Как рассчитывается неустойка за просрочку

Оглавление:

Как рассчитать неустойку за просрочку сдачи дома?

Добрый день!Подскажите пожалуйста как правильно рассчитать неустойку для физ. лица за просрочку сдачи жилого дома(квартиры) по дду.

Ответы юристов (1)

В силу ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»:

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Формула расчета неустойки на сегодняшний день такова:

сумма неустойки = 11 % / 300 х стоимость объекта х количество дней просрочки;

для физического лица указанная сумма неустойки удваивается.

Пример расчета при условии, что стоимость квартиры составляет 1 500 000 руб., при просрочке в 100 дней:

0,11/300 х 1 500 000 х 100 = 55 000 рублей;

соответственно, для физического лица — 55 000 руб. х 2 = 110 000 рублей.

Имейте ввиду, что при расчете должна применяться ставка ЦБ РФ, действующая на день исполнения обязательства. На сегодня ее величина составляет 11%.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Калькулятор неустойки по 214-ФЗ ДДУ 2018

Посчитать неустойку вы можете самостоятельно, используя наш калькулятор неустойки по дду :

Калькулятор процентов при расторжении ДДУ здесь

Взыскиваем неустойку — оплата по факту! (Более 3000 выигранных дел — посмотреть здесь)

Выкупаем неустойку по 214-ФЗ по ДДУ! (только по платежеспособным застройщикам)

Проверить платежеспособность можно здесь

Самостоятельный расчет неустойки по дду:

В соответствии со ст.6, 214-ФЗ от 20.12.2004 г.: «В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства, застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере».

Формула расчета калькулятора неустойки по 214 фз:

В соответствии с Указанием Банка России «О размере ставки рефинансирования Банка России» ставка рефинансирования ЦБ РФ с 15 декабря 2017 г. составляет 7,75 %. Актуальную ставку рефинансирование можно посмотреть здесь.

1/300 ставки рефинансирования — 7,5/300=

Двойной размер Ставки составляет -7.5/150=

Начало периода просрочки

Просрочка считается со дня, следующего за датой передачи квартиры, предусмотренной вашим Договором долевого участия (к примеру: «Застройщик обязан передать Объект долевого строительства Участнику долевого строительства в срок до 01.01. 2017 г.»).

Следовательно, начало периода просрочки необходимо считать с 02.01.2017 г.

Иногда проблематично определить дату, когда Застройщик обязан передать квартиру участнику долевого строительства, если она не прописывается однозначно в договоре. Это делается намерено, чтобы вам отказали во взыскании неустойки. К примеру, в договоре может быть следующее описание даты передачи квартиры дольщику:

«Квартира передается участнику долевого строительства в течении 3 месяцев с момента введения объекта в эксплуатацию».

О дате введения дома в эксплуатацию в договоре не указано ни слова. В такой ситуации можно попробовать зацепиться за разрешение на строительство. Т.е. если на момент заключения договора долевого участия разрешение выдано было, к примеру до 01.01.2017 г., то можно предположить, что вас ориентировали именно на эту дату плюс 3 месяца. Но гарантий, что суд удовлетворит указанной логике, нет.

«Квартира передается участнику долевого строительства в течении 3 месяцев с момента введения объекта в эксплуатацию. Ориентировочный срок введения в эксплуатацию 01.01.2017 г. Застройщик имеет право без согласования с Дольщиком перенести срок ввода в эксплуатацию, но не более одного раза.»

В последствии Застройщик воспользовался указанным правом и перенес срок ввода в эксплуатацию, сразу с запасом на несколько лет вперед, чтобы точно нельзя было взыскать неустойку. В такой ситуации тоже можно попробовать взыскать неустойку, но без стопроцентной гарантии.

Сумма договора.

Тут все просто: Указывайте сумму, которую вы заплатили по договору.

Нюанс: Если вы купили квартиру по договору цессии. По договору цессии (уступка права требования) стоимость квартиры 10 000 000 рублей, а Цессионарий (лицо, которое уступило вам свои права по договору долевого участия) заплатил всего 5 000 000 рублей (т.е. Застройщик фактически получил 5 000 000 рублей).

В такой ситуации необходимо указывать сумму, указанную в договоре долевого участия. Существует не многочисленная судебная практика, позволяющая взыскать неустойку с полной стоимости договора цессии (сумма, уплаченная за уступку права требования), но вероятность удовлетворения подобных исков мала.

Взыскание неустойки с застройщика оплата по факту.

Юридическая компания «Силкин и партнеры» поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги, значит, не платите! Не хотите ждать? Мы выкупим вашу неустойку. Оплата в день обращения.

www.s-u-d.ru

Неустойка за просрочку сдачи квартиры по договору долевого участия.

Неустойка за просрочку сдачи квартиры по договору долевого участия.

В соответствии с п 2 Статья 6 ФЗ-214 об участии в долевом строительстве многоквартирных домов:

«В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени ) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени ) уплачивается застройщиком в двойном размере».

