Оценка эффективности юриста

Оглавление:

Учет KPI (показателей эффективности) в премировании юриста

Указанные возможности реализованы в программе:

  • Забыть о судебном заседании невозможно
  • Четкий план действий по процессу
  • Экономия времени на рутинную работу
  • Множество аналитических отчетов для руководства

Понятие KPI

KPI (Key Performance Indicators), или, как иногда не совсем корректно переводят на русский язык, КПЭ (Ключевые показатели эффективности), являются важной составляющей системы целевого управления (управления по целям), основоположником которой считается Питер Друкер.

Метод целевого управления с использованием ключевых показателей общепризнан во всем мире как способ повышения результативности и эффективности работы коммерческих компаний и организаций, поскольку, замеряя ключевые показатели деятельности компании в целом, а также конкретных подразделений и сотрудников в частности, возможно получить целостную картину о достижении целей и реализации стратегии развития. Следует отметить, что KPI и мотивация персонала стали неразрывными понятиями, так как с помощью анализа данных показателей можно создать совершенную и эффективную систему мотивации и стимулирования сотрудников компании.

Таким образом, при разработке современной методики управления юридической службой компании, определение и подсчет КПЭ юриста, начальника службы и всего подразделения в целом, сложно переоценить. А имея в виду, что самым бесспорным видом мотивации персонала является материальная, учет KPI позволяет ответить на вопрос, как рассчитать премии (бонусы) так, чтобы в процессе премирования сотрудника у него самого, у его коллег и руководства было полное ощущение прозрачности и справедливости расчета такой премии.

Особенности применения KPI юриста

Существует довольно распространенная точка зрения, что в работе юристов KPI вообще не применимы, поскольку юридическая деятельность — достаточно творческая работа, и далеко не все результаты имеют хорошо прогнозируемый измеримый характер. Доля истины в такой позиции есть, например, если говорить о показателях эффективности судебного юриста, то не всегда результат судебного процесса объективно зависит от самого юриста (это и характер спора, и судебная практика, и позиция конкретного судьи, и активность дугой стороны в споре и пр.) Однако, на наш взгляд, определенные правила замера KPI для юриста все же имеют место.

Итак, рассмотрим, какие показатели производительности могут быть положены в основу матрицы оценки. Прежде всего, оговоримся, что подходы к определению KPI у корпоративных «in-house» и в юридических фирмах в консалтинге будут различны. Это объяснимо тем, что все юрфирмы ставят целью своей деятельности максимизацию прибыли на каждого сотрудника, повышения эффективности и качества услуг, оказываемых клиенту, а также рост клиентской базы. В то же время, цели бизнеса, интересы которого обслуживает корпоративщик, могут быть различны в каждом отдельном случае, и подчинены другим целям, как-то: сохранение активов, строительство инфраструктурных объектов, поддержка систем жизнеобеспечения итд. Сообразно этому меняются контрольные точки юристов. При этом главной задачей правового департамента по-прежнему является предупреждение и нейтрализация правовых рисков ведения бизнеса, глобальной целью которого все равно является извлечение прибыли. Кроме этого, иногда следует различать подход к определению этих параметров руководителя отдела и его сотрудника, а также всей правовой службы в целом. То есть, индивидуальный параметр юриста и руководителя юридического подразделения (фирмы) и общий – для всего юридического департамента (фирмы).

KPI юриста – это количественные показатели, однозначно измеряемые в единицах времени (часах, днях), штуках, рублях, процентах, характеризующие его работу как выполненную надлежащим образом. Приведем наиболее очевидные и бесспорные из них.

КPI юрфирмы:

  • Количество закрытых часов в рамках биллинга по Клиенту, их соотношение с отработанными («утилизация-реализация»).
  • Размер выручки на специалиста и партнера.
  • Своевременность учета отработанных часов по Клиенту.
  • Своевременность информирования Клиента о прогрессе по его делам и проектам.
  • Скорость подготовки правовых заключений и консультаций Клиентов в рамках стандартизованных услуг.

КPI юротдела:

  • Процент успешно урегулированных в досудебном порядке претензий контрагентов.
  • Процент выигранных дел в суде.
  • Снижение требований по заявленным к предприятию судебным искам (соотношение заявленной суммы и присужденной, в %).
  • Замедление сроков рассмотрения входящих исков (т.н. «затягивание» процесса)
  • Отсутствие выявленных в ходе проверок (аудиторской, ревизионной или со стороны государственного органа) ошибок в документах, которые привели к нарушениям и неоспариваемым штрафам
  • Время ответа на запросы внутренних заказчиков.
  • Своевременность согласования договоров (если сроки согласования регламентированы) — план/факт (в %).
  • Своевременность информирования заинтересованных сотрудников об изменениях в законодательстве.
  • Доля расходов юридического отдела в бюджете компании.

