Избиение коллекторами

Приструнить коллектора. Правила безопасности для тех, кто имеет кредиты

На что имеют право сотрудники агентств, работающих с невозвращёнными банковскими займами, а на что нет?

«Закон о деятельности коллекторов не работает», — с такими заголовками и подзаголовками в последнее время выходят публикации о бесчинствах выбивателей долгов в разных регионах России. Что делать заёмщикам банков и микрокредитных организаций в новых условиях, когда закон, которого так ждали, вроде бы есть, но не действует?

«Дайте время?»

«Закон о деятельности коллекторов вступил в силу только с 1 января, и ждать от него результатов пока рано, — считает Анатолий Аксаков, автор этого закона, депутат Госдумы и глава Комитета по финансовому рынку. — Но если работать не будет, то придётся запрещать эту деятельность вообще. Другое дело, что бандиты никуда не исчезнут».

«В какой-то степени закон о коллекторской деятельности всё-таки начал работать, — считает Ильдар Садреев, председатель общественной организации «Россия без долгов». — Реже приходят жалобы на избиения коллекторами должников. А то ведь чего только не было раньше: даже детей жгли».

Однако деятельность коллекторов всё-таки придется запрещать, так как обойти все изложенные в законе запреты просто, как полагает Садреев. «Мы уже давно добивались категорического запрета коллекторского бизнеса, потому что существуют судебные приставы, которые должны эти функции выполнять, — говорит он. — Как реально запретить звонки, когда любую симку можно купить возле метро? Звонят человеку ночью, угрожают и требуют вернуть долг. Даже представляются коллекторами и называют агентство. На следующий день вместе с полицейскими приходим в это агентство, а нам говорят: „Это не мы звонили, это конкуренты портят нашу репутацию“. И ведь не определишь, что там было на самом деле. Иногда коллекторские агентства звонят заёмщикам и как бы рекламируют свои услуги по выбиванию долгов. А это не запрещено законом! Запретили писать угрозы на стенах подъездов — дают деньги школьнику, и тот разрисовывает стены так, что „мама не горюй“. И никакой закон тут не действует: даже если ребёнка поймают, никто ему ничего не сделает. Кстати, орфография таких надписей как раз подтверждает, что используют именно такую схему. Должна быть неотвратимость наказания, а не строгость закона».

Памятка для должника

Юристы не знают, как «разговаривать» с теми, кто сознательно действует вне правового поля. «До вступления в силу закона о коллекторской деятельности у нас была инструкция, — говорит Ильдар Садреев. — Но на сегодняшний день её нет, потому что теперь непонятно, что делать». Есть и другая проблема: поскольку большинство коллекторов — бывшие сотрудники правоохранительных органов, вызывать полицию, как правило, бесполезно.

Садреев, однако, попытался сформулировать нечто вроде правил поведения в сложной финансовой ситуации: «Если вам нужны деньги, лучше приобретите заранее кредитную карту. Если у вас есть зарплатная карта, вам её легко выдадут в вашем банке. 30 % годовых — это всё-таки не 2 % в день. Поэтому никогда не обращайтесь в микрофинансовые и микрокредитные организации.

Если всё-таки попали в кабалу, то не доводите ситуацию до передачи дела коллекторам! Потому что платить всё равно придется. И не пользуйтесь программами для блокировки звонков коллекторов, это только оттягивает момент расплаты, но не отменяет её».

Во время беседы с коллекторами нужно не робеть, но и не хамить. И обязательно потребовать, чтобы вам предоставили копии документов о передаче вашего долга от банка или МФО коллекторскому агентству.

Если же вам грозят судом, помните, что коллектору выгодно именно досудебное решение вопроса о погашении кредита. Судебное разбирательство станет вашим спасением в данной ситуации. В судебном порядке возможно будет значительно снизить общую сумму долга, выбить рассрочку платежей и списать суммы штрафов и пени.

www.aif.ru

15000 рублей стали поводом для избиения должника коллекторами

Очередной шокирующий случай избиения заемщика микрофинансовой организации коллекторами произошел в Перми, в доме по улице Самолетной. Согласно материалам СМИ, столь радикальные методы выбивания долгов предваряла порча имущества и СМС-сообщения с угрозами.

