Как вернуть товар поставщику

Оглавление:

Как вернуть товар поставщику

Спорные ситуации регулярно возникают в ходе торговли между юридическими лицами. Нарушения договора, некачественная продукция и прочие подобные причины могут побудить одну из сторон отказаться от поставки и потребовать возмещения средств за полученные предметы торговли. Для правомерного решения таких проблем, следует, в первую очередь, иметь ясное представление о том, какие правовые акты и законы действуют в торговых спорах между юридическими лицами.

Правовые акты и законы

Случаи подобного рода не могут регулироваться законом о защите потребителей. Исходя из преамбулы этого закона, покупатель является физическим лицом и приобретает товар для личных целей. С предпринимательской деятельностью это не связано, следовательно, ссылаться на этот закон при разборе спорных ситуаций между юридическими лицами нельзя.

Напротив, в соответствии со статьей 506 ГК РФ предприниматель-поставщик передает продукцию предпринимателю-покупателю для использования в сугубо предпринимательской сфере деятельности или с любой другой, не связанной с личной эксплуатацией, целью.

Отсюда следует, что ключевой правовой акт, регулирующий взаимоотношения между юридическими лицами в подобных ситуациях – Гражданский Кодекс РФ. Но, первоочередным документом считается договор купли-продажи, в тех случаях, если он был заключен.

Возврат товара

Товар подлежит возврату, если:

  • он низкокачественный, есть дефекты, повреждения;
  • его характеристики не сходятся с описанием в контракте;
  • упаковка или тара низкого качества;
  • стороны допустили эту возможность заранее (например, нежелание обеих сторон оформлять комиссионный договор).

Если полученная продукция была идентифицирована обеими сторонами как некачественная, подписывается акт, и предметы торговли возвращаются поставщику. Если сторона, которая реализовала некачественную поставку, отказывается принимать ее обратно, покупатель может отстоять свое право в суде.

Возврат некачественного товара

Низкое качество продукции может выявиться заказчиком в ходе получения, после получения, а также в ходе дальнейшей эксплуатации или сбыта. Согласно статье 476 ГК РФ торговец полностью отвечает за дефекты продукта в том случае, если заказчиком будет доказано, что они появились до получения поставки или по причине, возникшей до этого.

Продавец, предоставивший гарантию качества на реализованный продукт, несет ответственность за недостатки, если не сумеет доказать, что они появились после реализации продукта заказчику по следующим причинам:

  • из-за нарушенных правил эксплуатации изделия;
  • неправильного хранения;
  • из-за действий третьих лиц;
  • по причине воздействия непреодолимой силы.

Недостатки обнаружены во время эксплуатации

В подобных ситуациях наряду с договором купли-продажи вступает в силу статья 477 ГК РФ, согласно которой получатель имеет право предъявить требование вернуть изделия, если недостаток выявился в следующие сроки:

  • на продукты без срока хранения или гарантии, предъявлять претензии можно сроком до 2 лет со дня приобретения. Если заказ был передан почтовой отправкой – с момента получения заказчиком;
  • до того, как истечет срок гарантии;
  • до того, как истечет срок хранения;
  • если обозначенная в контракте гарантия действительна менее 2 лет и недостатки продукта выявлены получателем после истечения гарантии, но до истечения двухлетнего срока со дня приемки продукта, поставщик отвечает за недостатки, если получатель сможет доказать, что недостатки появились до получения поставки или по ранее возникшей причине.

Возврат по взаимному соглашению

Если покупатель получил качественную продукцию, а продавец не нарушил обязательств согласно контракту, у получателя нет оснований для возврата продукции или ее части.

При таких обстоятельствах возможно составление нового договора поставки, где стороны поменяются местами. Такой вариант возможен, но маловероятен, поскольку реализация в обратном порядке зачастую несет убытки бывшему поставщику.