В качестве универсального КПЭ юриста можно назвать коэффициент удовлетворенности правовой поддержкой со стороны Клиентов и внутренних заказчиков, если оценка удовлетворенности регулярно проводится.

Премирование юриста на основе выполнения контрольных показателей

При расчете премий по итогам выполнения юристами КПЭ следует применять соответствующие формулы. По каждому показателю эффективности следует определить пороговое (минимально допустимое), целевое (плановое), а также, возможно, максимальное значение и его вес (в %) в общей системе показателей сотрудника. Вес показателя отражает его значимость для компании, тем самым мы указываем на то, какие показатели наиболее приоритетны. Для примера возьмем 3 распространенных KPI юристов:

  1. Снижение требований по заявленным к предприятию судебным искам (соотношение заявленной суммы и присужденной, в %).
  2. Своевременность согласования договоров (план/факт в %).
  3. Время ответа на запросы внутренних заказчиков.

Допустим, оклад правового специалиста 60 000 рублей. Максимальный размер ежеквартальной премии равен ежемесячному окладу и составляет также 60 000 рублей. Исходя из весов (значимости) различных показателей, премия распределяется следующим образом:

Автоматизация как способ определения KPI юриста

Подсчет ключевых показателей немыслим без сбора полных и своевременных статистических данных. Для выявления КПЭ необходимо знать:

в юридической фирме:

  • сколько было часов отработано по Клиенту,
  • сколько по его делам было разработано и проверено документов,
  • как шло информирование по его делам;

в юридическом отделе:

  • сколько за период было подано исков и какова результативность судебных споров;
  • показатели договорной работы: какое количество договоров, иных документов было согласовано и за какой срок;
  • результативность общеправовой работы: разработка правовых документов по запросу внутренних заказчиков, выполнение их разовых поручений, в т.ч. их консультирование, и т.д.;
  • показатели корпоративной работы: проведенные общие собрания акционеров, сданные в госорганы регламентированные отчеты (ЦБ РФ, ФАС, ФНС);

Для корректного, своевременного и полного получения всей вышеперечисленной информации лучше всего использовать программные продукты, в которых она накапливается и выводится по любым показателям (аналитикам). Таким программным продуктом является «Юрайт». С его помощью можно качественно решить задачу быстрого сбора всей требуемой информации путем построения следующих отчетов:

Отчет по анализу рабочего времени

Отчет по делам (письмам, встречам, документам)

you-right.ru

Примеры KPI, метрик для юридических департаментов и служб

Используйте приведенные ниже примеры KPI (метрики, показатели) для оценки успешности работы юридической службы, сравнения (бенчмаркинга) своих процессов с процессами схожих компаний, конкурентов и т.д.

Споры, судебные дела

Процент разбирательств решенных в досудебном порядке

Отношение количества юридических дел, относящихся к спорам, решенных в досудебном порядке, к общему количеству дел-споров зарегистрированных за период. Может быть индикатором способности компании удерживать клиентов.

Процент отказов суда от возбуждения иска

Количество отказов в принятии ваших исков к производству судом к общему количеству поданых вами исковых заявлений за период. Оценивает качество проработки дел и подготовки документов.

Средняя стоимость судебного дела

Общее количество затрат на судебные дела (включая затраты на персонал, судебные издержки, сборы и т.д.) / количество судебных дел за период.

Средний штраф с новых контрагентов

Общая сумма взысканных штрафов (неустоек) с новых контрагентов / общее количество новых контрагентов за период.

Срок подачи иска

Среднее время с момента поступления заявки от клиентского отдела до регистрации искового заявления в суде. Скорость подготовки исков влияет на вероятность успешного взыскания средств с должника.

Доля выигранных в суде дел по определенному направлению

Доля выигранных дел в суде к общему количеству дел по данному направлению за период

Доля успешных взысканий

Сумма успешно взысканных с контрагентов средств/Сумма средств предъявленных к взысканию. Для того чтобы этот показатель не стимулировал занижать требования к контрагенту, имеет смысл снять функцию «Определить сумму к взысканию» со специалистов ведущих эти дела.

Работа с договорами

Срок согласования типового договора

Суммарное время, которое типовые договора находились у юристов на согласовании (с учетом всех итераций согласования) / количество зарегистрированных типовых договоров за период.

Количество нарушений стандартов подготовки договоров

Количество нарушений корпоративной политики в части договоров, выявленных аудитом (например, отсутствие в договоре лимитов по штрафным санкциям), по уже согласованным договорам. Имеет смысл проводить в первую очередь для нетиповых договоров.

Корпоративное управление

Среднее время регистрации нового юр. лица/представительства

Общее время с момента обращения до решения запроса по регистрации нового юр. лица / количество решенных запросов по оформлению юр. лиц за период

Юридическая стоимость открытия филиала

Общее количество юридических затрат (включая регистрационные, банковские, налоговые сборы) по направлению «открытие магазинов/филиалов» на количество выполненных проектов за период. Актуален для быстрорастущих торговых сетей.

