Имею ли я право выбирать поликлинику

Как поменять участкового педиатра?

Добрый день. Проживаем с семьей в спальном районе, у которого отдельная поликлиника, ну как сказать поликлиника- педиатр и терапевт, и все на этом. Два года назад у меня заболел ребенок — сильно кашлял, я просила направление на рентген, педиатр не дал, через три дня после этого нас скорая увезла с пневмонией. Я вышла из больницы и прямиком к ней — за объяснениями, в ответ услышала грубость, что мол такое бывает и тд., в общем произошел конфликт, я написала жалобу на глав.врача, получила ответ — мол врач будет наказан и т.д. А теперь когда я прихожу на участок — она всячески поддергивает — мол, а чего ко мне пришли, вдруг опять пневмонию не замечу, короче к ней я теперь ходить не могу, даже когда экстренный вывоз на дом — я ее вызвать не могу, мало его она там назначит. Проблема в том, что когда мы ходим к другим педиатрам на другие участки — нас не хотят принимать, говорят — если кто то сам захочет из врачей — он вас возьмет, а никто не хочет. Получается я юридически ничем не защищена, вот сегодня опять — у ребенка температура, с участковым конфликт, пошли на другой участок — не приняли, ребенок весь в соплях еле на ногах стоит, все равно не приняли — идите на свой участок, мне от вас не холодно не жарко, я говорю- может Вам денег дать — Вы что!!1 какие деньги и т.д. Я конечно показала ребенка врачу в платной клинике, но все таки, что закон говорит по этому поводу? Не устраивает меня участковый врач, не доверяю я ему — теперь все что ли? Самолеченнием заниматься?

Ответы юристов (8)

Здравствуйте, Елена! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, Елена! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.

Вы можете поменять врача, но другой врач, которого Вы выберете должен дать на это согласие.

В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гражданин имеет право на выбор врача с учетом согласия врача.
В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением замены медицинской организации) врача-терапевта, врача – терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
Согласно Приказу Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 г. №407н, гражданин имеет право на замену лечащего врача (за исключением случаев оказания специализированной медицинской помощи) путем подачи заявления на имя руководителя медицинской организации, с указанием причины замены лечащего врача.
В случае требования пациента о замене лечащего врача при оказании специализированной медицинской помощи пациент обращается к руководителю соответствующего подразделения медицинской организации с заявлением в письменной форме, в котором указываются причины замены лечащего врача.

Уточнение клиента

спасибо за ответ, то есть если никто из врачей не согласен, но я не могу ничего сделать?

10 Ноября 2014, 17:26

В соответствии со ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 22.10.2014) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Вы имеете право на выбор врача и медицинской организации.
При оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Вы имеете право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.

Для получения первичной медико-санитарной помощи Вам нужно выбрать медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

В выбранной медицинской организации гражданин Вы вправе выбрать не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

спасибо за ответ, то есть если никто из врачей не согласен, но я не могу ничего сделать?

Если только руководитель мед.организации признает причины, указанные в Вашем заявлении о замене врача, уважительными. То есть на усмотрение Главврача. Между тем, его решение можно будет обжаловать в министерство здравоохранения, возможно там признают причины уважительными, тогда главврача обяжут принять решение о смене лечащего врача.

спасибо за ответ, то есть если никто из врачей не согласен, но я не могу ничего сделать?

Сначала напишите заявление на главврача о замене педиатра и ждите ответ. При необходимости требуйте также от главврача предоставить Вам доказательства отказа других врачей.

Если никто из других врачей не согласится быть педиатром Вашего ребенка, тогда решайте вопрос о выборе другой мед. организации.

Уточнение клиента

последний вопрос — а есть сроки, в течении которого главрач должен ответить мне? а то так можно и до пенсии ждать?

Другой мед.организации у нас нет. Может ли как то посодействовать страховая компания (полис ОМС), ведь по сути сейчас мой ребенок не получает обслуживание, которое ему положено по полису.

