Заявление в кбм при осаго

Оглавление:

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  • Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  • Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

д. ______ , корп._______, кв.________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Последние два года (с 2013 года) являюсь клиентом Вашей компании — страхователем по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). В период с 31.01.2013 по 01.10.2015 я имею непрерывную и безаварийную историю обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), что подтверждается копиями (и/или оригиналами) следующих документов:

Удостоверения личности и правоустанавливающие документы:

  • копия водительского удостоверения — 00 МО № 123651 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  • копия свидетельства о регистрации транспортного средства — 78 29 № 925947 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
  • копия паспорта транспортного средства — 77 УЕ 397477 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);

Копии договоров страхования ОСАГО, заключенные с Ивановым Иваном Ивановичем в период с 01.01.2013 по 01.10.2015:

  • 2013 — 2014 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика», серия ССС № 000111000111 (КБМ страхователя в полисе = 0,7)
  • 2014 — 2015 год — страховой полис ОСАГО от СК «Наименование страховщика» , серия ССС № 222444222444 (в полисе отсутствует информация о значении КБМ)

Прошу ответ с решением моей проблемы направить по месту моей регистрации.

С уважением, И.И. Иванов

Ждем ответ от страховой компании и проверяем свой КБМ в базе РСА

С заявлением разобрались — бланк заявления в страховую компанию заполнен. Теперь осталось его отправить в адрес страховщика заказным письмом с уведомлением о вручении и ждать ответа в отведенный законом срок — 30 дней. Чаще всего представители страховых компаний дают ответ в течение 2-3 недель.

Для справки: проверка Вашего значения КБМ займет всего одну минуту. Для этого достаточно перейти на официальный сайт РСА и ввести ваши данные в онлайн-сервис проверки КБМ.

Пишем жалобу об ошибке КБМ в базе РСА

Если Вы не получили ответа на свое письмо, относительно исправления КБМ, то смело обращайтесь в следующие инстанции:

  • Российский союз автостраховщиков
  • Центральный банк Российской Федерации

insuri.ru

Заявление на восстановление КБМ

Страховка ОСАГО относится к обязательному виду страхования. Тариф утверждается на государственном уровне и корректируется целым рядом коэффициентов, которые учитывают множество факторов, от мощности двигателя автомобиля, до региона регистрации транспортного средства. Единственным коэффициентом, который при соблюдении определенных условий понижает стоимость полиса, является коэффициент бонус-малус (КБМ). Задача этого коэффициента в поощрении водителей за безаварийное вождение, и наказание тех, кто часто становится причиной аварий, влекущих за собой страховые выплаты.

Каждый год езды без нарушений приносит водителю 5% скидку при переоформлении договора. Максимальная скидка составляет 50%. Для ее получения необходимо на протяжении 10 лет не быть виновником ни одной аварии.

Иногда при оформлении следующего договора обнаруживается, что КБМ обнулился или не соответствует действительности. В этом случае КБМ в базе РСА можно восстановить.

Причины уменьшения скидки

Для начала необходимо убедиться, что коэффициент в базе РСА действительно неправильный, ведь заблуждаться может и сам водитель. Для этого перепроверьте следующие факты:

  • Скидка предоставляется за полный год езды без аварий. Если водителя вписали в полис в середине его действия или водитель отъездил только полгода, скидка не предоставляется.
  • Скидка распространяется на договора страхования, заключенные в течение года после завершения предыдущего. Если срок между двумя договорами страхования превышает 1 год, скидки обнуляются, и копить их придется заново.
  • Максимальная скидка составляет 50%. Если водитель уже имел 13 класс, в следующем периоде ему так же будет присвоен 13 класс. Далее скидка не увеличивается.