Администрирование юридической деятельности

Количество решенных дел на специалиста

Общее количество решенных дел по направлению / количество FTE юристов потраченных в этом направлении за период

Пропорция по квалификации специалистов

Доля ведущих специалистов, к специалистам среднего уровня и стажерам.

Соотношение юрисконсультов к административному персоналу департамента

Количество юристов к общему числу сотрудников департамента (менеджмент, помощники, секретари, контролеры). Один из первых шагов к пониманию эффективности организации деятельности в службе. Сколько времени высококвалифицированные дорогие специалисты заняты рутинной работой? Не слишком забюрократизированы процессы департамента?

Доля затрат на аутсорсинг юридических услуг

Средства, потраченные на внешних юристов, ко всем юридическим затратам компании. Анализ данного показателя необходим при наличии цели изменить долю аутсорсинга юридических услуг в компании.

Трудозатраты по направлениям дел

Оценка фактических трудозатрат понесенных на то или иное направление дел, позволит сформировать первоначальное мнение о том, насколько вы обеспечены специалистами (собственными и внешними) для решения задач направления. Поможет убедиться, что специалисты сфокусированы и тратят основное время на ключевые дела и стратегические направления. Так же, анализ данного показателя в разрезе направлений позволит вам балансировать загрузку своих людей, принимать кадровые решения.

Число юристов на направление бизнеса (проект, продуктовую линию)

FTE юристов / Количество направлений бизнеса (или активных продуктовых линий, девелоперских проектов и т.д.)

jeffit.ru

Как оценить эффективность работы юристов?

Статьи по теме

Установлены ли в вашей компании ключевые показатели эффективности КПЭ (KPI) для юристов?

Алексей Большаков, руководитель юридического отдела ЗАО «БАСФ»

Да, установлены как часть единой системы для всех сотрудников компании. Оценка эффективности работы юриста состоит из двух этапов – оценка выполнения рутинных функций плюс достижение индивидуальных целей

Срочное сообщение для юриста! В офис пришла полиция

Ольга Войтович, директор юридического департамента ЗАО «ХК ИНТЕРРОС»

В нашей компании ведется работа по разработке КПЭ, в том числе и для юристов. Их введение не является для нас основным способом мотивации сотрудников, но мы также не можем не учитывать современные тенденции в сфере управления персоналом

Алексей Архипов, начальник юридической службы ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»

Для руководителей (в том числе юридических подразделений) в нашей компании установлены КПЭ. Это было частью изменений, вводимых дирекцией по работе с персоналом в мотивационную систему компании

В чем вы видите эффективность системы КПЭ?

Алексей Большаков, руководитель юридического отдела ЗАО «БАСФ»

Мне кажется, что для изменения эффективности работы юристов невозможно установить абсолютный критерий эффективности. Например, большое количество выигранных судебных споров показывает высокое качество работы юристов. Парадоксально, но полное отсутствие судебных споров может свидетельствовать о том же

Ольга Войтович, директор юридического департамента ЗАО «ХК ИНТЕРРОС»

Мой опыт показывает, что эффективность работы зависит от интереса к ней, который не строится только на материальном вознаграждении. КПЭ послужит дополнительным стимулом для работы на личный и общий результат компании

Алексей Архипов, начальник юридической службы ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»

Система КПЭ предполагает подведение итогов работы за год. Это дает возможность проанализировать деятельность за этот период и дать соответствующие оценки, а также определить направления для дальнейшего развития работника или процедур взаимодействия

Есть ли смысл устанавливать КПЭ всем сотрудникам – юристам, занимающимся судебными делами, корпоративным и договорным правом?

Алексей Большаков, руководитель юридического отдела ЗАО «БАСФ»

Да, есть. Цели и оценки позволяют задать ориентиры для каждого сотрудника. Причем эти ориентиры двусторонние, то есть помогают и руководителю подняться над текущими задачами и взглянуть на успехи или недочеты коллег, скорректировать политику, оказать необходимую поддержку, сформулировать стратегические подходы к работе

Ольга Войтович, директор юридического департамента ЗАО «ХК ИНТЕРРОС»

У нас в компании нет вертикальной подчиненности сотрудников. Работа строится на основе сотрудничества специалистов разного уровня – от младших до старших юристов. Узкая специализация у нас также отсутствует. По этим и другим причинам, я считаю, КПЭ необходимо устанавливать в отношении всех юристов

Алексей Архипов, начальник юридической службы ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»

К рядовым работникам применяется система оценок «A-B-C». Это не система КПЭ в чистом виде, а оценка персонала с универсальными показателями. Относительно КПЭ для руководящего состава: все зависит от того, как сформулировать цели. Можно, например, определить тот или иной процент выигранных судебных дел и т. п.

С помощью каких локальных актов были введены КПЭ?

