Можно ли сделать независимую экспертизу

Как провести независимую экспертизу авто после ДТП?

Любое ДТП — это шок и долгие разбирательства для участников.

Автовладельцам приходится восстанавливать автомобиль, тратиться на ремонт, разбираться со страховщиками, которые нередко пытаются снизить сумму денежной компенсации за причиненный ущерб.

В защите прав пострадавшему после ДТП поможет независимая экспертиза по ОСАГО.

Узнаем, как проводится экспертиза, нужно ли уведомлять виновника ДТП о ее проведении.

Как только происходит авария, автолюбитель должен вызвать сотрудников ГИБДД, если столкновение не получается оформить по Европротоколу. На месте ДТП следует:

  1. Определить, кто является виновником аварии. Страховщик виновника должен возместить ущерб.
  2. Страховой агент оценит степень повреждений, их количество, характер.
  3. Если авария оформляется по Европротоколу, водители заполняют Извещение о ДТП, рисуют схему аварии, указывают все подробности произошедшего.
  4. Собирают данные у свидетелей ДТП, если таковые были, вписывают сведения о них в Извещение.

Если характер повреждений автотранспортного средства оценить на месте ДТП не представляется возможным, нужно провести осмотр на станции ТО страховщика.

Но куда лучше обращаться после ДТП, в страховую или независимую экспертизу? Предпочтительнее выбрать второй вариант.

РСА настоятельно рекомендует обратиться к независимой экспертизе ущерба автомобиля, где специалисты не представляют при аварии ни одну из сторон.

Выбор организации для проведения независимой экспертизы

Где сделать независимую экспертизу автомобиля после ДТП, если некому посоветовать хорошую организацию?

Оценка ущерба автотранспортного средства производится определенными фирмами, которые не работают со страховыми компаниями.

При выборе такой конторы нужно выяснить:

  • позитивная ли репутация у компании, какие о ней отзывы;
  • многолетний ли у нее опыт работы;
  • застрахована ли у нее ответственность;
  • каким образом оформляет сделку с автовладельцами, есть ли договорные формы;
  • контора должна входить в СРО по оценке;
  • хотя бы один эксперт должен входить в реестр экспертов-техников Министерства юстиции РФ.

У эксперта можно попросить примеры его экспертиз и судебных решений, которые были приняты по результатам его деятельности.

Также можно узнать, какой у него опыт работы, проходил ли он курсы профессиональной подготовки, проходил ли комиссию Министерства транспорта.

Самая дешевая экспертиза может быть некачественной. Независимую экспертизу необходимо доверять специалистам высокого класса.

Также можно посидеть на форумах автолюбителей, почитать отзывы, изучить рейтинги оценщиков в РФ.

Узнаем, как провести независимую экспертизу автомобиля после ДТП.

Основные задачи экспертизы

Виновник со страховкой ОСАГО должен самостоятельно восстанавливать свое ТС, а пострадавшему будет выплачена денежная компенсация от страховщика виновника.

Но получить полноценное возмещение урона удается довольно редко. У страховых компаний множество различных схем, которые позволяют им экономить на своих клиентах.

Иногда довольно сложно определить виновность сторон, особенно тогда, когда показания водителей не совпадают. Независимая экспертиза призвана восстановить картину ДТП, изучить весь комплекс факторов, сделать вывод о том, кто же на самом деле виновен.

Независимый эксперт изучает техническое состояние автотранспортного средства, описывает повреждения, сопоставляет факты (к примеру, выясняет изначальную скорость всех ТС, положение автомобилей после удара), выдает официальный документ, в котором отражает сумму ущерба, и помогает найти ответы на другие важные вопросы. Если необходимо, эксперт может посчитать рыночную стоимость автомобиля.

Порядок проведения независимой экспертизы регламентируется Положением Центрального Банка РФ от 19.09.2014 г. №433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы ТС».

Стоит ли обращаться в независимые организации? Почему это так важно? Страховые компании для оценки урона советуют разные фирмы, которые обычно тесно сотрудничают со страховщиками. Поэтому довольно часто истинная стоимость ущерба занижается.

Если эксперт такой компании осмотрел ТС, попавшее в аварию, но его выводы вызвали еще больше вопросов, нужно искать независимого эксперта.