Убедившись, что ошибка все-таки существует, постарайтесь определить причину ее возникновения. В их числе можно выделить такие:

  • Несколько допущенных к управлению водителей. Если водитель был внесен в несколько страховых полисов, возможна путаница. Работники страховой компании могли не учесть индивидуальный класс каждого водителя и всем установить 3-й класс.
  • Наступление страхового случая.
  • Внесение изменений в страховой полис, информацию о которых не передали в базу.
  • Замена водительского удостоверения. Работники страховой компании могли не указать реквизиты нового документа.
  • Оформление неограниченного ОСАГО. В этом случае класс присваивается владельцу ТС, который может отличаться от класса водителя им управляющего.
  • Прекращение деятельности страховой компании. В этом случае компания просто не внесла данные в базу РСА по окончании года, поскольку к тому моменту перестала существовать.
  • Ошибка страхового агента. Ошибка объясняется человеческим фактором, когда сотрудники по невнимательности или из умысла вносят в базу недостоверную информацию, могут пропустить букву в фамилии, указать неправильную дату рождения или символ в номере водительского удостоверения.

В каком случае требуется восстановление

КБМ может увеличивать и понижать цену полиса. Если в базе РСА ошибочно указан более высокий класс, предоставляющий право на скидку, вносить изменения в базу по собственной инициативе, по крайней мере, не логично. Зачем отказываться от случайного подарка.

Если же водителем за несколько лет безупречного вождения накоплена существенная скидка, глупо ее терять. Имеет смысл восстановление КБМ и тогда, когда в базе РСА ошибочно зафиксирован класс М, 0, 1 или 2, при которых стоимость полиса значительно возрастает.

Необходимые документы

Для исправления данных необходимо предоставить копии документов, подтверждающих факт ошибки:

  • паспорт
  • документы о смене фамилии, информацию о предыдущих паспортах, свидетельство о заключении/расторжении брака
  • водительское удостоверение (старое и новое при их смене)
  • старые страховки с минимальным КБМ
  • справки из ГИБДД об отсутствии аварий с участием водителя
  • справку страховой компании о количестве страховых случаев или об отсутствии страховых выплат

Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО

Результат рассмотрения обращения во многом зависит, насколько грамотно составлено заявление на восстановление КБМ. Установленной формы заявления не существует. Писать его можно в свободной форме, поэтому важно достоверно отразить факты.

Вначале необходимо указать, каким по вашим расчетам должен быть коэффициент и обосновать причины со ссылкой на документы. Например:

«Предыдущий полис ОСАГО оформлялся в страховой компании N. На начало действия страховки мне был присвоен класс 0 (КБМ = 2,3). За год страховых случаев не наступало, о чем свидетельствует справка компании N. При заключении нового договора класс за безаварийную езду должен быть повышен до 1 (КБМ = 1,55). Вместо этого страховой агент применил прежний коэффициент 2,3».

Далее стоит обратиться с требованием осуществить перерасчет стоимости страховой премии, а сумму переплаты возвратить на действующий банковский счет (банковскую карту), указав его реквизиты.

При обращении в страховую компанию важно не забыть потребовать внесения изменений в страховой полис и информации об этом в АИС РСА, чтобы в следующем году не повторять процедуру сначала.

Куда подавать заявление

Не все знают, в какую инстанцию подавать заявление на восстановление коэффициента бонус-малус. Таких организаций может быть несколько – РСА, ЦБ РФ или страховая компания.

Обращение в страховую компанию должно быть самым эффективным, поскольку ни РСА, ни ЦБ РФ не имеют права вносить информацию в АИС РСА. Заявление необходимо адресовать руководителю, один экземпляр вручить секретарю, а второй с отметкой о вручении оставить себе. Если в компании заявление принимать отказываются, необходимо отправить корреспонденцию с уведомлением о вручении.

Срок рассмотрения заявления страховой компанией по закону не должен превышать 10 дней. Если по истечении этого времени изменения в базу РСА внесены не будут, стоит писать жалобы в ЦБ РФ и РСА.