Алексей Большаков, руководитель юридического отдела ЗАО «БАСФ»

Мы устанавливали КПЭ на основании двусторонних соглашений, которые являются неотъемлемой частью трудового договора с работником

Ольга Войтович, директор юридического департамента ЗАО «ХК ИНТЕРРОС»

В случае утверждения системы КПЭ правлением и собственником компании введение такой системы планируется локальным актом компании

Алексей Архипов, начальник юридической службы ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»

Это были приложения к положению об оплате труда, которые принимались с согласия работников

www.law.ru

Поговорим о KPI. Как оценить работу юриста?

Понятие KPI для юриста

Существует мнение, что работа юриста – творческая деятельность, для оценки которой не применимы статистические и иные «поточные» показатели. На практике, в 70% случаев проблема применения «юридических» KPI заключается в невозможности применения готовых «оценочных» механизмов, используемых в маркетинге, например, учет количества прибыли, принесенной одним сотрудником, не применим для анализа работы юриста-хозяйственника.

Другая проблема заключается в неоднозначности ситуаций, возникающих в юридической работе. Например, если для оценки задан отчетный период, а работа юриста за это время не принесла результата в силу сторонних факторов (задержка в судебном разбирательстве, несвоевременное предоставление документов клиентом и т.д).

По статистике, 50% юридических фирм используют KPI преимущественно для определения размера премирования юристов компании. Это еще одна распространенная проблема, так как подобное премирование вынуждает юристов гнаться за показателями, что ухудшает качество юридических услуг. Для предотвращения этого не стоит не ставить премирование во главу угла, лучше сделать упор на повышение общей эффективности. Пусть премии будут просто приятным бонусом.

Программа учета судебных дел XSUD

Систематизирует информацию по судебным делам, ведет учет исполнительного производства, строит отчеты и помогает организовать работу юристов.

Возможные варианты оценки эффективности юридической работы

Единого списка KPI, подходящего для всех юридических сфер, не существует. Полная оценка работы специалиста возможна только в случае подхода с примерно равным соотношением критериев качества и количества.

Среди множества KPI-критериев есть особо востребованные показатели, применяющиеся в 70% случаев:

  • трудозатраты на дело. Критерий подходит для юристов, выполняющих однотипные задачи. При расчете трудозатрат учитывается комплекс работ: составление и сопровождение документации, внесение изменений и подача документов, исправление ошибок. Помимо оценки индивидуальной нагрузки, оценивание трудозатрат поможет подсчитать количество юристов, необходимых для каждого направления или отдела.
  • «полнота» каждого дела и процент выигранных дел. Критерии, подходящие для юридической работы, ведущейся непосредственно с судебными делами. В рамках этих KPI оценивается грамотность составления исковых требований, сопровождение иска, процент выигранных дел. Для отслеживания движения юридической документации существует специальный сервис – XSUD, обеспечивающий доступ к базе всех дел, находящихся в производстве. С программой XSUD юрист получает информацию в режиме реального времени, что минимизирует срыв сроков.
  • количество нарушений у каждого отдельного специалиста. Критерий, применяемый для всех категорий юристов. В 70-80% компаний нарушения выявляются путем проверки документации за отчетный период.
  • удовлетворенность клиента качеством юридических услуг. KPI, актуальный для компаний, работающих напрямую с клиентами. Не подходит для юристов-хозяйственников или юристов, которые занимаются аналитикой или научной работой. В 90% случаев для оценки удовлетворенности клиента используются анкеты либо электронные опросы.

Срочное сообщение для юриста! В офис пришла полиция

Проблемы оценки по показателям количества и качества

Часто установление количественных оценочных критериев порождает гонку за количеством. «Цифровой» KPI мотивирует сотрудников выполнять как можно больше работы, зачастую снижая качество, а в отдельных случаях — и производить подлог рабочей документации для увеличения положительной статистики. Например, для увеличения показателя «востребованности» специалист берет в работу большое количество дел, с которыми впоследствии не успевает справляться.

У качественных KPI другая проблема – высокие требования к качеству без установления отчетного периода и количественных показателей порождает «затягивание» работы. При отсутствии временной мотивации, у сотрудника нет необходимости в организации рабочего времени, так как одна задача может выполняться продолжительный срок с упором на улучшение качества.

Важно, чтобы в процессе оценки эффективности юридической работы отдельного сотрудника приоритет отдавался качественным KPI, позволяющим произвести оценку с учетом всех возможных обстоятельств. Но не стоит забывать и о количественных критериях – для полной оценки без гонки за сроками и «затягивания» работы стоит использовать сочетание качественных и количественных KPI с подбором индивидуальных критериев для каждой области.

Какой бы показатель вы ни выбрали, XSUD поможет вам в оценке собственной эффективности и работы подчиненных. Количество дел за период, доля выигранных, время, затраченное на выполнение задач — все будет наглядно в XSUD. Формируйте отчетность по множеству фильтров и оценивайте результаты удобным для вас способом.