Замена товара

Замена непродовольственного изделия надлежащего качества (то есть, без оснований для возврата) возможна только при розничной торговле между юридическими лицами. В качестве замены может выступать аналогичный продукт другой формы, цвета, комплектации и т.п. Согласно статье 502 ГК РФ срок обмена составляет 14 дней со дня покупки.

Что вправе требовать покупатель

Статьей 475 Гражданского Кодекса РФ определено, что за не обозначенные в контракте дефекты покупатель вправе потребовать:

  • соизмеримое уменьшение стоимости;
  • бесплатное устранение дефектов в пределах разумных сроков;
  • возмещение собственных затрат на устранение дефектов.

Если требования к качеству продукции нарушены существенным образом (неисправимые дефекты, недостатки, требующие несоизмеримого расхода средств или времени на устранение и т. п.) получатель может потребовать:

  • полного возмещения уплаченных средств, отказавшись от исполнения контракта;
  • замены некачественного изделия на предмет, отвечающий требованиям, указанным в контракте.

Все вышеперечисленное может быть применено к части изделий, входящих в комплект.

Как оформляется возврат товара

Порядок возвращения предметов торговли меняется в зависимости от того, в какой временной отрезок выполняется эта процедура.

Во время приемки

На данном этапе вернуть продукцию легче всего, ввиду того, что, как правило, во время приемки присутствует поставщик или его представитель, наделенный правом материальной ответственности.

В таком случае, если, например, часть пришедших изделий не отвечает стандартам качества, то из накладной по форме № ТОРГ-12 вычеркиваются соответствующие позиции. Напротив зачеркнутых позиций поставщиком или уполномоченным лицом должна быть поставлена подпись.

Если получатель платит НДС, поставщик помимо всего прочего должен отредактировать счет-фактуру и на протяжении 5 рабочих дней выслать ее получателю.

После приемки

При любых недостатках и несоответствиях предметов торговли договору оформляется расходная накладная по форме № ТОРГ-12, где указывается, к примеру «Возврат некачественного товара». Оформить накладную следует в двух экземплярах.

Накладная должна содержать ссылку на реквизиты акта, где признается, что продукт низкокачественный. Если изделие отечественного производства, используется акт по форме № ТОРГ-2, импортного производства – по форме № ТОРГ-3. Оба акта формируются еще на стадии первоначального приема продукции получателем и могут применяться в качестве юридической основы для возврата.

К документам прикладывается счет-фактура и справка с заключением экспертизы. Составленная претензия направляется поставщику, затем:

  • при удовлетворении жалобы, формируется документ об отсутствии разногласий;
  • в случае отказа принять некачественный предмет обратно, покупатель вправе обратиться в суд.

Образец заполнения по форме № ТОРГ-2

Обратная реализация

Ранее упоминалось, что обратная реализация производится только по взаимному соглашению сторон и фиксируется в контракте.

Здесь бывший заказчик выступает в роли продавца, а бывший поставщик в роли покупателя. Иными словами, изделия продаются бывшему владельцу. Как и в вышеописанных ситуациях, формируется накладная по форме № ТОРГ-12. В данной ситуации акт по форме № ТОРГ-2 заполнять не надо. По части оформления документов обратная реализация не имеет различий с прямой реализацией.

xn—-7sbbagac0b0detfvb.xn--p1ai

Возврат товара от покупателя: проводки

Заключая договор поставки, компания оговаривает конкретные требования, предъявляемые к закупаемой продукции. Например, соответствие ГОСТ или ТУ, объем, материал упаковки, срок доставки и прочие условия. Если продавец не соблюдает указанные требования при организации поставки, то компания вправе вернуть продукцию или вовсе отказаться от поставки. В статье расскажем, как правильно отразить ситуацию в учете.

Законное право покупателя

Гражданское законодательство устанавливает исчерпывающий перечень ситуаций, в которых фирма-покупатель вправе отказаться от приема товара. Так, глава 30 ГК РФ устанавливает, что приобретенные ценности можно вернуть, если они не отвечают заявленным характеристикам, их качество не соответствует условиям договора, сроки поставки нарушены, поставщик предоставил ценности в меньшем объеме и прочее.

