров социального найма по форме;

об изменении договора социального найма в связи с признанием нанимателем жилого помещения по ранее заключенному договору социального найма вместо первоначального нанимателя по форме;

об изменении договора социального найма в связи с предоставлением освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире в дополнение к занимаемому жилому помещению по договору социального найма по форме;

Осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за услугой;

Заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее — ЭП);

Направляет копии документов и реестр документов в ГКУ ЖА:

в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в МФЦ;

на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ;

При обнаружении несоответствия документов нормативному перечню, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков;

По окончании приема документов выдает заявителю расписку в приеме документов и информирует о необходимости обращения в ГКУ ЖА для получения результата предоставления услуги с указанием даты, по истечении которой заявитель может обращаться в ГКУ ЖА за получением результата предоставления услуги.

II. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления услуги

Специалист, ответственный за заключение договоров социального найма в ГКУ ЖА:

Проводит сверку реестра документов с представленными документами;

Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации;

Назначает дату обращения для получения результата предоставления услуги.

III. Рассмотрение представленных документов и принятие решения об изменении (отказе в изменении) договора социального найма

Специалист, ответственный за заключение договоров социального найма в ГКУ ЖА:

В течение двух рабочих дней рассматривает представленные заявителем документы;

Принимает решение об изменении (отказе в изменении) договора социального найма. Резолюция об изменении (отказе в изменении) договора социального найма проставляется на заявлении об изменении договора социального найма;

В случае решения об отказе в изменении договора социального найма в течение пяти рабочих дней:

Обеспечивает подписание уведомления об отказе в изменении договора социального найма директором ГКУ ЖА (со стороны наймодателя);

В случае изменения договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение других граждан (за исключением супруга, детей или родителей) в качестве членов семьи нанимателя решение об изменении (или отказе в изменении) договора социального найма принимается с учетом мнения районной жилищной комиссии (далее — Комиссия). В таком случае обеспечивает рассмотрение вопроса об изменении договора социального найма в части включения нового члена семьи нанимателя на Комиссии;

В случае если при изменении договора социального найма в связи с признанием заявителя нанимателем жилого помещения по ранее заключенному договору социального найма вместо первоначального (умершего) нанимателя установлено, что предыдущий наниматель не снят с регистрационного учета, свидетельство о смерти передает в орган регистрационного учета — соответствующий территориальный пункт Управления федеральной миграционной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области для снятия его с регистрации.

Районная жилищная комиссия (далее — Комиссия):

Рассматривает вопрос о согласовании вселения;

Принимает решение о согласовании или отказе в согласовании изменения договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение граждан в качестве членов семьи нанимателя;

Передает протокол заседания Комиссии должностному лицу ГКУ ЖА.

IV. Подготовка проекта дополнительного соглашения об изменении договора социального найма жилого помещения

Специалист, ответственный за заключение договоров социального найма в ГКУ ЖА:

Изготавливает проект дополнительного соглашения (соглашения) об изменении договора социального найма в двух экземплярах:

Обеспечивает подписание проекта дополнительного соглашения об изменении договора социального найма директором ГКУ ЖА (со стороны наймодателя).

V. Заключение и выдача нанимателю дополнительного соглашения об изменении договора социального найма жилого помещения либо выдача уведомления об отказе в изменении договора социального найма

Специалист, ответственный за заключение договоров социального найма в ГКУ ЖА:

Определяет предмет обращения;

Устанавливает личность заявителя и его полномочия;

В случае принятия решения об изменении договора социального найма:

Предлагает для подписания заявителю изготовленный проект дополнительного соглашения об изменении договора социального найма;

Присваивает номер и дату дополнительному соглашению об изменении договора социального найма, регистрирует дополнительное соглашение об изменении договора социального найма в журнале;

Выдает один экземпляр дополнительного соглашения об изменении договора социального найма заявителю;

Осуществляет учет дополнительного соглашения об изменении договора социального найма в автоматизированной системе;

В случае принятия решения об отказе в изменении договора социального найма выдает заявителю уведомление об отказе в предоставлении услуги.