Программа учета судебных дел XSUD

Систематизирует информацию по судебным делам, ведет учет исполнительного производства, строит отчеты и помогает организовать работу юристов.

www.law.ru

Конференция ЮрКлуба

Критерии оценки деятельности юриста

Фидуция 13 Июл 2007

ЛЮДИ. Помогите разработать критерии оценки работы юриста.
Как можно показать начальству что ты выполняешь работу качественно и в срок.

Особенно в том случае если ты пытаешься работать не на суды, а так что бы их вообще не было. Начальник полностью перестает видеть работу отдела и говорит, что отдел нифига не работает.
Нужно для него расписать критерии по которым он мог бы нас сам оценить.
(P.S. Он не юрист)

Помогите, ПЛИЗ.

Elena Gerber 13 Июл 2007

мда, если начальник вас/о вас не видит/не слышит, варианта может быть действительно два: либо вы не работаете, либо вы работаете настолько суп и профессионально, что к вам вопросов нет и неудовольствия не проявляется

во-первых, опишите функции отдела, порядок сотрудничества с другими отделами и сроки ответов

во-вторых, претензии у других отделов/клиентов/надзорных органов по предмету деятельности вашего отдела были ? обоснованы?

Фидуция 13 Июл 2007

xxx 13 Июл 2007

Начальник полностью перестает видеть работу отдела и говорит, что отдел нифига не работает.

В этом случае для наглядной демонстрации начальнику неработы отдела нужно весь отдел отправить на месяц в отпуск. Может тогда все поймут чем занимаются юристы

Elena Gerber 13 Июл 2007

В этом случае для наглядной демонстрации начальнику неработы отдела нужно весь отдел отправить на месяц в отпуск. Может тогда все поймут чем занимаются юристы

как наивно, в таких организациях, где работает Фидуция, юристы, по мнению большинства, формальная единица, единственное назначение которой — поставить визу на документе, ибо, по-непонятным причинам, только после этого становится возможным подписывать данный документ и зарабатывать деньжища !

Фидуция
критерии:
1. профессионализм (знание законодательства, аналитика, договорная техника и тп и тд)
2. оперативность
3. (на усмотрение), наличие представления о том, как функционирует компания (предмет деятельности, структура организации, порядок согласовая договоров, взаимодействие с сотрудниками других отделов и тп. и тд )

PAVE 13 Июл 2007

Нужно для него расписать критерии по которым он мог бы нас сам оценить.

Дайте ему Вашу должностую инструкцию, журнал исходящей документации (если в нем указаны исполнители документов). На самом деле ответ в вашем вопросе- сроки исполнения, качетво работы, отсутствие споров претензий к вашей организации. Ткните носом в преддоговорную работу.
Знаю одного юриста, дк он к каждому договору замечания строчил на пол листа. А договориваться (устранять замечания) с контрагентами должны кураторы договоров. О как работает!

Sera 13 Июл 2007

Tony V 13 Июл 2007

-Нет ника- 13 Июл 2007

критерии:
1. профессионализм (знание законодательства, аналитика, договорная техника и тп и тд)
2. оперативность
3. (на усмотрение), наличие представления о том, как функционирует компания (предмет деятельности, структура организации, порядок согласовая договоров, взаимодействие с сотрудниками других отделов и тп. и тд )

это не критерии, а скорее качестффа, необходимые юристам.
Критерии могут быть типа следующих:
1. отсутсвие судебных тяжб;
2. снижение дебиторки;
и т.д.

тема для «Юрбизнеса»

6yp 13 Июл 2007

отдел нифига не работает.

отчетность у Вас есть (отчеты пишите)?

Tony V 13 Июл 2007

отчетность у Вас есть (отчеты пишите)?

очень, кстати, нужная весчь, для самого себя.

Дозорный 13 Июл 2007

Как можно показать начальству что ты выполняешь работу качественно и в срок.

Ну, в срок — это и так понятно, нужны заранее установленные сроки, либо нормативы времени на выполнение той или иной работы. Вот с качеством сложнее.

Elena Gerber

Вот всегда интересует, что под этим имеется в виду? Наизусть декламировать? Или «хотя бы один раз закон прочитал от начала и до конца»? Помнит в целом о чем там? Когда можно сказать, что человек «знает» закон или область законодательства?

что имеется в виду?

Что имеете в виду: больше скорость исполнения (т.е. максимально быстро) или без нарушения сроков?

(на усмотрение), наличие представления о том, как функционирует компания (предмет деятельности, структура организации, порядок согласовая договоров, взаимодействие с сотрудниками других отделов и тп. и тд )

А это сильно сказывается на качестве работы? Нет, кроме шуток? У меня контора небольшая и мне сложно понять, что такое работать в крупной, сложноструктурированной организации. Хотя в свое время студентом проходил практику в юр.отделе районной налоговой инспекции, посмотрел, что это, но не очень прочувствовал на себе.