Обычно независимую экспертизу заказывает пострадавший, желающий добиться справедливости и качественного ремонта автомобиля от страховщика.

Участник ДТП должен подписать договор с соответствующей фирмой сразу после ДТП или после оценки ущерба представителями страховой компании.

Когда лучше делать экспертизу? После аварии не следует торопиться делать ремонт, пока вопрос с положенной суммой выплат не будет решен окончательно.

Если автовладелец согласится с заключением эксперта от страховщика и сдаст автомобиль в автосервис, повторный осмотр не будет иметь смысла, так как все определяющие дефекты будут устранены.

У независимого эксперта нет материальной заинтересованности в подготовке отчета с неверными данными. Он предоставит более объективную и адекватную оценку ущерба.

Разница в суммах ущерба между организацией от страховщика и независимой компании может быть велика. Все документы и чеки лучше сохранять.

Рассмотрим порядок проведения экспертизы в 2018 году. Какие документы нужны?

Экспертизу проводят на основании:

  • регистрационной документации на автомобиль;
  • документации о ДТП, которую потерпевший передал страховщику (или их копии);
  • справки о ДТП, если есть;
  • направления на экспертизу, если есть договор на экспертное обслуживание, который был заключен между экспертной организацией и страховщиком;
  • другие документы, оформленные по факту ДТП.

Этапы независимой экспертизы

Законодательством предусматривается четкая последовательность процесса:

  • выбор независимой организации;
  • заключение с ней договора;
  • оплата работы независимого эксперта;
  • согласование даты и времени проведения исследования ТС;
  • оформление телеграммы-приглашения виновнику ДТП и всем заинтересованным лицам;
  • прибытие на экспертизу;
  • эксперт оформляет акт по установленной форме, фиксирует обнаруженные повреждения на фото или видео;
  • эксперт работает над сметой с учетом рыночной стоимости материалов, деталей, которые требуют замены;
  • клиенту выдается заключение, которое оформляется актом передачи-приема;
  • сроки проведения экспертизы и оформления необходимых документов — 3 дня.

На осмотр нужно пригласить виновника ДТП и представителя страховщика. Телеграмму в страховую высылают за 5 рабочих дней до даты проведения независимой экспертизы.

В отчете, который составляется сотрудником организации, обязательно отражаются следующие факторы:

  • цель экспертизы;
  • ФИО потерпевшего;
  • сумма к оплате для восстановления автотранспортного средства;
  • перечень нормативных актов, на которые ссылался эксперт, сведения о проверке автомобиля;
  • дата ДТП;
  • сведения о страховых полисах обеих сторон, а также о страховых компаниях, их выдавших;
  • стоимость независимой экспертизы;
  • подписи эксперта-техника, проводившего экспертизу, заключение утверждается руководителем независимой организации, ее печатью.

Копии экспертного заключения должны храниться 3 года.

Акт получает представитель страховщика. Результаты экспертизы вносят в заключение под названием «Отчет об определении рыночной стоимости ущерба от ДТП». Страницы прошивают, нумеруют, скрепляют печатью с подписью оценщика. Один экземпляр передается заказчику. Передачу оформляют актом.

По документу страховая компания должна выплатить ущерб потерпевшему. Если страховщик не соглашается, дело будет рассматриваться в суде. Тогда может понадобиться повторная оценка повреждений.

Обычно инициатором независимого исследования становится пострадавший водитель.

Сколько стоит независимая экспертиза автомобиля после ДТП? Стоимость складывается из:

  • степени повреждения ТС;
  • сложности работы;
  • вида экспертизы;
  • срочности (составляет 10-15% от общей стоимости услуг).

При легкой степени повреждений цена в Москве начинается от 3500 рублей (до 5 поврежденных деталей), при сложной — от 7000 рублей (свыше 20 поврежденных деталей). Стоимость примерная.

Очень часто возникает вопрос, кто оплачивает такую экспертизу. Оплачивает пострадавший. Но если пострадавший подаст в суд на страховую компанию, которая занизила сумму ущерба, и суд вынесет решение в пользу пострадавшего, страховщик должен покрыть расходы.