Неустойку необходимо считать, начиная со дня, следующего за датой, по которой застройщик должен был передать квартиру по акту приема-передачи. В договоре долевого участия часто указывается дата ввода объекта в эксплуатацию, и дольщики ошибочно ориентируются на эту дату. К примеру, в договоре указано ввести объект в эксплуатацию не позднее 4 квартала 2014 г. Но далее по тексту сказано, что квартира передается участнику долевого строительства в течение года со дня введения объекта в эксплуатацию. В указанном примере неустойку следует считать, начиная с 1 января 2016 г. даже если застройщик просрочил ввод объекта в эксплуатацию на год, и ввел объект в эксплуатацию 31 декабря 2015 г и в этот же день передал по акту приема-передачи квартиру.

Юридическая компания «Силкин и партнеры » поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги, значит за наши услуги Вы не платите! Выгодно и надежно, подробнее о наших преимуществах здесь.

Обратите внимание, при расчете неустойки необходимо брать двойную, а не ключевую ставку рефинансирования.

Пример расчета неустойки:

Стоимость квартиры 5 000 000 руб.

Количество дней просрочки 100 дней

Действующая ставка рефинансирование 8,25%, следовательно, 0,055% в день.

5000 000 * 100* 0.055%=275 000 руб.

Эту сумма положена вам по закону, но фактически суды как правило снижают указанную неустойку, применяя ст. 333 ГК РФ.

Статья 333. Уменьшение неустойки

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Этим право суды активно пользуются, и на практике получить 100% положенной по закону неустойки становится сложно реализуемой задачей. Здесь выложено достаточное количество реальных решений, которые помогут понять, на какую реально неустойку вы можете претендовать. Это нужно понять в первую очередь для того, чтобы грамотно провести переговоры с Застройщиком, ведь последние отлично осведомлены, какую неустойку реально получают люди по суду. Если согласно вышеприведённого расчета у вас получает неустойка в размере 3 000 000 рублей и вы рассчитываете получить в добровольном порядке примерно такую сумму, то ваши переговоры обречены на провал. За долгие годы работы мы не встречали ни одного застройщика, который в добровольном порядке удовлетворил требования дольщика хотя бы на 90% от запрашиваемой неустойки.

Посмотрите реальные решения и вы поймете, почему застройщики не спешат добровольно удовлетворять ваши требования. Суды общей юрисдикции дают не очень большие суммы. Если суд общей юрисдикции даст вам хотя бы 80% от запрошенной неустойки, то вам очень повезло. В связи с подобным подходом общей юрисдикции мы, если это возможно в вашей ситуации, пытаемся перевести дело в арбитражный суд. Как видно из этих примеров в арбитражном суде можно получить 100% неустойки.

50% штраф в пользу потребителя.

За неисполнение требования дольщика по уплате неустойки суд может также дать 50% штрафа от суммы исковых требований.

Обязательно в иске нужно заявлять и моральный вред. Вы можете указать любую сумму, но фактически суд дает сумму от 1 000 руб. до 50 000 руб. На сумму 50 000 и выше можно рассчитывать, если есть документы, свидетельствующие о морально нравственных страданиях.

Если в процессе ожидания передачи вам квартиры вы вынуждены были снимать жилье, то расходы за наем жилья также можно взыскать с застройщика. Но в московском регионе существует такая судебная практика, по которой если вы имеете регистрацию в г. Москве или МО, то судьи, как правило, отказывают во взыскании убытков. Мотивируется это тем фактом, что снимать квартиру было необязательно, вы же имеете право проживать по месту регистрации. Тот факт, что люди собственно и покупали квартиру в связи с тем, что проживать по адресу регистрации нет возможности, как правило, судом не учитывается. Иная ситуация, когда регистрация не в ближайшем регионе строительства квартиры, тогда суды более охотно удовлетворяют убытки. В любом случае заявлять подобные расходы нужно. Для этого у вас должен быть договор и расписки или квитанции, подтверждающие оплату по договору.

Упушенная выгода, связанная с просрочкой строительства квартиры.

Статья 15 ГК РФ

«Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено ( упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы».

По закону можно взыскать упущенную выгоду, но на практике получить ее очень сложно, для этого нужно хорошенько подготовиться. К примеру, вы имеете квартиру и после переезда в новую собирались ее сдавать. Если новая квартира не была передана вовремя, то вы не можете сдавать свою квартиру, и по закону с застройщика можно требовать взыскания упущенной выгоды.

Чтобы суд удовлетворил требования по упущенной выгоде, у вас должны быть заранее подготовленные письменные доказательства. Если брать пример из практики: http://www.s-u-d.ru/praktika/59/1647/; то, чтобы взыскать неполученный доход от сдачи в аренду помещения нужно иметь ряд документов. Первое — необходимо уведомить застройщика, что в связи с просрочкой передачи квартиры срываются планы по сдаче такой-то квартиры в найм, неполученный доход составляет такую-то сумму. При этом у вас должен быть реальный арендатор, готовый снять вашу квартиру, и это лучше подтвердить электронной перепиской и письмом о готовности снять вашу квартиру за определенную стоимость. Подобные приготовления нужно делать как только застройщик начнет опаздывать со сроками, оговорёнными договором долевого участия. Делать подобную переписку задним числом нет смысла — техническая экспертиза установит, если документы были подготовлены в другие даты, которые указаны в документах. В связи с тем, что мало кто заботится заранее о подобном приготовлении, суды отказывают в удовлетворении упущенной выгоды.