Добавлю от себя, что можно сделать. Можно разработать критерии оценки сложности заданий. Для начала хотя бы на 3 категории, крупными пластами — небольшой, средней и большой сложности. Потом за отчетный период можно посмотреть не только количество, но и «удельный вес» выполненной работы по сложности. Из этого можно премиальный расчитывать.

Про сроки уже говорили. Если их устанавливает «клиент» (в широком смысле, некий внешний субъект), то критерий — соблюдение срока при надлежащем качестве. Если работа внутренняя, то сроки могут быть установлены, как нормативы.

Sera 13 Июл 2007

ultra vires
Тема нифига не для юрбизнеса, потому, что необходиомсть в оценке труда юричтов есть не только у консалтеров и тех, кто пользует их услуги, но и в случае банальной работы по найму, как у автра темы. Какой тут юрбизнес.

Думается мне, что верным первым шагом к ответу на поставленный в теме вопрос будет следующий:
Каждый работник в конце каждого дня ОБЯЗАН составить отчет о проделанной работе, в пятницу — сделать сводный отчет за неделю, который сдать начальнку юротдела, а тот — сделает отчет всего юротдела, и после нескольких таких отчетов недельных, или месячных — будет понятно не только чем занимается юротдел, но и то кто в отделе работает, а кто нет, и что надо в этом отделе подправить. Реально времени это занимает и не так много — 10 минут в день. Но результат огромен. недооценивать его глупо.

После того, как такое начало будет положено — все остальное станет очевидным само

Дозорный 13 Июл 2007

это не критерии, а скорее качестффа, необходимые юристам.
Критерии могут быть типа следующих:
1. отсутсвие судебных тяжб;
2. снижение дебиторки;

А всегда ли это заслуга юриста? Как определить, что и то, и другое — результат качественной работы, а не действий контрагента?

Tony V 13 Июл 2007

А всегда ли это заслуга юриста? Как определить, что и то, и другое — результат качественной работы, а не действий контрагента?

а может это бухи хорошо работают

TDV.SPB 13 Июл 2007

1. профессионализм (знание законодательства, аналитика, договорная техника и тп и тд)

Не получиться
Как правило руководитель о работе юриста знает довольно таки поверхностно не говоря уже о его профессионализме и знании законодательства.

Критерии должны быть четкими и понятными для всех (даже для «не юриста»)
Для того что бы показать руководителю свою работу необходимо показывать конкретные её результаты и по возможности сам процесс (иногда в процесс можно вовлечь и самого руководителя — к примеру по вопросу «цены» того или иного договора, но злоупотреблять «вовлечением» руководителя в свою работу не советую — не любят они этого.

Для начала Вам необходимо сделать следующее:
1. Проанализировать какая работа и какую часть рабочего времени у Вас занимает.
2. Каковы положительные и отрицательные результаты эта работа приносит.

К примеру на одном из моих мест работы была разработана система премирования юр. отдела и состояла она из следующих пунктов (к сожалению все не вспонмю):
1. — Отсутствие нареканий на работу юр. отдела со стороны отделов и руководителей Управления (+10%)
2. — Наличие выигранных сумм по судам инициированных комбинатом (% от суммы выигранных денежых средств на отдел)
3. — Уменьшение суммы истребуемых с Комбината в судебном порядке (В полном объеме — +10%, в размере 50% от суммы иска — +5%, в размере менее 20% — +3%)
4. Поступление денежных средств от арендаторов Комбината (одел кроме всего занимался еще и арендой) (2% от суммы поступлений на отдел).
Проценты премии считались от оклада.

Что-то еще было — щас не вспомнить

Кроме того мы составляли ежемесячный отчет о проделанной работе примерно такого содержания:
— заключено договоров (какие),
— рассмотренно претензий (от кого на какие суммы, каков результат)
— участвовали в судебных заседаниях (дата, предмет разбирательства, результат).

Отчет данный сдавался в конце каждого месяца и руководство видело бумажку со всем, что вы сделали за месяц.

По своему опыту знаю — руководство быстро забывает о выполненой вами работе и если действительно все сделано и «все пучком» — то юрист как бы и не нужен и платить ему не обязательно

Надеюсь, что Вы вольетесь в команду — ген. дира и тогда — «все будет корошо» и можно спокойно закрыть глаза на другие отделы, которые «катят на Вас бочку», а вообще луче дружить со всеми, ну или хотя бы с некотрыми самыми нужными — к примеру девченки из сбыта во мне души не чаяли , а с главбухом мы у родимой налоговой отобрали 800т.р. денюшек (Правда это был ГЛАВБУХ — то есть бух с большой буквы), вот так работая «командой» мы и творили хорошие и нужные комбинату дела

Добавлено в [mergetime]1184328181[/mergetime]

Каждый работник в конце каждого дня ОБЯЗАН составить отчет о проделанной работе, в пятницу — сделать сводный отчет за неделю, который сдать начальнку юротдела, а тот — сделает отчет всего юротдела, и после нескольких таких отчетов недельных, или месячных — будет понятно не только чем занимается юротдел, но и то кто в отделе работает, а кто нет, и что надо в этом отделе подправить. Реально времени это занимает и не так много — 10 минут в день. Но результат огромен. недооценивать его глупо.