Поэтому документы, выданные экспертом от страховой компании, а также документы и чеки от независимого эксперта необходимо хранить. Они понадобятся для суда.

Виды независимых экспертиз

Экспертиза определяет не только причиненный автотранспортному средству вред. Сторонние организации также проводят другие виды проверок:

  1. Полный анализ места ДТП. Иными словами, трасологическая экспертиза. Эксперт внимательно изучает место аварии, фиксируя всевозможные детали, осколки, повреждения, тормозной след, траекторию передвижения ТС. Эксперт устанавливает произошедшее и вину в аварии.
  2. Состояние ТС после аварии — автотовароведческая экспертиза. Агент осматривает внутреннюю и внешнюю часть автомобиля, производит примерную оценку ущерба.
  3. Эксперт фокусирует внимание на поведении водителя, маневрах ТС перед ДТП, выявляя виновника столкновения. Это автотехническая экспертиза.
  4. Все вышеописанные виды составляют комплексное исследование, которое предназначается для полноты оценки ДТП и состояния ТС с восстановлением ряда событий, которые предшествовали аварийной ситуации.

Эксперты и опытные автовладельцы рекомендуют не откладывать вызов сотрудников независимых организаций на потом. Это следует сделать сразу же после ДТП, что сэкономит силы и время.

У пострадавшего водителя на руках будут все документы. С ними он может обратиться к страховщику.

Если страховщик откажется рассматривать документы или выплачивать компенсацию, можно идти в суд. Независимый эксперт проводит осмотр в присутствии пострадавшего, представителя страховой компании и виновника.

Но если виновный в произошедшей аварии водитель не желает идти на контакт, могут возникнуть проблемы. Узнаем, всегда ли должен виновник ДТП присутствовать на независимой экспертизе.

Присутствие виновника и представителя СК

Требование пригласить на независимую экспертизу виновника действует в случаях:

  1. Пострадавшее ТС не осматривалось экспертами, приглашенными страховой компанией. Автовладелец намерен провести независимую экспертизу. Автовладелец должен предоставить свой автомобиль для осмотра экспертами страховщика. Перед независимой экспертизой представителей СК извещают о ее проведении. Как уведомить об этом страховую? Послать телеграмму или заказное письмо за 5 рабочих дней.
  2. В конфликте участвуют юридические лица, решение принимает арбитражный суд. Статья 5 ГК РФ регламентирует обычаи делового оборота. В соответствие с ними уведомление с помощью телеграммы обязательно.
  3. При повторном проведении экспертизы для получения компенсации по ОСАГО. Обязательная отправка уведомления страховой компании о проведении независимой экспертизы устанавливается Положением о правилах проведения независимой технической экспертизы ТС.

Видео: Независимая экспертиза после ДТП

Независимая экспертиза помогает пострадавшему добиваться справедливости по вопросу выплат компенсации.

Положительные стороны:

  • эксперт составляет истинную оценку вреда;
  • опирается на нормативные акты, справочник и инструкции, а не на требования страховой компании;
  • способствует выплате реальной суммы ущерба.

Отрицательные стороны:

  • при несогласии пострадавшего и СК возможны судебные тяжбы;
  • при обращении к независимому эксперту придется нести дополнительные расходы;
  • если автовладелец проиграет, ему придется оплатить самому расходы по ведению дела и работу экспертов.

pravo-auto.com

Независимая экспертиза после ДТП

Увы, но на сегодняшний день почти у каждого автолюбителя Санкт-Петербурга сложилось мнение, что ОСАГО – это лишь бесполезная бумажка, очередной побор государства. Давно считается, что получить приличную страховую выплату по автогражданке практически нереально. Автомобильные форумы буквально пестрят гневными тирадами недовольных клиентов, которым «страховщики-мошенники» по результатам независимой экспертизы многократно занизили размер причиненного ущерба после ДТП. Более того, даже эту мизерную сумму они задерживают уже несколько месяцев! Одним словом, кругом царит страховой беспредел…

А тем временем, находятся счастливцы, которым возмещения по ОСАГО хватило не только на ремонт, но и, как говорится, осталось на хлеб с маслом. Правда, почему-то никто не спешит трубить об этом на каждом углу. В отличие от недовольств, факты щедрости оценщиков не принято афишировать. Подобным счастьем делятся только с очень близкими друзьям, да и то с опаской.