11 Ноября 2014, 14:21

последний вопрос — а есть сроки, в течении которого главрач должен ответить мне? а то так можно и до пенсии ждать? Другой мед.организации у нас нет. Может ли как то посодействовать страховая компания (полис ОМС), ведь по сути сейчас мой ребенок не получает обслуживание, которое ему положено по полису.

Ответ должны дать в течении 30 дней. Страховая Вам вряд ли поможет, а вот Министерство здравоохранения вполне может пойти на встречу.

последний вопрос — а есть сроки, в течении которого главрач должен ответить мне? а то так можно и до пенсии ждать?

Ответ Вам должны дать в течение 30 дней.

Другой мед.организации у нас нет. Может ли как то посодействовать страховая компания (полис ОМС), ведь по сути сейчас мой ребенок не получает обслуживание, которое ему положено по полису.

Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н утвержден «Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

Согласно пунктам 4,5, 9 указанного Порядка для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию (далее — медицинская организация, принявшая заявление) с письменным заявлением о выборе медицинской организации (далее — заявление), которое содержит следующие сведения:

1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;

2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;

3) информация о гражданине:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

дата рождения; место рождения;

данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка; место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника);

дата регистрации; контактная информация;

4) информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе):

фамилия, имя, отчество (при наличии); отношение к гражданину;

данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;

5) номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;

6) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;

7) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.

При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:

1) для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации: свидетельство о рождении;

документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;

полис обязательного медицинского страхования ребенка;

8) для представителя гражданина, в том числе законного: документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя;

В течение двух рабочих дней после подтверждения медицинской организацией, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, информации, указанной в заявлении, руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина (его представителя) в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой связи, телефонной связи, электронной связи) о принятии гражданина на медицинское обслуживание.

Следовательно, для выбора мед. организации Вам необходимо обратиться непосредственно в ту мед. организацию, где Вы хотите, чтобы обслуживали Вашего ребенка. Это может быть, например, ближайшая другая мед. организация в Вашей окрестности.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Имеете ли вы право на выбор педиатра?

На днях мне пришлось столкнуться с весьма неприятной ситуацией. Наша семья в силу некоторых причин приняла решение переехать из города в посёлок. Всё время, пока мы жили в городе, наш ребёнок наблюдался в городской детской поликлинике. Там были все необходимые специалисты, прививочный кабинет, амбулатория для сбора анализов.

Вот и на этот раз мы, как обычно, пришли к доктору на очередной плановый прием и прививку. Между делом рассказали о своем переезде в сельскую местность, на что врач отреагировала совершенно адекватно. Педиатр произвела все необходимые манипуляции, назначила дату очередного приема, и, довольные, мы отправились домой. Каково же было мое удивление, когда во время полдника к нам в квартиру пришла незнакомая женщина и сообщила о необходимости явиться с ребенком в сельскую амбулаторию! Придя в указанное место, мы узнали о том, что участковая медсестра, толком не разобравшись в ситуации и не считая нужным известить нас о своих намерениях, передала в амбулаторию нашу карточку. Для меня, если честно, это оказалось шоком.

Я выяснила, что в данном заведении нет никаких детских специалистов, кроме изредка приезжающего педиатра (раз в пятнадцать дней, прием четыре часа) да местной медсестры, кстати, поспешившей предупредить нас о том, что если мы заболеем, то ни доктор, ни она к нам не придет: «Вам уже больше года!» (моей дочери один год девять месяцев). На вопрос, куда нам в таком случае обращаться, мы получили до жути банальный ответ: «В скорую».

Вот и получается, что если ребенок заболеет, то нужно ждать около пятнадцати дней, пока приедет педиатр, ведь помимо скорой требуется показаться участковому педиатру. Доктор осмотрит, выявит причину заболевания и назначит необходимое лечение. Будет наблюдать за процессом выздоровления, а если появятся осложнения, решать вопрос о госпитализации. Кроме того, для нашей семьи городская поликлиника была очень удобна еще и тем, что здесь, чтобы попасть на прием к доктору, не нужно сидеть и ждать, как в известной сказке К. И. Чуковского «Доктор Айболит»: «О, где же добрый доктор? Когда же он придет!?».