Сама по себе жалоба в РСА может не возыметь успеха, поскольку союз выполняет роль посредника, переадресовывая заявление в страховую компанию. Каких-либо полномочий контролирующего органа он не имеет. Зачастую обращаться в страховую компанию через сайт РСА удобнее. Здесь есть образец заявления, он будет гарантированно доставлен адресату, по телефону горячей линии можно интересоваться о ходе его рассмотрения.

Написать жалобу в ЦБ РФ стоит в том случае, когда получен отказ страховой компании в восстановлении коэффициента. Жалобы можно подать дистанционно на сайте ЦБ РФ. Для этого необходимо найти раздел «Информация об ОСАГО» и внизу страницы перейти по ссылке «подать жалобу».

В открывшейся форме необходимо заполнить обязательные графы, рекомендуется подробно изложить суть вопроса и присоединить сканированные копии документов.

ЦБ РФ запрашивает необходимую информацию у РСА и страховой компании, проводит собственное расследование, проверяет данные и сообщает заявителю результат.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения заявлений устанавливаются законом. Срок рассмотрения заявлений клиентов для страховой компании составляет 10 дней, для ЦБ РФ и РСА – не более 30 дней.

Восстановить значение КБМ в кратчайшие сроки помогают посредники, которые за дополнительную плату вносят коррективы в базу за несколько дней.

Возвращение оплаченных средств по неправильному КБМ

Если информация о том, что вам неправильно установили класс КБМ и рассчитали стоимость полиса подтвердится, страховая компания должна вернуть вам неправомерно полученные средства. Для этого необходимо указать реквизиты счета, куда перечислить деньги.

В случае отказа произвести перерасчет, необходимо направить жалобу в ЦБ РФ. Центробанк направляет запрос в страховую компанию с требованием разобраться и отчитаться о проделанной работе. В результате вам придет письмо с расчетами, из которого будет видно за какие годы произведен перерасчет и указаны суммы, подлежащие возврату. С этим письмом обращайтесь в страховую компанию, предоставив ей реквизиты счета для возврата средств.

При отказе компании принять письмо, его необходимо отправить как заказное. Квитанцию необходимо сохранить. По трек-коду на квитанции можно на сайте Почты России уточнить точную дату вручения корреспонденции. После получения письма у страховщика не будет другого выхода, как только перечислить деньги на счет.

Если этого не произойдет, возвращать средства придется в судебном порядке.

www.sravni.ru

Закажите электронный полис ОСАГО с доставкой через Интернет

Закажите страховку е-ОСАГО с доставкой. Мы оформим и пришлем Вам электронный полис на Ваш e-mail.
Оформление или продление страховки ОСАГО через интернет.

Хотите оформить полис самостоятельно?

>>> Чтобы купить ОСАГО через Интернет, кликните на баннер! И вы перейдете на официальный сайт страховой компании для оформления электронного ОСАГО или продления действующей страховки (без допуслуг и скрытых платежей):

Чтобы купить онлайн ОСАГО в 2018 году, вам достаточно внести данные по водителям и автомобилю на сайте страховой компании, получить расчет стоимости полиса и оплатить картой.

Особенности электронного оформления полиса

Чтобы купить е-ОСАГО, нужно совершить несколько этапов:

  • Расчет стоимости автострахования. Для этого вам достаточно воспользоваться удобным онлайн калькулятором, где нужно указать данные автомобиля и водительский стаж.
  • Получаете стоимость страховки. На ваш эл.адрес приходит точная стоимость договора обязательного автострахования.
  • Оплачиваете полис прямо на сайте. Произвести оплату за страховку можно несколькими способами на выбор.
  • Получаете цифровой полис ОСАГО на эл.почту. После зачисления денег на счет страховой компании, вы получаете на ваш E-Mail весь пакет документов.

Главная особенность электронного полиса е-ОСАГО состоит в том, что он имеет одинаковую юридическую силу с традиционным бумажным вариантом. Теперь достаточно при себе иметь распечатанную копию, которая предъявляется сотрудникам ГИБДД. Номер страхового договора автоматически вносится в отдельный реестр МВД, через который инспектор определяет подлинность документа и его срок действия.