Так в чем же их тайна? Как правильно провести независимую экспертизу (оценку) автомобиля, чтобы получить достойную компенсацию? Настало время раскрыть негласный секрет больших денег по ОСАГО! В данной статье вы найдете нигде не описанные ранее правила прохождения независимой экспертизы по ОСАГО, следуя которым можно вернуть веру в нашу автогражданку.

К сожалению, с 28 февраля 2008 года вступили в силу изменения в правила ОСАГО, развязавшие руки страховым компаниям. Теперь сколько решат страховщики, столько и заплатят. Фактически, сейчас получить достойное возмещение после ДТП можно только через суд. Спасибо нашему Правительству!

Осмотр и независимая экспертиза: в чем разница?

В соответствии с пунктом 45 Правил ОСАГО страховая компания обязана в течение 5 рабочих дней (с даты получения всех необходимых для выплаты документов) организовать осмотр или независимую экспертизу (НЭ) поврежденного в результате ДТП имущества. Раньше клиент имел право отказаться от подобной щедрости и сразу провести свою, действительно независимую оценку. Теперь же по новым правилам автолюбитель обязан по первому требованию предоставить поврежденное имущество к осмотру. Так что, дорогие друзья, о достойном возмещении по ОСАГО можно забыть. Тем более, что невыполнение данного требования может и вовсе повлечь полный отказ в выплате.

Но это ещё не все сюрпризы! Заметили, что правила предоставляют выбор: провести осмотр или экспертизу – так в чем же разница? Дело в том, что осмотр осуществляет сотрудник страховой организации, а вот независимую экспертизу (оценку) может проводить только сторонняя организация. Понятно, что им выгоднее не тратить деньги на независимую экспертизу после ДТП, а провести оценку своими силами. Поэтому будьте предельно внимательны и читайте все подписываемые документы, возможно, в одном из них будет мелким шрифтом написано: «С результатами осмотра согласен. От проведения независимой экспертизы отказываюсь». Это первый и самый распространенный трюк, позволяющий существенно снизить размер компенсации (до 50%). Порой дело доходит до откровенного шантажа. Клиенту открытым текстом заявляется, что без подписания отказа от НЭ выплата осуществлена не будет!

Помните, что по закону вы имеет полное право на проведение независимой экспертизы ущерба. Пункт 45 Правил ОСАГО четко устанавливает, что в случае несогласия с результатами проведенного осмотра страховщик обязан бесплатно назначить независимую экспертизу автомобиля. Это ваше законное право и лишать вас его никто не имеет права!

Не такая уж и независимая…

Ну что ж, будем считать, вам повезло, и вас сразу (или после скандала) отправили на независимую экспертизу автомобиля после ДТП. Не спешите радоваться, так как отправят вас в фирму, с которой у страховщика заключен договор о сотрудничестве. Получается, что работу «независимого» оценщика оплачивает страховая компания, а значит, надеяться на какую-либо объективность и беспристрастность было бы, по меньшей мере, наивно. Сумму возмещения, безусловно, занизят (в среднем на 10-30%), но с другой стороны, не так сильно, как при осмотре страховщика. Хотя порой случаются откровенные издевательства над клиентом. К примеру, при расчете ущерба берутся цены на запчасти – китайские аналоги, которые дешевле оригинальных на 70-80%. Более того, купить их в СПб практически нереально. Доказательство подобного занижения суммы – одна из сложнейших проблем в судебных спорах.

Наверняка у вас возник резонный вопрос: могу ли я не идти на поводу и самостоятельно выбрать оценочную организацию? Ответ: почти всегда НЕТ. «Почти», потому что в законе существует одна лазейка: если страховой компанией не проведен осмотр в установленные сроки (5 дней), то клиент имеет право пройти независимую экспертизу (оценку) в выбранной им организации. Вот только подобный шанс выпадает крайне редко. Во-первых, СК стремится не нарушать сроков, а во-вторых использует целый ряд уловок:

Формально, под «необходимыми для выплаты документами» (с момента их подачи начинает отсчитываться пятидневный срок) понимается: извещение о ДТП, 748 справка, протокол и постановление. Главную же роль играет «заявление о страховом случае». Вы будете удивлены, но большинство работников страховой компании будут под любым предлогом отказываться от его приема. Мол, заявление мы можем принять только вместе с документами из ГИДД или после осмотра автомобиля и т.д. Логика тут проста: без заявления не начнется отсчет сроков для назначения экспертизы или осуществления выплаты. Таким образом, страховщик может тянуть время сколько ему угодно.