Однако при оформлении возврата товара поставщику проводки в бухгалтерском учете составляются в зависимости от причины возвращения продукции. Так, например, при возвращении продукции, несоответствующей заявленным качественным характеристикам, формируются обратные бухгалтерские записи. А вот если возвращать приходится качественный товар, то операция отражается в бухучете как обратная продажа.

Рассмотрим подробнее каждый случай возврата товара от покупателя, проводки для отражения в учете составим на конкретных примерах.

Возвращаем некачественную продукцию

Если качество товара не соответствует заявленным позициям, то оформление возврата поставщику проводками будет зависеть от того, успел ли покупатель оприходовать покупку или заметил брак до принятия к учету.

Продукция не принята к учету

Если ответственные работники организации-покупателя при приемке продукции обнаружили брак, то данный товар должен быть принят на ответственное хранение до осуществления возврата. Отражать бракованные ценности следует на забалансовом счете 002 «ТМЦ, приняты на ответственное хранение».

Пример. ООО «Весна» закупило торговое оборудование на сумму 500 000 рублей. В день доставки завхоз ООО «Весна» обнаружил брак. Бухгалтер составил бухпроводки:

m.ppt.ru

Возвращаем товар — без проблем. Специфика учета возврата

Согласно Гражданскому кодексу РФ и Федеральному Закону «О защите прав потребителей» предусмотрен процесс возврата товара поставщику. В 484 статье оговорено, что в некоторых случаях у покупателя есть обоснованное право требовать замену товара или вовсе отказаться выполнять условия договора поставки.

Торговый и складской учёт с функциями возврата товара.
Попробуйте уже сегодня. Идеально для малого бизнеса!
Попробовать бесплатно >>

По каким причинам возникает необходимость возврата товара, какие документы необходимы для оформления этой операции, когда продавцу не следует принимать товар обратно, какие налоговые тонкости нужно учесть – эти моменты стоит знать каждому, кто работает в сфере торговли.

Случаи, в которых допускается возврат товара поставщику

  • Если товар был передан в несоответствующей упаковке или таковая вовсе отсутствует. Покупатель имеет полное право требовать замены товара или же потребовать уплаченную сумму обратно, а от товара отказаться.
  • Если была осуществлена передача некомплектного товара. Покупатель вправе потребовать возврата денег или доукомплектовки товара.
  • Если товар ненадлежащего качества. Покупатель может вернуть деньги, либо заменить на аналогичный товар без дефектов.
  • Если были нарушены условия в отношении ассортимента товара. 468 ст. Гражданского кодекса показывает, что на основании договора купли-продажи при передаче продавцом товара в том ассортименте, который не соответствует договору, у покупателя есть право отказаться от оплаты и принятия товара (если товар был оплачен, требовать возврат денег).
  • Если были нарушены условия договора в отношении количества поставки, покупатель может требовать недостающее количество. Если же ответ будет отрицательным – отказаться от оплаты и вернуть товар.

Необходимые действия и оформление документов при возврате товара

Если при приеме товара были обнаружены какие-либо причины, могущие служить основанием для его возврата, должен быть составлен двухсторонний акт о недостатках товара (законодательством утверждена форма акта в случае расхождения по количеству или качеству при приеме товарно-материальных ценностей).

Покупатель обязан известить поставщика о факте нарушения им определенных условий договора и вызвать его представителя для проведения комиссии. Подписывать акт должны представители обеих сторон; односторонне составление акта может происходить лишь в сознательном отсутствии поставщика. Именно этот документ (акт) может в дальнейшем служить основанием для предъявления иска. Наряду с оформлением акта может быть составлена претензия поставщику, которую можно оформлять в произвольной форме.

Предъявляя претензии поставщику покупатель обязан указать недостатки товара или отсутствие комплектующих, указать дату поставки и номер договора, а также детальные данные о товаре (партия, цена, наименование и т.д.) Также указать дату составления акта и его номер.