Расходы на юридические услуги.

Статья 88. ГПК РФ Судебные расходы

«Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела».

Статья 98. ГПК РФ Распределение судебных расходов между сторонами

«Стороне , в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы».

На практике судебные расходы также снижаются и редко суды общей юрисдикции по подобной категории дел дают сумму больше 30 000 рублей. Реальная же стоимость подобных услуг в Москве колеблются от 35 до 60 тысяч рублей, если речь идет о предоплате. Т.е. за юридические услуги вы может заплатить 45 000 рублей, но по суду вам вернут не всю уплаченную сумму, а только часть. В арбитражном суде дела обстоят несколько иначе и суммы, которые возмещаются по суду, более приближенны к реалиям рынка.

В соответствии с п 2 Статья 6 ФЗ-214 об участии в долевом строительстве многоквартирных домов:

«В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени ) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени ) уплачивается застройщиком в двойном размере».

Неустойку необходимо считать, начиная со дня, следующего за датой, по которой застройщик должен был передать квартиру по акту приема-передачи. В договоре долевого участия часто указывается дата ввода объекта в эксплуатацию, и дольщики ошибочно ориентируются на эту дату. К примеру, в договоре указано ввести объект в эксплуатацию не позднее 4 квартала 2014 г. Но далее по тексту сказано, что квартира передается участнику долевого строительства в течение года со дня введения объекта в эксплуатацию. В указанном примере неустойку следует считать, начиная с 1 января 2016 г. даже если застройщик просрочил ввод объекта в эксплуатацию на год, и ввел объект в эксплуатацию 31 декабря 2015 г и в этот же день передал по акту приема-передачи квартиру.

Юридическая компания «Силкин и партнеры » поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги, значит за наши услуги Вы не платите! Выгодно и надежно, подробнее о наших преимуществах здесь.

Обратите внимание, при расчете неустойки необходимо брать двойную, а не ключевую ставку рефинансирования.

Пример расчета неустойки:

Стоимость квартиры 5 000 000 руб.

Количество дней просрочки 100 дней

Действующая ставка рефинансирование 8,25%, следовательно, 0,055% в день.

5000 000 * 100* 0.055%=275 000 руб.

Эту сумма положена вам по закону, но фактически суды как правило снижают указанную неустойку, применяя ст. 333 ГК РФ.

Статья 333. Уменьшение неустойки

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Этим право суды активно пользуются, и на практике получить 100% положенной по закону неустойки становится сложно реализуемой задачей. Здесь выложено достаточное количество реальных решений, которые помогут понять, на какую реально неустойку вы можете претендовать. Это нужно понять в первую очередь для того, чтобы грамотно провести переговоры с Застройщиком, ведь последние отлично осведомлены, какую неустойку реально получают люди по суду. Если согласно вышеприведённого расчета у вас получает неустойка в размере 3 000 000 рублей и вы рассчитываете получить в добровольном порядке примерно такую сумму, то ваши переговоры обречены на провал. За долгие годы работы мы не встречали ни одного застройщика, который в добровольном порядке удовлетворил требования дольщика хотя бы на 90% от запрашиваемой неустойки.

Посмотрите реальные решения и вы поймете, почему застройщики не спешат добровольно удовлетворять ваши требования. Суды общей юрисдикции дают не очень большие суммы. Если суд общей юрисдикции даст вам хотя бы 80% от запрошенной неустойки, то вам очень повезло. В связи с подобным подходом общей юрисдикции мы, если это возможно в вашей ситуации, пытаемся перевести дело в арбитражный суд. Как видно из этих примеров в арбитражном суде можно получить 100% неустойки.

50% штраф в пользу потребителя.

За неисполнение требования дольщика по уплате неустойки суд может также дать 50% штрафа от суммы исковых требований.

Обязательно в иске нужно заявлять и моральный вред. Вы можете указать любую сумму, но фактически суд дает сумму от 1 000 руб. до 50 000 руб. На сумму 50 000 и выше можно рассчитывать, если есть документы, свидетельствующие о морально нравственных страданиях.

Если в процессе ожидания передачи вам квартиры вы вынуждены были снимать жилье, то расходы за наем жилья также можно взыскать с застройщика. Но в московском регионе существует такая судебная практика, по которой если вы имеете регистрацию в г. Москве или МО, то судьи, как правило, отказывают во взыскании убытков. Мотивируется это тем фактом, что снимать квартиру было необязательно, вы же имеете право проживать по месту регистрации. Тот факт, что люди собственно и покупали квартиру в связи с тем, что проживать по адресу регистрации нет возможности, как правило, судом не учитывается. Иная ситуация, когда регистрация не в ближайшем регионе строительства квартиры, тогда суды более охотно удовлетворяют убытки. В любом случае заявлять подобные расходы нужно. Для этого у вас должен быть договор и расписки или квитанции, подтверждающие оплату по договору.