Вот видите — мы сходимся во мнениях, значит скорее всего оно правильное
Автар умница

Elena Gerber 13 Июл 2007

Дозорный

ну Вы. ну прям до каждого слова. я ж к примеру, а каждый для себя уже сам решает

Вот всегда интересует, что под этим имеется в виду? Наизусть декламировать? Или «хотя бы один раз закон прочитал от начала и до конца»? Помнит в целом о чем там? Когда можно сказать, что человек «знает» закон или область законодательства?

я вот под этим подразумеваю, не дословное знание законов и цитирование их наизусть, а понимание механизма регулирования
ну для самого простого примера: говорят Вам: надо сделку купли-продажи ЦБ сделать и у Вас в голове сразу: ага, там, возможно, крупность, здесь, возможно,заинтересованность, здесь надо о монополке не забыть, а в какой валюте ? там уведомить, а там еще что-то..

что имеется в виду?

ну..уметь применять закон

договор уметь грамотно написать, а то знаете ли, много чего приходится встречать на практике..

Что имеете в виду: больше скорость исполнения (т.е. максимально быстро) или без нарушения сроков?

имеется в виду выполнение задания в разумные сроки. В больших компаниях, как правило, локальным актом устанавливаются сроки для ответа. Срочный вопрос — 1 день, обычно -3, особо сложный или громоздкий — 10 день. Экстремальные сроки -по велению непосредственного начальника

(на усмотрение), наличие представления о том, как функционирует компания (предмет деятельности, структура организации, порядок согласовая договоров, взаимодействие с сотрудниками других отделов и тп. и тд )

А это сильно сказывается на качестве работы? Нет, кроме шуток?

поверьте, очень сильно,
по моему опыту, это процентов на 80 упрощает выполнение задания:

1. проще вступить в прямой контакт с исполнителем и спросить что ему нужно, а не гадать над его формализованными на бумаге мыслями, ибо порой в погоне за красивыми фразами мысль уничтожается полностью + сокращаются сроки обмена официальными бумажками

2. знаешь «продукт», производимый компанией, знаешь документы, которые его обрамляют, — знаешь что нужно прописать в твоем документе и твой документ реально работает

3. знаешь с кем нужно согласовывать бумажку, знаешь требования других подразделений — сроки согласования бумажки резко сокращаются

4. через личный контакт внедряется личный авторитет и с тобой уже не припираются по глупым и наивным вопросам

5. и т.п. и т.д. в общем вывод один — бюррократия — это тормоз прогресса и боротся с ним приходится обходными путями

Добавлю от себя, что можно сделать. Можно разработать критерии оценки сложности заданий. Для начала хотя бы на 3 категории, крупными пластами — небольшой, средней и большой сложности. Потом за отчетный период можно посмотреть не только количество, но и «удельный вес» выполненной работы по сложности. Из этого можно премиальный расчитывать.

со сложностью — сложно, так у менеджеров понятия идут на крупность, т.е. сделка может быть простой с т.зр. юриспруденции, но крупной, соответственно, и премии рассчитываются не от сложности, а от количества заработанного бабла. В больших компаниях, например, с юристами редко кто делится премиальным фондом, так как считается, что это не они денег разработали

Если работа внутренняя, то сроки могут быть установлены, как нормативы.

ну да, см выше мой пост

Tony V 13 Июл 2007

а понимание механизма регулирования

не заценит этого никто.

в общем вывод один — бюррократия — это тормоз прогресса и боротся с ним приходится обходными путями

категорически не согласен. Бюрократия вещь жизненно необходимая, ибо она создаёт устойчивость (часто конечно застой), остальные же формы контроля и взаимодействия могут быть более эффективны, но они эфемерны — «слов к делу не пришьёшь».

Elena Gerber 13 Июл 2007

а понимание механизма регулирования

не заценит этого никто.

поэтому и говорим о «знании законодательства»))

категорически не согласен. Бюрократия вещь жизненно необходимая, ибо она создаёт устойчивость (часто конечно застой), остальные же формы контроля и взаимодействия могут быть более эффективны, но они эфемерны — «слов к делу не пришьёшь».

я не столь категорична, но не соглашусь
сменив несколько бооольшиих организаций, я твердо уверилась в одной мысли, почему излишняя (а мы говорим именно о ней) бюррократия всегда порождает застой:

а) никто не хочет работать
б) каждый хочет переложить ответственность на другого

бюрроктратия — это отличная почва для рассадника а) и б), потому что «зачистки» проходят крайне редко

Sera 13 Июл 2007

Сатир 13 Июл 2007

Какая интересная тема. В работе юриста важно содержание, облечённое в надлежащую форму. Поэтому отчётность поддерживаю.