Если во время приема товара, покупателем был обнаружен брак, то учитывать товар нужно согласно дебету забалансового счета 002, который будет аннулирован после возвращение бракованного товара поставщику. Если бракованной была часть партии, то качественный товар, принимается к учету, по счету 41 «Товары»

В отношении приема товара от покупателя действуют практически те же правила, установленные законодательством, что и в отношении возврата товара поставщику покупателем.

В каких случаях продавец не обязан принимать товар обратно

  • Если срок возврата, оговоренный законодательством или в договоре купли-продажи, уже истек.
  • Если товар не имеет существенных недостатков, но был использован.
  • При проверке экспертами качества возвращаемого товара обнаружено стороннее вмешательство (вскрытие и т. д.).
  • Товар сломан, поцарапан.
  • Нет документа, который подтверждает факт покупки.
  • Упаковка повреждена, отсутствуют ярлыки на товаре.

Действия продавца в случае возврата товара

Продавец при возврате товара должен:

  • принять возвращенный товар на учет;
  • внести соответствующие исправления на дату возврата товара в счета-фактуры (откорректировать по стоимости и количеству), заверить их подписью руководителя, печатью организации и указать дату внесенных изменений;

желательно дополнительно указать в счете-фактуре стоимость и количество возвращенных товаров;

  • передать покупателю исправленный счет-фактуру;
  • обязательно должным образом зарегистрировать этот счет-фактуру в книге покупок в графе возвращенного товара.
  • По возвращенному товару вычет по НДС проводится в период внесения соответствующих исправлений в счет-фактуру. Согласно первому пункту 172-й статьи НК РФ налоговые вычеты, предусмотренные законодательством, проводят только на основании счетов-фактур, которые выставляет продавец.

    Тонкости налогового учета при возврате товара

    Согласно законодательству, при возврате товара, принятого на учет, допустима обратная реализация.
    Может быть другая ситуация: покупатель принял товар, однако нереализованную часть решил вернуть продавцу. Тот, не желая терять постоянного покупателя, идет на этот шаг. В таком случае условия договора купли-продажи считаются выполненными.

    Если товар не был принят на учет покупателем, согласно пятому пункту 171 статьи НК РФ, сумма НДС, предъявленная покупателю продавцом и уже уплаченная в бюджет, подлежит вычету в случае возврата товара.

    Если ваш покупатель не является плательщиком НДС, самостоятельно исправьте выставленный счет-фактуру (поскольку от неплательщика НДС ничего подобного вы не получите). В счете-фактуре зачеркните данные обо всех отгруженных товарах данному покупателю и укажите данные о принятых товарах (то есть без учета возвращенных обратно). Все исправления необходимо заверить подписью и печатью руководителя, указать дату внесенных изменений.

    Обычно, чтобы выйти из ситуации с наименьшими потерями, продавцы предпочитают предложить покупателю решить ситуацию полюбовно. Если часть партии была с дефектом, можно заменить бракованный товар аналогичным качественным; если по какой-то причине повредилась упаковка — пересмотреть цену на товар, договориться о скидках; а при неполной комплектации – в максимально короткие сроки организовать доставку недостающих деталей.

    Автоматизация возврата товара в онлайн-программе Класс365

    Нередко в ходе довольно многоступенчатой операции возврата допускается огромное количество ошибок. Чтобы избежать неправильно заполненных документов стоит использовать онлайн-программу для автоматизации бизнеса Класс365. В ней любая торговая операция выполняется мгновенно и без единой ошибки, буквально в 2 клика.

    Многие предприниматели пренебрегают внедрением автоматизированной системы из-за потери времени на установку, обучение персонала, больших затрат. Однако современное онлайн-решение Класс365 дает возможность автоматизировать работу торговой организации всего за 15 минут. Все что нужно для начала работы — это регистрация и авторизация в личном аккаунте, ссылка на который придет пользователю на почту.