Упушенная выгода, связанная с просрочкой строительства квартиры.

Статья 15 ГК РФ

«Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено ( упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы».

По закону можно взыскать упущенную выгоду, но на практике получить ее очень сложно, для этого нужно хорошенько подготовиться. К примеру, вы имеете квартиру и после переезда в новую собирались ее сдавать. Если новая квартира не была передана вовремя, то вы не можете сдавать свою квартиру, и по закону с застройщика можно требовать взыскания упущенной выгоды.

Чтобы суд удовлетворил требования по упущенной выгоде, у вас должны быть заранее подготовленные письменные доказательства. Если брать пример из практики: http://www.s-u-d.ru/praktika/59/1647/; то, чтобы взыскать неполученный доход от сдачи в аренду помещения нужно иметь ряд документов. Первое — необходимо уведомить застройщика, что в связи с просрочкой передачи квартиры срываются планы по сдаче такой-то квартиры в найм, неполученный доход составляет такую-то сумму. При этом у вас должен быть реальный арендатор, готовый снять вашу квартиру, и это лучше подтвердить электронной перепиской и письмом о готовности снять вашу квартиру за определенную стоимость. Подобные приготовления нужно делать как только застройщик начнет опаздывать со сроками, оговорёнными договором долевого участия. Делать подобную переписку задним числом нет смысла — техническая экспертиза установит, если документы были подготовлены в другие даты, которые указаны в документах. В связи с тем, что мало кто заботится заранее о подобном приготовлении, суды отказывают в удовлетворении упущенной выгоды.

Расходы на юридические услуги.

Статья 88. ГПК РФ Судебные расходы

«Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела».

Статья 98. ГПК РФ Распределение судебных расходов между сторонами

«Стороне , в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы».

На практике судебные расходы также снижаются и редко суды общей юрисдикции по подобной категории дел дают сумму больше 30 000 рублей. Реальная же стоимость подобных услуг в Москве колеблются от 35 до 60 тысяч рублей, если речь идет о предоплате. Т.е. за юридические услуги вы может заплатить 45 000 рублей, но по суду вам вернут не всю уплаченную сумму, а только часть. В арбитражном суде дела обстоят несколько иначе и суммы, которые возмещаются по суду, более приближенны к реалиям рынка.

18 комментариев читателей статьи «Неустойка за просрочку сдачи квартиры по договору долевого участия.»

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какое число считается неустойка в случае просрочки сдачи жилья (ФЗ 214) — по дату подписания акта приема-передачи, по дату фактической сдачи дома в эксплуатацию или по дату получения от застройщика уведомления сдаче дома в эксплуатацию? Т. е. меня интересует максимальная дата, по которую начисляется неустойка.

Добрый день!
Неустойка считается с даты,когда Вам должны были передать ключи,по дату,когда вы подписали акт приема передачи.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, цена ДДУ состоит из двух частей: суммы на строительство и оплаты услуг застройщика. При расчёте неустойки за просрочку сдачи в расчёт берется вся сумма ДДУ или только сумма за строительство? Спасибо!

Добрый день! Взяла квартиру по переуступке от юр лица, по договору срок сдачи дома 30 сентября 2017г., сегодня 11.10.17 — квартира не сдана. Есть ли возможность взыскать неустойку с застройщика?

Добрый день!
По вашей ситуации достаточно много вопросов,свяжитесь с нами по телефону и обсудим детали.

Доброго времени суток, если квартиру должны были сдать в сентябре 2015,а сдали в августе 2016года, я могу в данный момент подать на неустойку? Спасибо!

Добрый день.
Да,можете.
Срок исковой давности 3 года с момента начала просрочки.

Добрый день.
Срок передачи квартиры по договору 30.06.2017г. согласно письма застройщика срок передачи квартиры перенесен на 30.09.2017г. Дополнительное соглашение не подписывалось. Фактически акт приема-передачи квартиры подписан 28.11.2017г. с какой даты следует считать неустойку за просрочку сдачи квартиры?
Заранее спасибо.

Добрый день.
С 01.07.2017 по 28.11.2017.
Если Вам необходима помощь — будем рады посотрудничать.

Дом должен быть сдан 4 квартал 2016 года.введение в эксплуатацию 120 дней от срока сдачи. Сегодня 24.05.2018 от дома лишь половина фундамента. Ни о каком акте прием-передачи речи быть не может. Как в таком случае быть с неустойкой — ведь срок исковой давности истечет. Можно подать в суд на неустойку уже сейчас.и в какой суд обращаться арбитражный.мировой.федеральный?

Добрый день. В районный суд. Обращаться можно уже сейчас.