Вот тут я и задалась вопросом, правомерно ли нас, можно сказать, выкинули из городской поликлиники, передав полномочия другому доктору? Имеем ли мы право на выбор достойного педиатра для своего ребенка? Я обратилась к Интернету в поисках хоть каких-то законодательных актов по этому вопросу. В итоге я выяснила, что, согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011 года № 323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», мы имеем такое право. Давайте посмотрим на общие правила выбора медицинского учреждения, которые изложены в законе.

«ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ

Статья 19. Право на медицинскую помощь

5. Пациент имеет право:

1) на выбор врача и медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации

1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, участкового врача-терапевта, врача-педиатра, участкового врача-педиатра, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:

1) по направлению участкового врача-терапевта, участкового врача-педиатра, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;

2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.

4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.

6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее именуемой «сеть Интернет»), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.

8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона. В этом законе главный акцент делается на то, что выбор врача может быть осуществлен с учетом согласия врача (см. приведенную выше статью 21, пункт 1).

Получив устное согласие врача-педиатра городской детской поликлиники, я написала заявление на имя заведующего, подробно объяснив ситуацию и причину, по которой мы не хотим наблюдаться в селе. Заведующий принял заявление, мы немного побеседовали, и все было улажено! Теперь мы опять будем посещать уже полюбившуюся нам поликлинику, только вот впредь будем посещать грамотного доктора, который не станет принимать скоропалительных решений, не разобравшись в ситуации. Согласно основам законодательства, у каждого человека есть право выбора специалиста, в том числе право матери выбирать для своего ребенка участкового врача-педиатра. Мы живем в свободной стране, где хороший доктор всегда уважает права своих пациентов.

Как выбрать хорошего педиатра: советы специалистов

— Хороший педиатр при первом знакомстве должен представиться и спросить, как зовут вас и вашу кроху.

— Назначая анализы, врач должен объяснить, для чего они берутся. При назначении лекарств, он объясняет, как они действуют, а также предупреждает о побочных эффектах. Он должен объяснять все самостоятельно, а не в результате нажима со стороны родителей. При назначении антибиотиков педиатр должен подробно объяснить родителям, зачем они нужны и к каким последствиям может привести отказ от рекомендуемого лечения.

— Отличный педиатр всегда отвечает на вопросы мамы или других родственников малыша, пусть даже это самые глупые вопросы, ведь он понимает, что у мамы маленького пациента нет медицинского образования, и она не может знать все тонкости, которые касаются здоровья ее ребенка. Отвечать на вопросы врач должен без раздражения и закатывания глаз.

— При гриппе компетентный педиатр не будет назначать ребенку иммунных препаратов, ведь он знает, что от этого иммунитет маленького пациента может снизиться. Все его назначения сводятся к жаропонижающим препаратами каплям в нос и делаются только при условии, что у ребенка температура 39 ̊С, которая держится более трех дней.

— Если в данный момент врач занят, он всегда объясняет причину своей занятости (естественно, если вопрос не касается жизни и смерти).

— Хороший врач уважает права пациентов. В любой момент мама ребенка может попросить выписку из карты, для того чтобы проконсультироваться с другим специалистом. Врач не имеет права препятствовать такому желанию, ведь это законное право каждой матери.

— Хороший доктор никогда не станет запугивать маму, которая не может решить, ставить прививки ребенку или нет. Вместо этого он объяснит, для чего нужны именно эти прививки и что может произойти в случае отказа от них. А если мама все-таки отказалась от прививок, врач не должен упрекать ее и пугать смертью ребенка.

— Давать свой номер телефона или нет — это личное дело каждого врача. Как правило, педиатры, работающие в частных клиниках, оставляют свои контактные телефоны и указывают, по какому из них можно позвонить в случае экстренной ситуации.

— Если родственники ребенка просят врача показать диплом или рассказать, где он учился, врач не должен относиться к этой просьбе с пренебрежением. Можно узнать о квалификации врача, а также о том, давно ли он проходил аттестацию. Врач обязан сдавать экзамены каждые пять лет.

xn--b1addmfe5aaikeid.xn--p1ai

Имею ли я право выбирать врача и больницу?