Если вы столкнулись с подобным произволом, то следует набраться терпения и настоятельно требовать принять ваше заявление. Если вам всё же не идут на уступки, то можно пойти другим путем: отправить заявление по почте. Необязательно писать его на фирменном бланке, можно использовать установленную РСА форму. Отправляете документы заказным письмо с уведомлением и описью всех вложений. Стоит данная услуга немного, а времени сэкономит уйму!

Если автомобиль не на ходу

Часто автомобиль получает серьёзные повреждения и его дальнейшая эксплуатация без проведения ремонта оказывается невозможной. Знайте, что нести дополнительные расходы на эвакуацию машины к офису страховой компании вы не обязаны! Если они настаивают на своём, то смело отправляйте ему телеграмму со следующим текстом: «Так как характер повреждений моего автомобиля, полученные в ДТП исключают возможность представления его для осмотра по месту нахождения страховщика, прошу провести оценку по месту нахождения поврежденного имущества в установленный правилами ОСАГО срок». Далее указываете адрес фактического нахождения транспортного средства.

В случае, если в течение 5-7 дней после извещения страховщика (получения им телеграммы) никаких действий с его стороны предприняты не были – смело проводите собственную независимую экспертизу после ДТП в любой оценочной организации Санкт-Петербурга.

Тонкости экспертизы

Ещё раз обращаем ваше внимание, что если экспертиза/оценка была назначена в положенный срок (5 дней), то вы не можете отказать от её прохождения. Не слушайте советов горе-специалистов, заявляющих обратное. Такое допускалось раньше, а с 28 февраля 2008 года установлен новый порядок. Ничего кроме проблем отказ от НЭ не принесет.

Если ущерб серьезный и есть опасения, что общая сумма ремонта перевалит за 120 тысяч рублей (максимальная выплата по ОСАГО), то на независимую экспертизу имеет смысл пригласить виновника аварии. В последующем, вы сможете взыскать с него излишек (добровольно или в судебном порядке). Известить его о месте и времени проведения оценки лучше всего телеграммой или заказным письмо с уведомлением.

Что ж, настал день экспертизы. На что следует обратить внимание, чтобы максимально снизить вероятность обмана? В ходе оценки нужно проследить, чтобы эксперт подробно запротоколировал все полученные в ДТП повреждения. Каждая помятая деталь кузова или царапина должны быть занесены в отчет.

Не лишним будет подстраховаться и учесть возможность скрытых повреждений, которые эксперт при поверхностном осмотре может и не заметить. Для этого, за день до её проведения можно заехать на автосервис и попросить составить предварительный заказ-наряд. Техник СТО осмотрит автомобиль на подъемнике и сможет увидеть все скрытые повреждения, на которые вы в последующем укажите оценщику. Заодно будете знать реальную стоимость ремонта. Главное помнить, что мастер может только визуально осмотреть ТС, но ни в коем случае не ремонтировать его!

По результатам независимой экспертизы после ДТП будет составлен акт осмотра. Выдавать вам его копию оценщик не обязан, но, в крайнем случае, вы можете сфотографировать документ в момент подписания. В будущем, при несогласии с размером страховой выплаты, на его основе можно будет провести свою независимую оценку ущерба. Если же заполучить его копию не получилось не расстраивайтесь, подобный акт можно будет заказать в другой оценочной организации (при несогласии с размером компенсации).

Не следует забывать и про «серые» приёмы. Если уж страховщик ведет нечестную игру, то почему подобного нельзя нам?! Поговорите с экспертом по душам, намекните, о возможности повлиять на объективность и т.д. Иногда подобные приемы работают и существенно увеличивают итоговую выплату.