Добрый вечер, наш застройщик банкрот,дом сдали, акт прислали односторонний.Сдача была с задержкой. По договору 4 квартал 2016, сдали 3 октября 2017г. В районом суде послали в Арбитраж. Есть ли смысл подавать и какая госпошлина будет.

Добрый день. Госпошлины при включении в реестр денежных требований нет. Подать можно, но вот вероятность исполнения зависит от количества активов застройщика.

Доброе утро. Планирую расторжение ДДУ через суд по причине просрочки в четыре года ввода в эксплуатацию. В течение какого времени я могу подать на пени ,после расторжения?

Добрый день. Лучше сразу. Но по факту — в течение 3 лет после расторжения.

Добрый день. В акте приема- передачи есть пункт,что мы не имеем претензий к застройщику по договору и все финансовые обязательства двух сторон выполнены. Это не считается ,что мы не сможем подать иск если подпишем акт приема-передачи?

Добрый день. Нет, на неустойку это не влияет никак.

www.s-u-d.ru

Неустойка за просрочку поставки мебели

Здравствуйте, купили мебель для кухни по договору розничной продажи. Но по факту кухня изготавливалась на заказ под наши размеры, т.е. не готовая. Оплатили 100% стоимости. Срок поставки был 30 мая. По факту 30.05 привезли только несколько ящиков, остальное привозили в три этапа, максимальная просрочка на некоторые позиции из спецификации — почти месяц ( 28.06). Каков процент неустойки в данном случае можно требовать (если кухня изготавливалась на заказ, но договор оформлен, как розничной продажи)? И если в договоре прописан срок изготовления в рабочих днях, то какие дни берутся для расчета неустойки — рабочие или календарные?

Ответы юристов (3)

Ирина, а в договоре у Вас не предусмотрена неустойка- не прописан ее размер?

Если в договоре нет никакого указания на неустойку, то к Вашим отношениям применяются положения Закона о защите прав потребителей, в котором говорится:

ст. 23.1 В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

либо может применяться ст. 28:

в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Выбор статьи будет зависеть от того, какой по-сути все же с вами заключен договор- купли-продажи, либо изготовления и доставки и сборки мебели.

Уточнение клиента

Любовь, спасибо за ответ. Размер неустойки в договоре не прописан. Договор значится как Договор розничной продажи, но есть спецификация, в которой прописаны среди прочего пункт «покраска фасадов» (что указывает на то, что мебель была изготовлена по индивидуальному проекту).

А что считается днем при расчете неустойки — рабочий день или календарный?

08 Июля 2014, 15:07

Есть вопрос к юристу?

Дополню, что если в договоре указана неустойка ниже, чем в вышеприведенных статьях закона, то применяется неустойка определенная законом.

Для определения вида договора — его нужно смотреть, если есть желание — направляйте посмотрю — можно через чат.

Дни для неустойки считаются календарные.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Как рассчитать неустойку за просрочку изготовления и установки кухни, если в договоре сроки не указаны?

24.09.2015 я заказала кухню в ИП Альсейка Д.В по эскизу,который был согласован с их же дизайнером, установка входила в стоимость заказа. Мне сказали на словах, что изготовление займёт три-четыре недели, сроки не прописаны в договоре. Полная стоимость составила 36753 рубля, сразу я внесла 18500 руб, в договоре есть пункт, оставшаяся часть, вносится за 2 дня до изготовления кухни. По приезду замерщика,он настоял оплатить раньше, 09.10.15-я оплатила полностью,в договоре указано, после долгих переговоров, обещаний каждую неделю установить кухню ,с горем пополам привезли распил 6.11.15, бросили на кухню,оказался не тем цветом, указанным в договоре, замерщик божился, изменить и к концу следующей неделе переделать цвет,забрать распил и установить,новую кухню, пошла уже 4 неделя, мы с мужем не можем добиться правды только обещания, трубки не берут, юр. адреса нет в договоре, по телефону адрес самого ИП не говорят, хотели направить претензию, на точку подходила, нет на месте. Как нам быть куда обращаться, как вернуть свои деньги и как рассчитать неустойку за просрочку? Вообще договор корявый составлен неверно. Прикрепляю файлы договора и распила кухни, который по договору должен был быть цветом венге. Уже месяц он лежит

01 Декабря 2015, 08:31 Юлия, г. Барнаул

Ответы юристов (24)

Направьте претензию на адрес точки через почту заказным уведомлением и описью вложения. Тем самым Вы выполните условие соблюдения претензионного порядка. А то, что ответчик не получил претензию (если действительно так произойдет)- это не играет особой роли.

Исходя из представленного Вами договора подряда, окончательный расчет Вы производите за два дня до готовности. Соответственно, ответчик был обязан Вам привезти и установить кухню 11.10.2015 г. На этом основании, согласно правилам исчисления сроков, неустойку надо рассчитывать с 12.10.2015 г.

Уточнение клиента

По какой день считать неустойку, по сегодняшний? А неустойку нужно писать в претензию, или можно потом указать в иске в суд?

01 Декабря 2015, 13:27

Есть вопрос к юристу?