    В программе вы сможете автоматизировать не только процедуру возврата товара, но и реализацию, приход, списание, инвентаризацию и множество других не менее утомительных операций.

    Программа расчитана на комплексную автоматизацию бизнеса и вам не придется устанавливать для каждой задачи отдельный програмный продукт. В программе есть весь необходимый функционал для того, чтобы полноценно автоматизировать работу склада, интернет-магазина, торговый и финансовый учет, работу с клиентами.

    Кроме того, вы навсегда сможете забыть об ошибках в документах, ведь в программе реализована функция автоматической выписки с автоподстановкой данных и собраны самые актуальные формы учетных документов.

    Ведите бизнес легко и правильно! Начните работу с программой Класс365 уже сегодня абсолютно бесплатно!

    Видеообзор возможностей системы Класс365 для торгового учета

    class365.ru

    Возврат товара поставщику

    21 Сентября 2015

    Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

    При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно.

    В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:

    • качеству;
    • ассортименту;
    • комплекту;
    • таре и упаковке.

    В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может заменить, доукомплектовать, переупаковать. Тут не нужна никакая бумажная волокита. Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику.

    Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут. Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством. Без договора вы просто потратите больше времени на споры и защиту своих прав, если поставщик не считает себя виноватым и не хочет принимать товар.

    Возврат товара поставщику. Документальное оформление

    Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Если не перешло, то это самый простой сценарий.

    Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

    1. брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке, вы просто не принимаете у поставщика некачественный товар,
    2. основания для возврата выявлены сразу, но вы все равно вынуждены принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику,
    3. плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у вас обратно товары, которые вы не успели реализовать до истечения срока их годности.

    Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.

    Возврат некачественного товара поставщику

    Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

    Если вы платите НДС, то поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для вас счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее вам в течение 5 рабочих дней. Ведь вы купили меньше товара.

    Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.

    Возврат бракованного товара поставщику после приемки

    Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.

    Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

    Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

    Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ-12. Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете. Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности. Это называется «обратная реализация».

    Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

    Возврат нереализованного товара поставщику. Обратная реализация

    У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени. Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

    По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику. Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой.

    Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки. Скачать любые формы документов и образцы их заполнения, в том числе ТОРГ-12 и ТОРГ-2, вы можете на нашем сайте.

    www.moysklad.ru

    Возврат товара поставщику. Подробная инструкция: законодательство, причины, оформление актов и документов.

    Никто не застрахован от получения товара ненадлежащего качества. А учитывая, что объемы закупок для реализации достаточно большие, возникает вопрос, как вернуть потраченные деньги. Ниже мы рассмотрим, какие основания могут быть для возврата продукции поставщику, как правильно действовать покупателю, чтобы получить назад деньги и какие особенности учитывать в подобных случаях.

    Законодательство, регулирующее вопрос.

    1. Гражданским кодексом РФ (далее ГК РФ).

    Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

    • соразмерного уменьшения покупной цены;
    • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
    • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (п.1 ст.475 ГК РФ).
    1. Законом о защите прав потребителей (далее Закон).

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п1. ст. 18 Закона).
    1. Постановлением АС МО от 03.08.2015 № Ф05-4372/2015, в соответствии с которым требование о замене товара может быть оформлено продавцом, осуществляющим розничную торговлю в тех случаях, когда покупка была возвращена после оплаты.
    2. Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» от 28.12.2009 №381-ФЗ и иными законодательными актами, регламентирующими отдельные категории торговли.

    Какие могут быть причины возврата?

    Основания для возврата перечисленных средств могут быть следующие:

    • отсутствие достаточной информации о поставленной партии;
    • несоответствие доставленного количества товара заявке;
    • неправильная комплектация;
    • несоблюдение сроков передачи товара (если нарушения происходят неоднократно);
    • ассортимент поставки не соответствует заказу;
    • ненадлежащее качество продукции;
    • отсутствие упаковки или тары при транспортировке.

    Законодатель допускает, что могут присутствовать иные причины возврата, при условии, что они зафиксированы в соглашении о поставке.