Грабительский износ

Наш рассказ был бы неполным, если бы мы кратко не упомянули про износ по ОСАГО. Многие автомобилисты наивно полагают, что выплата должна полностью покрыть ущерб от ДТП. Увы, но это далеко не так. Дело в том, что наше законодательство установило, что компенсация в обязательном порядке должна осуществляется с учетом износа. Таким образом, чем старше автомобиль, тем меньше денег вы получите. И это не каприз страховой компании, а воля нашего государства. Существуют установленные нормы амортизации для каждого вида узлов и агрегатов (но не более 80%). В тоже время нужно помнить, что с 2011 года установлен перечень деталей, по которым износ не начисляется. К ним относятся: стекла, подушки безопасности, детали тормозной системы и т.д.

В любом случае помните: выплата по ОСАГО всегда осуществляется на основании независимой экспертизы. Урезать сумму ущерба, рассчитанную экспертом, никто не имеет права!

Восстанавливаем справедливость!

Будьте готовы, что в случае несогласия с результатами независимой оценки от страховой компании добиться добровольного пересмотра выплатного дела практически нереально. Телефонные звонки, жалобы и обращения здесь не помогут. Единственный выход – подать в суд и доказать факт занижения ущерба после ДТП.

Страховые конторы наживаются на нашем нежелании тратить время. Клиент пошумит-пошумит, да и успокоится, а прибыль останется – вот их логика. Испортить свою репутацию уже никто не боится, так как подобная практика действует практически повсеместно. Думаете, что вам не повезло нарваться на нерадивую страховую компанию? Поверьте, это реалии российского страхования и с подобным сталкиваются практически все. Вам решать стоит ли игра свеч и нужно ли восстанавливать справедливость.

Чтобы наказать негодяев первым делом следует провести свою, действительно независимую экспертизу. При этом лучше известить о месте её проведения страховщика и виновника аварии.

Мало кто знает, но в судебном порядке можно взыскать ещё и УТС (утеря товарной стоимости). Все знают, что автомобиль, участвовавший в аварии, стоит дешевле своих небитых собратьев. Выходит, что владелец подобного авто несет не только расходы на ремонт, но и упущенный доход при последующей продаже своего железного коня. Разница между рыночной стоимостью ТС до и после ДТП как раз и называется УТС.

Добровольно данную компенсацию ни одна страховая компания не выплачивает, а вот по суду получить её вполне реально. Для этого наряду с независимой экспертизой нужно заказать ещё и оценку УТС (для автомобилей не старше 5 лет). При серьезном ДТП её размер может достигать десятки тысяч рублей, но в сумме с ущербом не более лимита выплаты по ОСАГО.

После повторной оценки следует написать исковое заявление. Советуем не заниматься этим самостоятельно, а нанять квалифицированного юриста, специализирующегося на страховых спорах. Тем более, что в случае победы расходы на него обязан будет компенсировать ответчик (СК). Более подробно о тонкостях судебной тяжбы со страховой компанией будет написано в нашей следующей статье. Ну а если кратко, то суть процесс сведется к определению того, какая из оценок верная (ваша или страховщика). Иногда судья назначает даже проведение судебной экспертизы.

Заключение

Кратко повторим алгоритм наших действий. И так, первым делом обращаемся в страховую компанию, в случае выдачи направления на «их» экспертизу – предоставляем автомобиля на осмотр, стараемся получить копию акта оценки. После чего покорно ожидаем выплаты. При несогласии с ее размером, готовим собственное экспертное заключение (оценщика выбираем сами), после чего обращаемся в суд. Перед этим можно отправить в СК досудебную претензию, однако в обязательном порядке это не требуется. Также напоминаем, что необходимо всегда сохранять копии всех документов и справок по делу, а также фиксировать даты их передачи в письменной форме.

osago-peterburg.spb.ru

Как сделать независимую оценку автомобиля после ДТП?