Неустойку следует обязательно указать в претензии на день её направления ответчику. В исковом заявлении в суд уже приложите расчет неустойки на дату подачи искового заявления.

Уточнение клиента

Неустойку считать по сегодняшний день с 12.10.15 по 1.12.15, если сегодня буду отправлять претензию, 3% от общей стоимости заказа если я не ошибаюсь?

01 Декабря 2015, 13:38

Да, Вы вполне можете заявить такой процент неустойки на каждый день просрочки. Закон «О защите прав потребителей» предоставляет вам такое право.

Уточнение клиента

Большое Вам Спасибо!

01 Декабря 2015, 13:49

Уточнение клиента

Посмотрите пожалуйста мою претензию , если что не так я изменю

01 Декабря 2015, 14:03

Добавьте ссылку на ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (это про неустойку).

В остальном всё нормально.

Уточнение клиента

01 Декабря 2015, 14:39

Уточнение клиента

Вчера отнесла претензию 1.12.2015 на точку, девушка приняла претензию, расписалась, поставила дату, время, но отказалась ставить печать, начальнику позвонила, он отказался её привести, пришлось так оставить, я себе забрала оригинал, а она себе оставила ксерокопию. Будет ли претензия действительна? или ещё отдельно направить претензию заказным письмом на точку, других адресов она не знает. Вообще я оказалась такая не одна, кого обманула ип и конкретно Владимир, в какие органы нам можно ещё обратиться коллективно, разве это не мошенничество?

02 Декабря 2015, 06:18

Вообще-то лучше было бы оставить оригинал там, а у себя копию. Но ладно, раз так сделали, то сделали. Подождем ответа на претензию или истечения срока (это по правилам исчисления сроков- 12.12.2015 г.; последний день удовлетворения Ваших требований- 1.12.2015 г.). Далее в суд. Неплохо, чтобы и остальные лица написали подобную претензию (исходя из своих обстоятельств), но учли бы ошибку. Пусть пишут в двух экземплярах, кто решится (один, естественно, оставляют себе).

Главное, есть роспись, есть дата, есть время. Печать, ладно- главное адрес есть.

Уточнение клиента

Теперь после вручения претензии мы ждём 10 дней и в суд? По почте отправлять не надо заказное? У остальных пострадавших людей вообще договор как на физ.лицо Владимира, а у него ничего нет и долги 300 тыс ? Как им быть в полицию идти?

02 Декабря 2015, 10:29

Раз приняли заявление и поставили отметку о принятии и этот экземпляр у Вас, то ничего заказным отправлять не надо. Ждем 10 дней.

Не важно, что как на физлицо. Главное ведь реквизиты в договоре- адрес исполнителя.

Уточнение клиента

У потерпевших договор на физ лицо и только его паспортные данные фамилия, имя, отчество,адрес вообще не указан никакой, с той точки выгнали ип, теперь они в другом месте, тоесть девушка сидит, она договор не составляла, договор на Владимире, он на точке не появляется и трубки от потерпевших не берёт, как им подать претензию

02 Декабря 2015, 12:10

В таком случае, предварительно следует подать заявление в прокуратуру, изложив все обстоятельства дела и, указав, что ИП Альсейка Д.В. может знать адрес ответчика, а также просьбу провести прокурорскую проверку в отношении ИП Альсейка Д.В. на предмет его причастности к остальным договорам, заключенным физлицом Владимиром. После этого уже можно будет определить текст претензии и претензионных требований.

Уточнение клиента

Возможно конечно, что сотрудники, скорее всего это так, никак не оформлены в этом ип ещё и печать не поставили, просто потом откажутся, что претензии не принимали и что отношения к ип не имеют

02 Декабря 2015, 14:47

В любом случае стоит попробовать. Надо, чтобы был хоть какой-то результат по заявлению в прокуратуру и прокурорской проверке. Тогда можно будет определить и дальнейшие действия прочих пострадавших.

Уточнение клиента

Адрес в претензии я указала точки, где приняли претензию, юрид. адрес сказали не знают, а фактический адрес на ком ип отказались давать. В мировой суд обращаться по месту своей прописки?

03 Декабря 2015, 07:47

После ответа на Вашу претензию, либо истечения срока удовлетворения претензионных требований подавать надо.

Согласно ст. 29 ГПК РФ, в суд по месту нахождения организации (имею в виду точку), куда Вы отнесли и где приняли Вашу претензию.

Уточнение клиента

В исковом заявлении, если я узнала ФИО, представителя, который делал наш заказ, нужно его указывать, в претензии просто писала имя, не давали его фамилию и отчество? Исковое заявление о расторжении договора

(исковое заявление о расторжении договора на изготовление мебели, взыскании неустойки)? Как правильно должно называться наше заявление или нужно писать два разных?

03 Декабря 2015, 08:18

Вот как- я полагал, что Вам изначально ФИО представителя было известно.

Ответ на претензию получен или нет?