    Как оформить возврат товаров поставщику?

    Процедура возврата продукции требует надлежащего документального сопровождения.

    Акт приема-передачи.

    Обязательным является наличие акта приема-передачи, который составляется и подписывается до возврата товара. Он служит подтверждением того, что продукция действительно не соответствует заявленным характеристикам.

    Как заполнить Акт приема-передачи?

    Составляется комиссией, состоящей из представителей сторон с указанием:

    • даты и места оформления акта;
    • сведений о членах комиссии;
    • реквизитов соглашения о поставке и товарно-транспортной накладной;
    • перечисление продуктов ненадлежащего качества с указанием конкретных претензий;
    • заключения независимого эксперта (если был привлечен);
    • требование к поставщику (замена некачественной продукции либо возврат перечисленных средств).

    Привлечение независимого эксперта повысит скорость возврата, так как позволит избежать споров о том, по чьей вине появился дефект.

    Если в договоре есть пункт о возврате, как действовать?

    В данном случае нужно действовать в порядке, прописанном в соглашении. Это упрощает процедуру возврата, потому что право на него уже установлено сторонами. Но, тем не менее, наличие экспертной оценки является желательным, потому что поставщик может начать споры о том, что снижение качества произошло уже после передачи товара покупателю.

    Налоговые сборы при переотправке некачественных товаров поставщику через границу.

    Возврат продукции, полученной от иностранного поставщика, осуществляется в соответствии с положениями Таможенного кодекса Таможенного союза. Согласно ему вывоз возможен в двух режимах:

    В первом случае речь идет о товарах, признанных изначально российскими либо потерявшими статус иностранных после выпуска в свободное обращение. А если брак был обнаружен во время внутреннего таможенного контроля, возврат осуществляется в порядке реэкспорта. В обоих случаях налог на добавленную стоимость, уплаченный при ввозе продукции подлежит возмещению. А расходы на транспортировку – вычету. Для этого в бухгалтерии нужно отразить факт возврата товара за рубеж соответствующими проводками.

    Что делать при обнаружении некачественного товара?

    Уведомление поставщика.

    Уведомление является начальным этапом решения ситуации, возникшей с некачественным товаром. Оно направляется поставщику, который после его получения должен инициировать процедуру замены продукции или возврата денег.

    Форма ТОРГ-12.

    Это документ, используемый для установления факта передачи товара. Составляется в 2 экземплярах:

    • первый служит основанием для списания продукции со склада продавца;
    • второй – для оприходования поступления покупателю.

    В документе указывается:

    • информация о сторонах сделки (название и реквизиты);
    • дата отгрузки, номер накладной;
    • подпись и печать лиц, ответственных за поставку и принятие товара;
    • сведения о перевозчике;
    • информация о лице, которому была выписана доверенность с указанием занимаемой должности и его подписи;
    • размер оплаты за товар (цифрами и прописью).

    Заполнение документа в свободной форме допускается законодателем, но бухгалтеры редко делают это.

    Формы ТОРГ-2 и ТОРГ-3.

    Применятся при оформлении принятия товара, имеющего количественные и качественные расхождения (ТОРГ-2 при приеме товарно-материальных ценностей, ТОРГ-3 – при приемке иностранной продукции).

    Составляются в соответствии с информацией, указанной в сопроводительной документации (накладных, счет-фактурах и пр.). Служат основанием для составления претензии, поэтому их корректное оформление имеет важное значение.

    Акты составляются по результатам экспертной приемки отдельно по каждой партии продукции, даже если она поступила по одной накладной.

    Особенности возврата качественного товара.

    Право на возврат при отсутствии нарушений со стороны поставщика должно быть прописано в договоре о поставке. Данная операция рассматривается как обратная сделка, в которой стороны меняются местами. При этом закон позволяет оформить возврат отдельной сделкой, если подобное условие не было прописано в договоре.

    Передача продукции оформляется:

    • товарной накладной (допускается использование формы ТОРГ-12);
    • счет-фактурой.