Попал в ДТП, после аварии машина не на ходу. При обращение в СК по страховому случаю в рамках ОСАГО, кроме основных документов они дали бланки и я заполнил заявления о направлении на оценку ущерба в предложенную ими оценочную компанию, заявление о проведение осмотра по месту нахождения неисправного автомобиля, с указанием адреса даты и времени осмотра. В завершение мне дали направление в оценочную компанию, за которое я расписался в акте приема выдачи документов. На словах мне сказали что, я должен в назначенное время доставить представителя указанной оценочной компании в указанный мною адрес (на мой вопрос на чем я его буду доставлять, ведь автомобиль не на ходу, мне ответили не наше дело). В назначенный час я нанял такси и приехал к оценщикам, однако они со мной ехать отказались поскольку у меня при себе не было направления на оценку (я его забыл дома). На мой довод о том, что я его предоставлю на месте осмотра, оценщики от СК также отказались ехать со мной потребовав сначала привезти направление к ним в офис, при чем заявили что, я должен успеть это сделать в достаточно короткое время, поскольку они очень заняты.

Это меня очень возмутило, и я к ним более не возвращался. В настоящее время прошло больше 5 рабочих дней с момента подачи документов в СК, но осмотр моего поврежденного автомобиля ни кто не делал.

ВОПРОС: могу ли я воспользоваться ст. 46 Правил ОСАГО и сделать независимую экспертизу в выбранной мной компании? Примет ли СК результаты этой экспертизы?

Меня очень смущает формулировка ст. 45 Правил ОСАГО «Страховщик … организует независимую экспертизу путем выдачи направления на экспертизу в срок не более 5 рабочих дней…» формально направление мне выдали, и я за него расписался.

Ответы юристов (11)

Доброго дня, ссылаясь на те же правила,

«Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.»,

т.е. обращайтесь повторно, за направлением или с тем же попробуйте снова съездить и договориться о выезде на осмотр. Независимую они скорей всего не примут, по крайней мере по любому признаку попробуют отмести её, так как там сумма будет совсем другой чем сумма от «карманной» своей экспертизы, независимая Вам потребуется в дальнейшем в суде если решите подавать.

Есть вопрос к юристу?

В соответствии с п. 45 указанный Правил при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик — провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.

Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.

В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.

В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший — предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).

П 46 Правил: Если страховщик в установленный пунктом 45 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.

Т.е. в соответствии с абз. 4 п. 45 Правил страховщик обязан провести осмотр и экспертизу по месту нахождения Вашего автомобиля.

Поскольку страховщик не выполнил требований настоящих Правил, Вы имеете полное право провести экспертизу самостоятельно, в порядке п. 46 Правил. В случае, если страховщик откажет Вам в выплате на основании предоставленной Вами экспертизы, можете обжаловать такой отказ в суд.

А можете повторно обратиться к страховщику за осмотром и экспертизой, но при этом настаивайте на экспертизе по месту нахождения авто.

Уточнение клиента

Так, все-таки выполнила СК свои обязанности согласно ст. 45 Правил ОСАГО, выдав мне направление на экспертизу в срок не более 5 рабочих дней или нет?

10 Января 2013, 12:39

Добавлю также, что Вы не обязаны (ни правила страхования, ни закон не обязывают потерпевшего доставлять оценщика к т/с) возить оценщиков на такси — это их хлеб кататься и оценивать. Пусть ногами работают — здоровее будут.

Вы можете считать что нет, так после обращения в выезде на осмотр было отказано, хотя вряд ли это было сделано письменно, но всё таки, основное понять для чего Вы этот факт уточняете , чтоб сделать всё таки экспертизу или специально уйти на независимую .

Уточнение клиента

Хотел бы, уйти на независимую.

10 Января 2013, 12:43

Делайте независимую, к письму в страховую приложите объяснение почему и каким образом так поступили, получить отказ письменный на выезд экспертов по направлению страховой вряд ли у Вас получится конечно но попробуйте , а в дальнейшем будьте готовы кто всеми способами его постараются не принять к исполнению.

Уточнение клиента

Получить письменный отказ не выезд экспертов не реально.

Может ли являться основанием для приобщения независимой экспертизы к страховому делу документальное подтверждение неявки представителя СК в назначенное место и время, оформленное в виде акта и подписанное двумя соседями?

Но тогда официально получится, что к оценщикам от СК я не обращался ведь направление на экспертизу осталось у меня.

10 Января 2013, 13:01

Нет, не выполнила, в данном случае бездействие страховщика в установленные законом сроки и является нарушением порядка проведения осмотра и экспертизы.