Фидуция

Особенно в том случае если ты пытаешься работать не на суды, а так что бы их вообще не было.

Начальник полностью перестает видеть работу отдела и говорит, что отдел нифига не работает.

тут вроде уже сказали — или Вы действительно не работаете, или не можете показать свою работу. Второе для юриста (да и вообще клерка) крайне нежелательно.

Elena Gerber 13 Июл 2007

Поверьте, сразу станет понятно, зачем нужны юристы

юристы, по мнению большинства, формальная единица, единственное назначение которой — поставить визу на документе, ибо, по-непонятным причинам, только после этого становится возможным подписывать данный документ и зарабатывать деньжища !

Вас будут нелюбить возможно за это

работая в одной такой организации, я общалась по одному щепетильному вопросу с начотделом другого подразделения
разговор перешел в русло:

— да вас, юристов, вообще никто не любит!
— да я не претендую на вселенскую любовь.
— . (длинная пауза). (уже намного мягче) да поймите, никто о любви и не говорит.

после этого разговора она во мне души не чаяла
Сообщение отредактировал Elena Gerber: 13 Июль 2007 — 20:24

Tony V 13 Июл 2007

а) никто не хочет работать

б) каждый хочет переложить ответственность на другого

это всё независимо от бюрократии, зато последняя позволяет дать . зды (прости господи) тем кто работает хреново, если ты работаешь сносно.
Я сменил всего лишь одну большую организацию, но не могу сказать что по причине бюрократии.
Sera

Можно еще вот какой механизм внедрить:

только надо, конечно, как-то описать пределы сего «безобразия». Нельзя же на каждый вопрос бамажку писать.

Elena Gerber 13 Июл 2007

это всё независимо от бюрократии, зато последняя позволяет дать . зды (прости господи) тем кто работает хреново, если ты работаешь сносно.

а я сменила две больших, и одну средненькую

и, прости меня всевышний, и в основном потому, что работаешь за одну зарплату и при этом переделываешь за кого-то чью-то «работу»

ущербность моей позиции в том, что я люблю чтобы работало, а не обмен официальными бумажками с плевками в адрес друг друга

Sera 13 Июл 2007

ущербность моей позиции в том, что я люблю чтобы работало, а не обмен официальными бумажками с плевками в адрес друг друга

Вот. Это беда очень многих юристов, и моя личная тоже. Я пренебрегаю часто бумажками, а как показывает жизнь — в подавляющем большинстве случаев грамотно обложиься бумажками намного более важно, чем реально хорошо вести дела. Ведь важно не чтоб дела были хорошо, а важно, чтобы претензий предъявить было нельзя. Вот в чем истина, брат. К сожалению. Именнопоэтому карьеру в подавляющем большинстве делают не те, кто умнее, а те, кто с бумажками дружит и с начальством.

А потом вот еще: никто не сказал, что бумажки — это обязательно плевки друг в друга. Тут как себя поставишь и что в этих самых бумажках писать будешь. А то, что другие люди, которым юридическая помощь нужна, разные мысли думать будут — нам должно быть пофиг, под всех все равно не подстроишься, думать о себе тоже надо.

forum.yurclub.ru

Смотрите так же:

  • Скопировать реестр Совет 1: Как скопировать файл реестра Как скопировать файл реестра Как открыть shs Как активировать Cyberlink PowerDVD Манипулирование реестром Совет 2: Как хешировать файл Файловый менеджер Total Commander. Совет 3: […]
  • Пассивный залог future perfect Пассивный (страдательный) залог в английском языке Английская грамматика для детей и взрослых! Passive and Active Voice Пассивный и активный залоги Сравните: Somebody built the house in 1950. (активный залог) — Кто-то построил дом в 1950 […]
  • Скопировать реестр криптопро Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель Копирование средствами Windows Если для работы используется дискета или flash-накопитель, скопировать контейнер с сертификатом можно средствами Windows (этот способ подходит для […]
  • Пособия по рисованию для детей Детские развивающие игры, уроки, поделки Игры для детей, поделки, аппликации, оригами, раскраски, рецепты. Учебник по рисованию для детей Изобразительное искусство Книжная полка Наше новое приобретение - учебник по рисованию для первого […]
  • Жалоба на судоисполнителей Куда жаловаться на судебных приставов? Куда жаловаться на судебных приставов – такой вопрос нередко возникает у граждан, пытающихся вернуть долги при помощи судебных приставов-исполнителей. Конечного результата от приставов можно ждать […]
  • Код права собственности Подтверждение права собственности на домен с помощью Google Analytics Если вы используете Google Analytics для отслеживания трафика веб-сайта в домене, вы можете подтвердить право собственности на домен и активировать G Suite с помощью […]

Обсуждение закрыто.