Продлить бумажное ОСАГО на сайте онлайн

Продлить ОСАГО онлайн можно для электронного и бумажного полиса. Стоимость продления страховки ОСАГО в электронном виде при этом аналогична цене продления «на бумаге».

>>> Сделайте продление ОСАГО онлайн на сайте компании без допуслуг и с учетом скидки по КБМ!

Процедура продления или покупки страховки через Интернет

В любой страховой компании оформление договора всегда проходит аналогично. Все сводится к нескольким действиям:

  • регистрация на сайте страховщика (необязательна, если нужно просто рассчитать цену полиса);
  • получение электронной цифровой подписи в связке логин + пароль или в форме цифрового кода, (зависит от возможностей СК);
  • заполнение формы заявления на полис ОСАГО;
  • подтверждение сведений упомянутым выше способом;
  • сверка документов, поданных заявителем (в течение дня);
  • запрос по базе РСА для определения вашего КБМ;
  • оплата страховки ОСАГО по банковским реквизитам, пластиковой картой в режиме онлайн, электронными деньгами платежных систем. Список доступных способов расчета различен для каждого страховщика.

Какие документы нужны, чтобы оформить ОСАГО или продлить его онлайн?

Чтобы оформить е-ОСАГО владельцу автотранспортного средства потребуется следующий набор документов:

  • Гражданский паспорт владельца автомобильного транспорта. Если владелец и страхователь не одно лицо, потребуется второй паспорт.
  • Водительские права. Если речь идет об оформлении е-ОСАГО на нескольких лиц – потребуются водительские удостоверения каждого человека, допущенного к управлению транспортным средством.
  • Диагностическая карта.
  • Свидетельство регистрации транспортного средства.

Это стандартный набор документов, который также используется при оформлении традиционного полиса автострахования в офисе компании. Только в данном случае вам не нужно предоставлять ксерокопии и оригиналы – внесенные в электронную форму данные система автоматически проверит на основании сведений из РСА. Более того, чтобы оформить ОСАГО в режиме онлайн, вам даже не нужно иметь при себе весь пакет документов, а достаточно только их данных.

К преимуществам оформления е-полиса ОСАГО также можно отнести автоматический поиск данных о безаварийной езде, которые будут учитываться в качестве скидки при формировании конечной стоимости полиса. Если водитель определенное количество лет не был виновником ДТП, то цена страховки будет минимальной, в противном случае стоимость будет увеличена согласно действующим коэффициентам. К еОСАГО применяются точно такие же коэффициенты, как и к бумажному полису. Но оформить ОСАГО через Интернет проще — не требуется ожидания свой очереди или покупки дополнительных видов страхования.

Преимущества электронного полиса

Электронный полис ОСАГО дает своему владельцу массу преимуществ по сравнению с традиционным бумажным вариантом:

  • Абсолютная законность. С 01.07.2015 года продажа полисов онлайн закреплена на законодательном уровне. Каждый владелец автотранспортного средства может оформить страховой полис ОСАГО через Интернет на сайте каждой страховой компании, имеющей лицензию на данный вид автострахования.
  • Экономия времени. Чтобы купить полис ОСАГО через интернет вам не нужно посещать офис страховой компании для заключения договора.
  • Государственные тарифы. Первоначальное оформление полиса, а также продление ОСАГО происходит по установленным государством тарифам, без дополнительных наценок и преплат.
  • Единая цена. Электронная страховка имеет такую же стоимость, как и аналогичный бумажный документ.
  • Точный расчет. Клиент получает точную стоимость е-ОСАГО, которую он и будет оплачивать.
  • Быстрое оформление. Оформить или продлить ОСАГО можно в любое время без посещения офиса страховой компании. Достаточно указать стандартный набор данных для оформления полиса ОСАГО.

>>> Купить или продлить электронную страховку ОСАГО на официальном сайте онлайн!