Если не получен, то пока не стоит писать исковое заявление. Если Вы узнали ФИО представителя, который делал Ваш заказ, то обязательно нужно указывать. Заодно до написания искового заявления не лишним будет подать в прокуратуру жалобу на отказ предоставить ФИО представителя делавшего заказ. А также в Роспотребнадзор написать жалобу по этому факту.

Исковое заявление одно. Да, можно так озаглавить исковое заявление.

Уточнение клиента

По телефону ИП отказался давать фамилию, на точке девушка без проблем дала его данные,только когда я уже пришла с претензией, смысл подавать он скажет я не говорил такого, ф.о я узнала, в иске буду писать значит полностью, ответа на претензию, как я полагаю, не будет, они вообще никак не реагируют, как буд-то так и надо, жду 10 дней, вот и пробую писать исковое заявление в суд, он неизбежен

03 Декабря 2015, 08:41

В принципе Вы можете самостоятельно составить исковое заявление, можете обратиться к любому юристу за его составлением. Не лишним даже будет нанять юриста или адвоката для представительства Ваших интересов в суде.

Уточнение клиента

Я так поняла пострадавшие,заключившие договор и физ лицом, могут написать претензию так же как и я написала только на ип и обратиться в суд с иском ссылаясь так же на закон о защите прав потребителей и обратиться в полицию.

03 Декабря 2015, 09:57

Прочие пострадавшие (у кого договор вообще только на физлицо) обращаются в прокуратуру о прокурорской проверке (как говорил выше).

После уже по результатам будем определять дальнейшие оптимальные действия, в зависимости от результатов проверки.

Уточнение клиента

03 Декабря 2015, 10:26

Уточнение клиента

Размер неустойки в претензии я указала , она оказалась выше суммы заказа, претензию уже вручила, как мне быть?

05 Декабря 2015, 15:04

Обычная техническая ошибка в Вашем случае. Вам ничего не грозит. Просто в суде могут применить уменьшение размера неустойки (с тем, чтобы не превышала сумму заказа) и не более того.

Уточнение клиента

Когда буду писать исковое заявление в суд, там расчёт неустойки нужно указывать. Можно ли мне пересчитать заново как положено и указать или так нельзя? И как рассчитать моральный ущерб?

07 Декабря 2015, 07:24

Моральный вред- категория оценочная и не рассчитывается, а просто указывается разумная сумма, в которую Вы оцениваете нанесенный Вам моральный вред.

В принципе к исковому заявлению приложите уточненный размер неустойки.

Уточнение клиента

Писать в полицию заявление нужно по какому адресу, если договор на физ. лицо,адрес не прописан? Известен только адрес точки где работает физ. лицо.

07 Декабря 2015, 14:19

Укажите в заявлении, что точный адрес лица неизвестен, что известен только адрес места, где работает данное физическое лицо.

Уточнение клиента

Если пришёл ответ на претензию, установили новый срок установки, а по факту приехали установили всего три полки, остальное так же валяется и не довезли до сих пор полный комплект мебели, самое основное, так же не отзваниваются, по телефону завтраками кормят, а всё стоит практически как и было. Когда можно идти в суд и что предъявлять в исковом заявлении?

08 Декабря 2015, 13:31

Можно ознакомиться с ответом на претензию?

Уточнение клиента

Высылаю ответ на претензию, но претензия не моя а пострадавшей Ксении, хотим вместе обращаться в суд.

08 Декабря 2015, 14:07

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», назначение нового срока- право, а не обязанность потребителя:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Достаточно направить претензию один раз. В случае, если встал вопрос о судебном разрешении ситуации, то можно подавать в суд. Напомните, какой Вы установили срок удовлетворения Ваших претензионных требований.

Уточнение клиента

10 дней наш срок претензионных требований

08 Декабря 2015, 17:07

Вот по истечению и стоит составлять исковое заявление. Лучше, действительно, вдвоём или сколько к тому времени пострадавших наберется.

Уточнение клиента

А если получится не через 10 а через 15-20 дней подать иск, это сильно повлияет на исход дела?

08 Декабря 2015, 17:16

Нет. Срок исковой давности составляет три года. Но так как претензия уже подана и должен быть ответ на неё, то после истечения срока удовлетворения претензионных требований в разумных пределах периода должно быть подана исковое заявление. 5-20 дней вполне разумный предел.

Уточнение клиента

08 Декабря 2015, 17:26

Уточнение клиента

Как правильно написать исковое заявление в суд? Если мой договор заключен с ИП, а по факту изготовлял мебель Григорьев В.М и он же привез не правильный цвет, распил кухни( в неполной комплектации), бросил на кухне, по телефону обещал изменит цвет приедет и установит полностью, в результате исчез, трубки сначала брал, только обещал, потом вообще перестал отвечать, исчез. 28.11.15 звонила Альсейке Д.В., на что он мне ответил обращайтесь в суд и трубку положил, это всё по телефону записи нет. 30.11.15 в электронном виде я написала жалобу в роспотребнадзор, сказали проверку нашлют на ип, пока молчат. 1.12.15 отдала претензию, пока ответа нет. 7.11.15 подала заявление в полицию на Григорьева В.М., оказалась я такая не одна, многих обманул, все заявления будут объеденены и отправлены в главный отдел полиции, потом в прокуратуру. Мне эту информацию нужно как-то указывать в иске, как вообще излагать текст правильно в адрес ИП или Григорьева?