История началась в октябре 2015 года, когда глава семьи Р. решил обратиться в микрофинансовую организацию за займом в размере 15000 рублей, рассчитываться по которому было необходимо еженедельно. Однако жизненные трудности в виде некстати перегоревшей электропроводки подкосили бюджет семьи, в результате чего денег для оплаты займа стало не хватать. Как рассказывает Галина Р., супруга заемщика, муж просил компанию подождать до начисления зарплаты, но коллекторы ждать не стали.

Все началось с угроз СМС-сообщениями, в одной из которых фигурировала фраза “зря ты саша решил кинуть компанию дд!”, после чего коллекторы перешли к активным действиям. В канун Нового года семья обнаружила, что стены подъезда исписаны словами “долг” и угрозами. Кроме этого, испорченной оказалась и входная дверь квартиры заемщика, замок в которой был залит суперклеем. По словам жены клиента МФО, такие методы взыскания долга не удивили участкового.

В один из следующих дней заемщику пришлось принять незваных гостей. Постучав в дверь квартиры, неизвестные молодые люди, представившиеся сотрудниками МФО, вызвали супруга Галины на разговор в подъезде, начавшийся с угроз и матерщины и завершившийся избиением. Женщина отмечает, что взыскателей даже не смутило присутствие дочери должника. После избиения коллекторы ушли, но обещали вернуться вновь и потребовать возврат долга.

В настоящий момент заемщик находится в больнице с многочисленными травмами. Правоохранительные органы приступили к расследованию.

По материалам сайта v-kurse.ru.

Столкнулись с беспределом коллекторов? Напишите нам, и мы разберемся в ситуации!

При использовании материалов сайта активная ссылка на kredit-otziv.ru обязательна.

Поделиться в соц сетях и в Интернете

kredit-otziv.ru

Жестокое избиение коллекторов взбудоражило сеть (фото, видео)

Коллекторы отказались вернуть конфискованный автомобиль и его владельцы пошли на решительный шаг

В России жестоко избили работников коллекторского офиса. Инцидент произошел 12 сентября в Красноярске.

Об этом речь идет в сюжете, опубликованном в Youtube. Двое человек наведались в местный офис коллекторской фирмы. Они потребовали вернуть их автомобиль, ранее конфискованный за долги.

В ответ же услышали отказ. Тогда мужчины предложили обсудить этот вопрос на улице, где уже было 30 знакомых владельцев конфискованного автомобиля.

На улице разговор так и не начался, а коллекторов с порога принялись жестоко избивать. Драка была жуткой – их били головой об стену.

После этого владельцы авто отправились на штрафстоянку, чтобы забрать свой автомобиль. Работники коллекторского офиса вызвали на место событий полицию, но те никак не помешали владельцам авто.

Мужчины беспрепятственно уехали на машине со штрафплощадки. В МВД рассказали, что проводят проверку по факту происшествия.

В соцсетях бурно отреагировали на инцидент с коллекторами. Пользователи назвали их «падальщиками» и считают, что они получили по заслугам.

«Вывод простой и давно известный – чем жестче ведет себя население, тем покладистей ведет себя полиция», — прокомментировали в соцсети инцидент.

Напомним, как ранее писала Politeka, за украинскими заемщиками хотят пристальнее следить: чтобы не жульничали ни они, ни с ними. Перед каникулами комитет Верховной Рады по финансам и банковской деятельности зарегистрировал законопроект, которым вносят изменения в действующие правила оформления займов.

m.politeka.net

Какие права имеют коллекторы?

Каждый день сводки новостей пестрят ужасающими подробностями угроз и расправы коллекторов над неплательщиками. Ссуды или микрозаймы в нашей стране берет каждый второй житель. Из непогашения задолженности заемщиками, банки все чаще продают свои кредитные обязательства коллекторским фирмам. Поэтому у многих людей возникает закономерный вопрос, какие права имеют коллекторы?

Коллекторы: кто они?

Очень часто коллекторов путают с другими сборщиками долгов — судебными приставами. Однако разница между этими профессиями огромная. Судебные приставы занимаются взысканием долгов, арестом имущества, на основании решения суда и действуют строго по закону. Коллекторские фирмы – это частные организации, которые действуют в своих интересах.

По состоянию на 2015 год неплательщиками в России являлись 5,2 млн. человек. Общая сумма просроченных платежей равна 780 млрд. рублей. По мнению Минфина, в 2016 году эти цифры могут возрасти.

Каждый коллектор лично заинтересован в получении денег от неплательщика, поскольку его зарплата напрямую зависит от выплат. Именно поэтому, сборщики долгов применяют различные методы воздействия на заемщика.