Для того, чтобы купить в Интернете электронное ОСАГО в 2018 году, владельцу автомобильного транспорта не потребуется тратить время на посещение офиса компании, ведь сам процесс происходит в онлайн режиме. Полис ОСАГО онлайн – это электронный полис ОСАГО, который можно оформить или продлить через Интернет. Электронное ОСАГО по аналогии с бумажным вариантом гарантирует возмещение убытков пострадавшей в ДТП стороне по вине водителя, вписанного в страховку. Традиционно бумажные полисы можно купить в офисе страховой компании, но теперь существует альтернатива – купить ОСАГО онлайн , то есть на сайте страховой компании.

Полезные сервисы:

ОСАГО в Ингосстрах онлайн — е-полис от известной страховой компании.

Задать вопрос или оставить коментарий о покупке полиса электронного ОСАГО по Интернету можно в окне комментириев ниже.

gosavtopolis.ru

Восстановить КБМ в ВСК

Бесплатное восстановление КБМ в ВСК по базе РСА в режиме онлайн. Средний период обработки заявки — до 2х месяцев.

>>> Восстановить КБМ за 1 день, с гарантией.

Для работы в системе ВСК, нажмите на кнопку и следуйте инструкциям:

Получилось отправить заявку или восстановить? Поделитесь опытом в комментариях!

15 комментариев:

Здравствуйте, можно мне восстановить прежней КБМ, так как раньше до страхование в САО «ВСК», у меня был КБМ — 0,8 или 1. За 9 лет вождения участником ДТП не была.

Добрый день. Для этого напомните форму выше или обратитесь в наш офис.

Здравствуйте! все данные заполнил, КБМ в какие споки пересчитают?

Добрый день. Из опыта: 1-2 месяца.

Добрый день отправила заявку на восстановление КБМ Келлер Ольга Константиновна

можно ли восстановить КБМ если в 2013 была страховка без ограничений,а в 2014 замена водительского удостоверения?стаж с 1996 без ДТП

Подскажите как быть? В прошлом году страховала машину, а в январе поменяла права и в РСА КБМ стал равен 1,0 хотя в страховке КБМ 0,70. Сейчас нужно менять страховку, но КБМ тоже берется равный 1,0. На Вашем сайте пыталась через восстановление КБМ подать заявление, но программа требует ключ, а ключ страховщики не дают. Как быть?

Здравствуйте. Вы можете подать информацию о новом ВУ через текущую страховую компанию (на сайте или через офис). Страховщик передаст информацию в РСА, произойдет замена на новые права, КБМ вернется.

нет полей для заполнения

Здравствуйте! Подскажите, где взять сам бланк заявления на восстановление КБМ?

Отправила запрос на восстановление КБМ 13 мартя 2018 года. Пока никакого ответа. Как и где можно узнать информацию.

Добрый вечер!
Срочно нужно застраховать ТС, заканчивается срок ОСАГО. Водительское удостоверение заменено 02.06.2018 по окончанию срока. Из-за замены В/У КБМ как у новичка…. Что делать. Я так понимаю, что восстановление КБМ 1-2 месяца, а что предлагаете делать мне……платить штрафы за езду с просроченным ОСАГО, или не ездить вообще.
Предложения.

Добрый день. У меня тоже закончился срок страховки. Попыталась через сайт ВСК восстановить свой КБМ после замены водительского удостоверения. Ничего не вышло — присылают ответ, что восстановление КБМ возможно только по действующим договорам, а по вновь заключаемому -нет. Даже и не знаю, что делать!

Здравствуйте. Пытаюсь восстановить свой КБМ.

gosavtopolis.ru

Как правильно составить жалобу на КБМ по ОСАГО?

ОСАГО – обязательный вид страхования, тарифы на которое утверждены на государственном уровне. При расчете страховой премии по полису ОСАГО сотрудники страховых организаций должны учитывать коэффициент КБМ.