10 Декабря 2015, 06:50

Однозначно, ответчиком будет ИП Альсейка Д.В. А уж регресс потом пусть сам взыскивает с Григорьева В.М. Исковое заявление лучше составлять на следующей неделе (с 14.12.2015 г.). Ещё десять дней не прошли со дня подачи претензии (согласно правилам исчисления сроков).

Исковое могу лично составить. И для вас и для других, кто в суд подавать будет. Об условиях лучше в чате переговорить.

Уточнение клиента

По какому адресу подавать исковое заявление в суд? По адресу нахождения точки мне ответили нельзя, т.к гипермаркет, где ип снимает площадь, зарегистрирован в Санкт-Петербурге? По своей регистрации? Или по регистрации ответчика, его адрес через налоговую запросили?

16 Декабря 2015, 13:27

В Вашем случае ответчик не гипермаркет, а ИП Альсейка Д.В., чьим юридическим адресом является адрес его место жительства.

Уточнение клиента

Как указать в цене иска в исковом заявлении правильную сумму, я плюсую сумму по договору, которую требую вернуть + неустойку+ расходы+моральный ущерб. А в юрисконсульт сказал в цене иска на главной страничке сверху, справа указывать, сумму без морально ущерба.

А когда в заявлении я считаю сумму иска, мне сумму указывать общую с моральным ущербом+основная сумма+ неустойка+затраты на налоговую, подавали на запрос адреса платно?

17 Декабря 2015, 06:39

Да, в «шапке» указывается сумма иска без морального вреда, компенсацию морального вреда следует указывать в просительной части иска.

Вообще-то лучше доверить составление искового заявления юристу. Либо, если решили сами составлять- пришлите проект своего искового ко мне в чат- подправлю.

Уточнение клиента

Я поняла, что в просительной части я указываю моральный ущерб, а в расчёте суммы иска в конце искового заявления сумму морального ущерба плюсую к основной сумме и неустойке в формулу или не нужно?

17 Декабря 2015, 12:30

В «шапке» искового заявления указываете сумму иска, в основной части последовательно суммы какие и за что просите, в просительной части (после слова «ПРОШУ») «взыскать столько-то за нарушение прав потребителей, столько-то за моральный ущерб, столько-то судебных расходов.

Уточнение клиента

А в конце заявления всё плюсую в итоговую формулу в общую сумму , это уже после слов прошу и всех перечисленых сумм, когда расчёт суммы иска пишу

17 Декабря 2015, 14:10

В конце у Вас выйдет такая «формула»: общая сумма имущественного ущерба в таком-то размере+компенсация морального вреда в таком-то размере.

Уточнение клиента

Как скинуть вам в чат исковое заявления для проверки и поправки?

21 Декабря 2015, 09:24

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Смотрите так же:

  • Вакансии жилье проживание Работа в Южной Корее вакансии 2018 Требования к претендентам на работу в Южной Корее Вакансии и условия работы в Южной Корее 1. Работа для мужчин арбайт на фабриках и заводахЗарплата для мужчин 70 000 KRW – 80 000 KRW в деньОплачивается […]
  • Налог 1 от дохода для ип ПФР-взносы ИП с доходов более 300000 Актуально на: 30 ноября 2016 г. О взносах ИП за себя за 2017 год и за 2018 год читайте в отдельных материалах. Обязан ли ИП платить в Пенсионный фонд фиксированные взносы в 2016 году? Да, по общему […]
  • Что такое индексация пенсий и зарплат Новые пенсии, льготы и зарплаты. Что ждет россиян в 2018 году Первые восемь дней 2018 года страна отдыхает, празднуя новогодние и рождественские праздники. Тем не менее уже 1 января в силу вступает целый ряд новых законов, которые […]
  • Тактика ликвидации чс Особенности ликвидации последствий аварий на транспорте От надежной и безопасной работы транспорта зависит вся деятельность и жизнь населения страны. Ежегодно в России перевозится транспортом около 3,5 млрд. тонн грузов. Ежесуточно всеми […]
  • Работа в балашихе в суде Юристы в Балашихе 871 специалист Цены: от 500 до 20 000 / усл. Цены: от 2999 до 80 000 / усл. Цены: от 1499 до 30 000 / усл. Цены: от 1999 до 150 000 / усл. Цены: от 4999 до 150 000 / усл. Юристы — широкая база специалистов 686 […]
  • Приказы мчс о суточных Приказ МЧС России от 23 мая 2013 г. № 337 “О возмещении суточных расходов, связанных со служебными командировками на территории Российской Федерации, работникам учреждений и организаций, находящихся в ведении МЧС России, и гражданскому […]

Обсуждение закрыто.