Права коллекторских агентств

На самом деле частные сборщики долгов не имеют больших полномочий в отношении должников. Коллекторы могут:

  • напоминать о возврате долга по телефону;
  • присылать уведомления по почте;
  • встречаться с должником лично;
  • подавать иск в суд.

Звонить по телефону, напоминая о возврате денег коллекторы, могут в будничные дни с 8 — 00 до 20 – 00 . В выходные или праздники сотрудники по взысканию могут беспокоить должника с 9-00 до 20-00 . Периодичность звонков не должна превышать 2 раз в неделю или 8 раз в месяц.

Во время разговора с должником, сотрудник отдела взыскания должен назвать свои настоящие имя и фамилию, название агентства. При личной встрече, сборщик долгов может воздействовать на заемщика только словесно. Коллекторы могут рассказывать неплательщикам о грозящих штрафах, согласно условиям договора.

Срок, в течение которого, агентство может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании долга – до 3 лет с момента (даты) последнего платежа заемщиком.

Неправовые действия коллекторов

Сборщики долгов часто действуют неправомерно, запугивая должника или его родственников. На самом деле коллекторы не могут:

  • угрожать физической расправой должнику или членам его семьи;
  • звонить на работу заемщику;
  • приходить домой к неплательщику;
  • арестовывать имущество должника;
  • наносить вред здоровью или портить имущество неплательщика.

В интернете и по телевидению постоянно показывают случаи расправы коллекторов над должниками. Данные действия не только вне закона, они уголовно наказуемы.

Согласно уголовному кодексу РФ, угрозы по телефону могут квалифицироваться как 119 статья (угроза убийством или причинения вреда здоровью). По этой статье угрожающему коллектору, могут дать от 6 месяцев принудительных работ до 2 лет тюрьмы.

Арестовывать имущество может только судебный пристав исполнитель по решению суда. Коллекторы такими полномочиями не обладают. В противном случае, должнику нужно незамедлительно вызвать полицию.

Как оградить себя от угроз

Самый простой способ защититься от коллекторов – вовремя платить сумму по договору. Но некоторые непредвиденные ситуации, потеря работы, задержка зарплаты, способны сделать должником даже самого ответственного плательщика. В таком случае справиться с неадекватностью коллекторов помогут юридическая подкованность и крепкие нервы.

Главное оружие коллекторов – психологическое давление, оказываемое на должника и членов его семьи. Основные правила поведения должника при угрозах по телефону:

  • говорить спокойно, не проявляя лишних эмоций;
  • во время разговора включить диктофон и предупредить коллектора о записи;
  • сказать о уже написанном и принятом заявлении об угрозах в полицию.

Если после проведенной беседы, коллектор продолжает угрожать или переходит к активным действиям (драке, порче имущества), нужно незамедлительно обратиться в полицию.

Куда жаловаться

Первая инстанция, куда можно обратиться при неправомерных действиях частных взыскателей – районный отдел полиции. В заявлении нужно описать все незаконные действия коллекторов, предъявить телефонную запись или смс с угрозами. Заявление нужно обязательно писать в двух экземплярах. Первая копия заявления остается в полиции, вторая с подписью принявшего дежурного у заемщика.

В некоторых случаях из-за нехватки доказательств угроз, полиция может отказать в приеме заявления. Тогда заемщику следует обратиться за помощью в прокуратуру. В личной беседе с помощником прокурора стоит рассказать о сложившейся ситуации и написать заявление. В заявлении необходимо указать личные данные угрожающего (фамилию, имя) и название фирмы.

Если после этих действий, результата не последовало, стоит обратиться к грамотному юристу и подать иск в суд. На практике, уже после обращения в органы внутренних дел, психологическое давление на заемщика прекращается. Однако многие люди запуганные угрозами, просто бояться обратиться в полицию.

Закон о коллекторах 2016

В июле 2016 года был принят федеральный закон, который регламентирует работу коллекторских агентств в отношении должников. Данный закон не допускает взыскание долга лицам, имеющим не погашенную судимость, а также не разрешает нахождение коллекторов за пределами РФ. Закон запрещает сборщикам долгов:

  • передавать личные данные должника третьим лицам;
  • угрожать физическим насилием должнику или его родственникам;
  • унижать или оскорблять заемщика;
  • вредить имуществу неплательщика;
  • размещать в социальных сетях или иных ресурсах фотографии должника;
  • оказывать психологическое или физическое давление;
  • вводить в заблуждение должника относительно штрафных санкций или суммы долга.