Как сказано выше, у Вас есть два пути, снова обратиться к страховщику (не стала бы этого делать), либо провести независимую экспертизу, предъявить ее для выплаты, получить ответ, в случае отказа — в суд. При предъявлении независимой экспертизы страховщику письменно поясните, что он нарушил п. 45 Правил, в связи с чем Вы требуете произвести выплату по результату независимой экспертизы.

Судебная практика на Вашей стороне.

Вы писали заявление в СК о выплате с приложением документов о дтп? Этого достаточно для возникновения у страховщика обязанности организовать осмотр и проведение экспертизы.

Уточнение клиента

Нет, ведь на сегодняшний день не определена сумма выплаты.

10 Января 2013, 13:06

Не поняла, Вы устно к ним обратились за выплатой?

П. 43 Правил: заявление о страховой выплате потерпевший направляет страховщику, или представителю страховщика по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.

Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утверждаемой Министерством внутренних дел Российской Федерации по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;

б) извещение о дорожно-транспортном происшествии.

Уточнение клиента

Извените я ошибся заявление было, после чего СК выдало мне направление на экспертизу.

10 Января 2013, 13:09

Вот о чем и речь! С момента Вашего обращения у СК и возникла обязанность . см. выше. А дальше уже как было сказано, у Вас есть полное право провести независимую и . Пусть СК в суде доказывает, что хотела провести осмотр и экспертизу, но Вы или кто-то еще ей помешали.

Если пойдете в суд, то поручите дело юристу, оно того стоит.

Да, еще. Если все-таки СК проведет экспертизу, у Вас есть право оспорить ее в суде, предъявив независимую.

Уточнение: бездействие (непроведение осмотра и экспертизы по месту авто) СК в 5-тидневный срок и дает право потерпевшему обратиться за независимой экспертизой.

Уточнение клиента

Извините, но прошу пояснить согласно ст. 45 Правил ОСАГО обязанность СК выдать мне направление на экспертизу в определенный срок или все-таки провести экспертизу?

10 Января 2013, 13:20

Дословно: при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик — провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку) (читайте — страховщик обязан . ).

Касаемо Вашего случая СК должен был не направление выдать, а организовать проведение осмотра и экспертизы по месту нахождения авто путем вручения Вам уведомления или направления телеграммы.

Я тоже считаю учитывая что машина не на ходу обязанность была СК организовать, т.е. неисполнение с их стороны — независимая с Вашей ).

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Смотрите так же:

  • Жалоба на судоисполнителей Куда жаловаться на судебных приставов? Куда жаловаться на судебных приставов – такой вопрос нередко возникает у граждан, пытающихся вернуть долги при помощи судебных приставов-исполнителей. Конечного результата от приставов можно ждать […]
  • Получение субсидии по смерти Порядок оформления пособия на погребение Смерть близкого человека еще никогда не приносила радости. Но, как бы ни было плохо, необходимо всегда знать о том, как получить пособие на погребение? Кто может получить эту выплату? Кто […]
  • Следственный комитет комсомольск на амуре Комсомольский-на-Амуре следственный отдел на транспорте Адрес: 681013, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Красногвардейская, 34 Телефон: тел/факс 8 (4217) 54-36-88 Руководитель: Кутиков Дмитрий Сергеевич Заместитель […]
  • Величина ставки налога на прибыль равна Расчет и ставки налога на прибыль организаций в России Величина налога на прибыль зависит не только от размера самой прибыли, которую каждая компания стремиться сделать максимально возможной. При расчете суммы данного налога влияние […]
  • Детское пособие список документов Правила оформления детского пособия Появление на свет ребенка всегда радость, но когда поднимается вопрос об оформлении детского пособия, то здесь и начинаются проблемы. Какие документы необходимо предъявить для пособия до 1,5 лет, а […]
  • Свидетельство о собственности на квартиру до 1998 Свидетельство о государственной регистрации права на квартиру Свидетельство о государственной регистрации права – это всего лишь правоподтверждающий (не путать с правоустанавливающим, об этом ниже) документ, который свидетельствует о […]

Обсуждение закрыто.