    В каждом документе в качестве поставщика указывается покупатель, в роли покупателя – поставщик.

    Как составить претензию.

    Установленной формы составления документа закон не предусматривает. Но указание определенных требований является обязательным. К таким относится:

    • дата составления и реквизиты отправителя;
    • суть претензии: подробная информация о выявленных несоответствиях качества и/или количества товара;
    • реквизиты акта о расхождении;
    • требования отправителя о возврате средств;
    • ссылки на законодательство;
    • подпись и печать организации.

    Претензия должна быть подписана членами комиссии по приему товара и директором организации.

    Образец претензии.

    Документ составляется на основании акта о расхождении (чаще всего используется форма ТОРГ-2). Претензия является досудебным способом решения проблемы и основанием для обращения в суд при отсутствии реакции на нее. Ее образец можно скачать здесь.

    Документ составляется в двух экземплярах, один направляется поставщику, второй остается у покупателя. Можно отдать претензию поставщику лично или направить ее заказным письмом. В первом случае необходима отметка о принятии на вашем экземпляре, во втором – наличие почтового квитка. Таким образом, будет доказано, что документ был получен поставщиком, но проблема не была решена.

    ○ Советы юриста:

    У меня небольшой магазинчик деревенской продукции – молоко, кефир, творог и т.д., не так давно мне привезли на реализацию 20 л. испорченного молока. По каким документам мне делать возврат и нужно ли мне писать претензию в Роспотребнадзор?

    Вам нужно составить акт приема-передачи, подтверждающий, что вы действительно получили испорченную продукцию. Если поставщик не соглашается вернуть деньги добровольно, направьте претензию в его адрес. В случае отказа или отсутствия реакции следует обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой и приложением своего экземпляра претензии.

    Один из поставщиков привез на реализацию торты к празднику, но продать их все не получилось. Как можно оформить возврат и нужно ли платить налог?

    Возврат нереализованного товара продовольственного назначения возможен только при условии, что подобное установлено договором. В этом случае оформляется сделка обратной купли-продажи, где стороны меняются местами. Соответственно налоги уплачиваются в рамках стандартного договора купли-продажи.

    Специалист расскажет Как грамотно написать претензию. Образец претензии.

    Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

    topurist.ru

    Смотрите так же:

    • Пособия по рисованию для детей Детские развивающие игры, уроки, поделки Игры для детей, поделки, аппликации, оригами, раскраски, рецепты. Учебник по рисованию для детей Изобразительное искусство Книжная полка Наше новое приобретение - учебник по рисованию для первого […]
    • Код права собственности Подтверждение права собственности на домен с помощью Google Analytics Если вы используете Google Analytics для отслеживания трафика веб-сайта в домене, вы можете подтвердить право собственности на домен и активировать G Suite с помощью […]
    • Жалоба на судоисполнителей Куда жаловаться на судебных приставов? Куда жаловаться на судебных приставов – такой вопрос нередко возникает у граждан, пытающихся вернуть долги при помощи судебных приставов-исполнителей. Конечного результата от приставов можно ждать […]
    • Ульяновск адвокаты по уголовным делам Адвокат по уголовным делам. Уголовный адвокат в Ульяновске. Адвокат Солодовников Денис Владимирович Не откладывайте на потом, звонок адвокату! Номер телефона адвоката по уголовным делам: (8-903-33-757-29) должен быть, записан у Вас в […]
    • Штрафы автосервису Штрафы автосервису Главная ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Судебная практика Суд удвоил суммы штрафов автосервису ООО «Прокси Центр» В соответствии со ст. 32.2 КоАП РФ административный штраф должен быть уплачен лицом, […]
    • Как написать претензию в налоговую Жалоба на бездействие налоговой инспекции: образец Актуально на: 13 июля 2017 г. Жалоба на бездействие налогового органа (образец) Если плательщик считает, что налоговики бездействовали в то время, когда должны были действовать, и из-за […]

    Обсуждение закрыто.