Коллекторская фирма должна быть официально зарегистрирована как юридическое лицо в гос. реестре и иметь чистые активы, размером не меньше 10 млн. рублей. Государство осуществляет надзор за коллекторским агентствами. Поэтому при любых не соблюдениях требований может запретить деятельность организации. Поэтому перед тем, как отдавать деньги, убедитесь, что фирма имеет права на ваш долг.

bankstoday.net

Кузнецова: Избиение ребенка-инвалида коллекторами выходит за рамки понимания

Детский омбудсмен Анна Кузнецова заявила, что избиение 11-летнего инвалида екатеринбургскими коллекторами выходит за рамки понимания. Правоохранительные органы дадут действиям сотрудников коллекторского агентства правовую оценку.

Анна Кузнецова отреагировала на сообщение об избиении коллекторами ребенка-инвалида. По ее мнению, произошедшее в Екатеринбурге выходит за рамки понимания и закона: несовершеннолетнего жителя Екатеринбурга избили за чьи-то долги. Кузнецова отметила, что действиям коллекторов будет дана правовая оценка, омбудсмен контактирует по данному вопросу с СК РФ.

8 апреля в СМИ появились сообщения об избиении коллекторами мальчика-инвалида. Трое мужчин напали в лифте на ученика пятого класса коррекционной школы. По словам пострадавшего, коллекторы требуют от его матери возврата долга в размере 300 тысяч рублей. Мать избитого ребенка сообщила, что за ней не числится такого долга.

С 2017 года российские власти наложили ограничения на действия сотрудников коллекторских агентств. Возвратом просроченной задолженности имеют право заниматься только организации, включенные в специальный реестр. Коллекторам запрещено вводить должников в заблуждение, а также применять к ним психологическое и физическое воздействие. Кроме прочего, с заемщиками не могут вступать в контакт лица с судимостями.

Активное обсуждение необходимости принятия закона о коллекторской деятельности началось после резонансного случая в Ульяновске. В январе прошлого года коллектор бросил в окно дома должника бутылку с зажигательной смесью. В результате мужчина и малолетний ребенок получили ожоги.

В ноябре прошлого года сообщалось о 25-летнем сотруднике коллекторского агентства, который выбивал долг из воспитательницы детсада с помощью телефонного терроризма. Он сообщил, что устроит теракт в образовательном учреждении, в котором работает женщина, если она не погасит задолженность.

versia.ru

Смотрите так же:

  • Отказ в назначении трудовой пенсии по старости ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ О НОВОМ ЗАКОНОПРОЕКТЕ О ПЕНСИЯХ Подписка на новости Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail. 08 августа 2016 Причин может быть несколько: либо не хватило трудового стажа, либо уровень […]
  • Растаможка авто киеве Растаможка авто в Украине › Калькулятор растаможки 2018 Как растаможить автомобиль в Украине в 2018 году Всем известно, что при ввозе транспортного средства на територию Украины его необходимо «растаможить». Так сложилось, что понятие […]
  • Статьи 337 уголовного кодекса Какой срок действия ст. 337 ч. 4 УК РФ? срок действия постановления о розыске по ст. 337 ч.4 УК РФ (самовольное оставление части или места службы) Ответы юристов (1) Добрый день, Андрей! Если уголовное дело уже возбуждено по ч. 4 ст. 337 […]
  • Материнский капитал на покупку автомобиля закон принят новости Заморозка материнского капитала Правительство не планирует возвращаться к обсуждению вопроса об индексации материнского капитала до 1 января 2020 года. Об этом 29.06.2017 г. сообщил премьер-министр Дмитрий Медведев на заседании […]
  • Судебно-строительная экспертиза при минюсте Судебно-строительная экспертиза при минюсте В рамках Всемирного дня борьбы со СПИДом на территории Омской области пройдут акции и мероприятия: 30.11.2017 года семинар «Если вы пишете о СПИДе» для студентов факультетов журналистики […]
  • Решение суда о залоге автомобиля Конец залога: почему нельзя забрать машину у добросовестного покупателя Покупая автомобиль с рук, нужно внимательно проследить его историю: если машина куплена в кредит и все еще находится в залоге у банка, тот может через суд изъять ее […]

Обсуждение закрыто.