В случае, если при расчете ОСАГО сотрудник страховой компании не использовал индивидуальный коэффициент КБМ, или использовал, но неверный, страхователю следует написать жалобу в соответствующие органы и потребовать перерасчета и возврата излишне уплаченной страховой премии. Написать жалобу можно как на сайт страховой компании, так и в РСА или ЦБ РФ. В данной статье мы рассмотрим: как правильно написать жалобу на КБМ по ОСАГО и добиться восстановления КБМ и возмещения уплаченной премии?

Что такое КБМ и почему подается жалоба?

КБМ или коэффициент «бонус-малус» представляет собой скидку за безаварийную езду, или повышающий коэффициент за аварийное вождение, действующий в течение срока действия договора страхования.

Для учета понижающего и повышающего класса существует специальная таблица КБМ. Клиенту, который впервые обращается для оформления полиса в страховую компанию, присваивается начальный 3-й класс. Водитель, аккуратно проездивший страховой год, получает скидку в размере 5% за каждый страховой год без аварий. При возникновении ДТП класс водителя рассчитывается в зависимости от начального класса страхования и количества убытков за страховой период.

В каких же случаях может возникнуть необходимость подачи жалобы о восстановлении КБМ? Обычно такие ситуации возникают в следующих ситуациях:

  1. Намеренные действия сотрудника страховой — многие страховые компании намеренно не используют коэффициент КБМ в надежде получить с клиента больше денег за оформление договора страхования.
  2. Изменение персональных данных страхователя — наряду с предыдущим пунктом ошибка в значении КБМ может возникнуть в самой базе РСА, где она хранится. В данной ситуации нужно принимать во внимание, что коэффициент КБМ в единой базе РСА хранится по ФИО и номеру водительского удостоверения водителя. В случае же смены прав или фамилии, старый коэффициент не будет применен к новым данным водителя, и ему следует написать заявление в страховую компанию для переоформления скидки на новые персональные данные. К сожалению, многие не знают, что обо всех изменениях необходимо извещать страховую компанию, в результате чего оформляют полис ОСАГО на новую фамилию и водительские права, лишаясь любых доступных их скидок.
  3. Ошибка, допущенная страховой — скидка по КБМ может пропасть даже по причине того, что страховая организация не отправила данные в РСА или вовсе прекратила деятельность по страхованию ОСАГО и перестала предоставлять сведения в РСА.

Неважно, по какой причине страховщик не применил КБМ, в любом случае стоит писать жалобу и требовать восстановления сведений в единой базе РСА.

Как написать жалобу в страховую компанию?

Страхователь может подать жалобу на автостраховщика двумя способами — лично, обратившись в офис компании, или через официальный сайт. При выборе первого варианта потребуется обратиться в центральный офис по месту нахождения. Для подачи заявления при себе нужно иметь:

  • действующий полис ОСАГО;
  • водительские права;
  • паспорт;
  • реквизиты личного счета;
  • заявление.

Заявление можно написать в свободной форме, на имя директора или руководителя филиала, например в таком виде:

Прошу Вас разобраться в ситуации с моим КБМ. До настоящего момента я без проблем застраховала свой автомобиль Daewoo Matiz 2007 г.в. мощностью 51 л.с. Из года в год страховые компании делали мне скидку за безаварийную езду, т.к. за 9 лет стажа я ни разу не попадала в ДТП и не обращалась в страховые компании по поводу выплат.

18 мая текущего года закончился срок действия моего полиса ОСАГО, оформленного в ООО «Росгосстрах», и с указанного дня я не могу оформить новый полис, т.к. все страховые компании предлагают приобрести полис по необоснованно завышенной цене, мотивируя это тем, что теперь у меня отсутствует скидка на безаварийность, и по умолчанию мне присвоен класс 3 с КБМ = 1. При самостоятельной проверке своего КБМ на сайте РСА я получаю такой же результат — класс 3 и КБМ=1.