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

А. В случае заключения договора социального найма:

Выписка из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении жилого помещения или договор об обмене жилыми помещениями, заключенный в порядке, установленном статьей 74 Жилищного кодекса Российской Федерации;

Документ, удостоверяющий личность заявителя:

Паспорт гражданина Российской Федерации;

Удостоверение личности военнослужащего;

Паспорт иностранного гражданина;

Вид на жительство.

Б. В случае изменения договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение других граждан в качестве членов семьи нанимателя:

Согласие других членов семьи нанимателя на изменение договора социального найма может быть заверено должностным лицом ГКУ ЖА непосредственно при приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги в ГКУ ЖА, либо может быть предварительно заверено в Отделе вселения и регистрационного учета ГКУ ЖА, либо может быть представлено в виде отдельного документа, заверенного нотариусом;

Документы, подтверждающие родственные отношения (в случае вселения супругов, детей или родителей) — свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака;

Решение районной жилищной комиссии о согласовании изменения договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение (за исключением случаев вселения супругов, детей или родителей нанимателя);

Документ, удостоверяющий личность заявителя:

Паспорт гражданина Российской Федерации;

Удостоверение личности военнослужащего;

Паспорт иностранного гражданина;

Вид на жительство;

Документы, удостоверяющие личность вселяемых в жилое помещение лиц:

Паспорт гражданина Российской Федерации;

Удостоверение личности военнослужащего;

Паспорт иностранного гражданина;

Вид на жительство;

Договор социального найма занимаемого жилого помещения;

Согласие второго родителя вселяемого несовершеннолетнего ребенка, оформленное в виде отдельного документа, заверенного нотариально или инспектором Отдела вселения и регистрационного учета ГКУ ЖА (далее — ОВиРУ), либо выраженное на заявлении об изменении договора социального найма и заверенное сотрудником ОВиРУ при подаче документов на предоставление услуги в ГКУ ЖА или предварительно инспектором ОВиРУ (при изменении договора социального найма в связи с вселением несовершеннолетних детей в жилое помещение по месту жительства одного из родителей в соответствии с частью 3 статьи 65 Семейного кодекса Российской Федерации).

В. В случае изменения договора социального найма в связи с объединением в одну семью граждан, проживающих в одной квартире, пользующихся в ней жилыми помещениями на основании отдельных договоров социального найма:

Документы, удостоверяющие личность заявителей:

Паспорт гражданина Российской Федерации;

Удостоверение личности военнослужащего;

Паспорт иностранного гражданина;

Вид на жительство;

Договор(ы) социального найма занимаемых жилых помещений и (или) ордер(а) на жилые помещения;

Документы, подтверждающие объединение в одну семью (свидетельство о заключении брака, свидетельство об усыновлении (удочерении), решение суда о признании членом семьи).

Г. В случае изменения договора социального найма в связи с признанием заявителя нанимателем жилого помещения по ранее заключенному договору социального найма вместо первоначального нанимателя:

Договор социального найма занимаемого жилого помещения или ордер на жилое помещение;

Документ, удостоверяющий личность заявителя:

Паспорт гражданина Российской Федерации;

Удостоверение личности военнослужащего;

Паспорт иностранного гражданина;

Вид на жительство;

Свидетельство о смерти нанимателя жилого помещения (в случае смерти предыдущего нанимателя, если он не снят с регистрационного учета в связи со смертью);

Документы, подтверждающие, что заявитель является членом семьи нанимателя жилого помещения в соответствии с требованиями статьи 69 Жилищного кодекса Российской Федерации:

Свидетельство о заключении брака;

Свидетельство о рождении;

Решение суда о признании членом семьи нанимателя;

Решение суда об установлении факта ведения общего хозяйства с нанимателем и членами его семьи.

Д. В случае изменения договора социального найма в связи с предоставлением освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире:

Выписка из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении жилого помещения в соответствии со статьей 59 Жилищного кодекса Российской Федерации;

Документ, удостоверяющий личность заявителя:

Паспорт гражданина Российской Федерации;

Удостоверение личности военнослужащего;

Паспорт иностранного гражданина;

Вид на жительство;

Договор социального найма занимаемого жилого помещения или ордер на занимаемое жилое помещение).