Прошу Вас проверить правильность моего КБМ и внести соответствующие изменения в базу данных РСА. Сканы водительского удостоверения, а также страховых полисов за прошлый и позапрошлые годы прилагаю.

Сотрудник страховой компании должен принять весь пакет документов, зарегистрировать и предоставить клиенту копию заявления, с отметкой о принятии. После принятия заявления страховая компания должна внести изменения и оповестить клиента о смене КБМ в единой базе.

При отсутствии возможности личного обращения в представительство страховой компании, можно оставить жалобу на официальном сайте. Для составления обращения необходимо зарегистрироваться на сайте страховщика и написать электронное заявление. При составлении жалобы в электронном виде указывается электронный адрес, на который будет направлен результат рассмотрения заявления страхователя.

При нежелании страховой компании изменить коэффициент КБМ, следует обращаться в РСА или Центральный банк.

Как подать жалобу в РСА?

Российский Союз Автостраховщиков является уполномоченной организацией, одной из задач которой является ведение Единой Базы, созданной для корректного применения КБМ при оформлении договоров страхования и решения споров в области страхования.

Для удаленной отправки жалобы в РСА необходимо зайти на официальный сайт http://www.autoins.ru, и в разделе «Обратиться в РСА» скачать утвержденный бланк, заполнить его по примеру, указанному выше и направить на электронный адрес [email protected]

Также претензию в РСА можно подать лично, обратившись по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3. Прием граждан происходит во вторник с 15:00 до 18:00 и в четверг с 09:00 до 12:00.

Отправленная жалоба обычно рассматривается в течении 10-15 рабочих дней. Проверить изменения можно на официальном сайте РСА, в разделе «ОСАГО: Сведения страхователей и потерпевших». Для получения информации о статусе рассмотрения жалобы следует указать персональные данные и водительские права.

Составление жалобы в ЦБ

Перед составлением жалобы по КБМ в Центральный Банк страхователю следует помнить, ЦБ – это последняя организация, в которую стоит подавать обращение. К этому моменту страхователь уже должен получить мотивированные отказы от страховой компании и РСА,

Для подачи жалобы необходимо обратиться на официальный сайт Центрального банка https://www.cbr.ru. После входа на сайт следует перейти в раздел «Информация об ОСАГО» и нажать на кнопку «Подать жалобу» в электронном виде.

При составлении жалобы необходимо указать суть претензии — «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». После, в свободной форме описать суть проблемы по примеру, приведенному в начале статьи, и оставить координаты для связи. При наличии такой возможности лучше загрузить копии личных документов для проведения более точной проверки в минимальные сроки.

insur-portal.ru

Смотрите так же:

  • Федерального закона 309-фз Федеральный закон от 8 ноября 2011 г. N 309-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием […]
  • Закон об охране здоровья граждан 2014 С 1 января 2016 года вступают в силу изменения в Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Материал опубликован 30 декабря 2015 в 21:01. Обновлён 11 января 2016 в 19:25. С […]
  • Административный регламент по выдаче справки о наличии отсутствии судимости Приказ МВД РФ от 7 ноября 2011 г. N 1121 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) […]
  • Закон о бухгалтерском учете и финансовой отчетности в россии Новый Федеральный Закон "О бухгалтерском учете" Статьи по теме: Оформление операций в бухучете в 2014 году Правильное оформление хозяйственных операций – одна из краеугольных проблем, как бухгалтерской практики, так и налогообложения. […]
  • Приказы министерства здравоохранения 214 Приказ Министерства здравоохранения Забайкальского края от 15 мая 2013 г. N 214 "О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Забайкальского края от 12 апреля 2011 г. N 129" (утратил силу) Приказ Министерства здравоохранения […]
  • Ук рф 115-116 статьи Статья 115. Умышленное причинение легкого вреда здоровью Статья 115. Умышленное причинение легкого вреда здоровью См. комментарии к статье 115 УК РФ Информация об изменениях: Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. N 420-ФЗ в часть 1 […]

Обсуждение закрыто.