II. Дополнительные документы — (в случае обращения доверенного лица или законного представителя):

В случае обращения доверенного лица:

Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;

Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, подтверждающая наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющая условия и границы реализации права на получение государственной услуги;

Доверенное лицо при обращении за предоставлением государственной услуги, может представить доверенность, подтверждающую его полномочия, оформленную в простой письменной форме.

В случае обращения законного представителя (опекуна, попечителя):

Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;

Документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя (свидетельство о рождении, решение органа опеки и попечительства об установлении опеки (попечительства).

III. Документы, представляемые по собственной инициативе заявителя:

Выписка из распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о предоставлении жилого помещения;

Договор об обмене жилыми помещениями;

Договор социального найма занимаемого жилого помещения или ордер на жилое помещение;

Решение районной жилищной комиссии о согласовании изменения договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение (за исключением случаев вселения супругов, детей или родителей нанимателя).

Документы, выдаваемые заявителю

  1. Экземпляр договора по форме;
  2. Один экземпляр дополнительного соглашения к договору социального найма:
    • об изменении договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение других граждан в качестве членов семьи нанимателя по форме;
    • об изменении договора социального найма в связи с признанием заявителя нанимателем жилого помещения по договору социального найма по форме;
    • об изменении договора социального найма в связи с передачей наймодателем нанимателю и членам его семьи в бессрочное владение и пользование изолированное жилое помещение по форме;
    • об изменении договора социального найма в связи с вселением в жилое помещение несовершеннолетнего(их) гражданина(н) в качестве члена(ов) семьи нанимателя по форме;
  3. Уведомление об отказе по форме.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Организации, выдающие конечные документы

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги;
  • отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в учреждение, предоставляющее услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющего услугу, подаются Губернатору Санкт-Петербурга, либо Правительству Санкт-Петербурга, либо вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, председателю Жилищного комитета, либо главе администрации района Санкт-Петербурга.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:

191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга;

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;

Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта учреждения, предоставляющего услугу, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

  • наименование учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

gu.spb.ru

Смотрите так же:

  • Налог с договора ренты Налог с договора ренты Департамент налоговой и таможенно-тарифной политики рассмотрел письмо о порядке налогообложения доходов физических лиц, полученных по договору пожизненного содержания с иждивением, и сообщает следующее. В […]
  • Методическое пособие школа россии Методическое пособие школа россии Федоскина О. В.Математика. Сложение и вычитание в пределах 10. 1 класс Глаголева Ю. И.Математика. Проверочные работы. 2 класс Глаголева Ю. И.Математика. Проверочные работы. 1 класс Рыдзе О. А.Математика. […]
  • Как написать претензию в налоговую Жалоба на бездействие налоговой инспекции: образец Актуально на: 13 июля 2017 г. Жалоба на бездействие налогового органа (образец) Если плательщик считает, что налоговики бездействовали в то время, когда должны были действовать, и из-за […]
  • Возврат ндфл за медикаменты Налоговый вычет за лечение Разделы: В каких случаях можно получить возврат 13% на лечение? Налоговый вычет на лечение относится к категории социальных налоговых вычетов. На него распространяются общие требования к сроку и порядку […]
  • При назначении наказания по совокупности преступлений применяются правила При назначении наказания по совокупности преступлений применяются правила Понятие совокупности преступлений дано в ст. 17 УК. Правила назначения наказания при совокупности преступлений излагаются в ст. 69 УК: согласно ч. 1 наказание […]
  • Разбор слов Пребывание Разбор слов Пребывание ПРЕБЫВА́НИЕ, -я, ср. 1. Состояние по глаг. пребывать (во 2 знач.). Пребывание у власти. □ В последние дни пребывания в Гонконге погода значительно изменилась. И. Гончаров, Фрегат «Паллада». Месяцы пребывания в штабе […]

Обсуждение закрыто.