здравствуйте!у меня такая ситуация.хочу сделать операцию по резекции пластины вросшего ногтя.и хочу сделать в другой больнице.пришла в свою больницу в которой я прикреплена,но мне там отказали,сказали что мы даем направлении в том случае если у нас не делают такие операции,но я не хочу оперироваться в нашей больнице.А в той больнице не принимают без направления.Вопрос:имеют ли право мне отказать,если я по полису имею право выбирать врача и больницу. заранее спасибо

Ответы юристов (1)

С 2011 года можно выбрать понравившуюся поликлинику не только в родном городе, но и в любом уголке страны, причем независимо от прописки, об этом черным по белому написано в новом законе № 326-ФЗ. Раньше пациенты к поликлинике приписывались в основном по территориальному признаку, то есть по месту прописки или регистрации.

Теперь каждый человек сам решает, где получить полис и у кого лечиться. То есть каждый россиянин кроме поликлиники, может выбрать также лечащего врача и страховую компанию. Перейти можно не только в районное медучреждение, но также в ведомственную лечебницу и даже в частную клинику, которое входит в систему обязательного медицинского страхования.

В Департаменте здравоохранения разъяснили, что ни о каких доплатах при таком переходе со стороны пациента речи не идёт.

Поменять поликлинику хотят многие. И причины у всех разные. Одни пациенты недовольны «родной» лечебной частью, где им хамит участковый, другие не доверяют местным докторам, третьи хотят наблюдаться у конкретного специалиста, а кто-то просто переехал в другое место. Но по закону никаких конкретных причин для смены поликлиники не требуется. Одного желания гражданина вполне достаточно. Правда, поменять одного участкового на другого в той же поликлинике, или поликлинику в целом можно только раз в год. Исключение составляют случаи, когда человек переезжает на новое место жительства.

Пациент, который «разлюбил» своего врача или родную поликлинику, должен написать заявление главврачу этого учреждения о том, что больше не хочет быть прикрепленным к этому лечебному заведению. Второе заявление написать главврачу, выбранной поликлиники, о желании лечиться именно в его замечательной лечебнице. Лучше указать причину выбора, что уменьшит вероятность отказа. Ответ главврач должен дать письменный. Либо согласиться, либо отказать. Отказать могут по одной причине, если поликлиника переполнена, то есть на учете состоит и так много пациентов

Директор департамента обязательного медицинского страхования компании «Медстрах» Фрейлах Юрий Борисович сказал: «Чтобы поменять поликлинику надо написать заявление на имя главного врача выбранной лечебной организации, желательно указав причину перевода. Это каждый человек может сделать сам, без нашей помощи. В страховую компанию обращаются в случае отказа или если у пациента есть конкретные претензии к качеству обслуживания. Теперь лечиться бесплатно можно и в частных клиниках, чего раньше никогда не было. Только на практике все это заработает лишь со следующего года, после того, как коммерческие клиники, которые захотят работать в системе ОМС будут утверждены в этом списке наряду с городскими поликлиниками».

Страховые компании помогут человеку выбрать другую поликлинику. Страховщики подскажут об укомплектованности медперсоналом, о качестве и услугах, какие оказывают в том или ином лечебном заведении, и даже об их загруженности.

Человеку предоставили свободу выбора лечебного заведения, чем, собственно говоря, хотят повысить качество обслуживания в сфере медуслуг. Ведь средства лечебнице будут перечисляться непосредственно за количество прикрепленных к ней душ и за их лечение. Деньги рекой потекут за пациентом. Поэтому поликлиника будет бороться за каждого пациента. И по идее, отказывать при переходе из одной поликлиники в другую не должны. Главврачи заинтересованы в получении дополнительных финансовых средств.

Как пояснил GZT.RU первый заместитель руководителя Департамента здравоохранения правительства Москвы Николай Плавунов, «реализация права граждан, застрахованных по обязательному медицинского страхованию в Москве, на выбор лечебного учреждения, которые входят в систему ОМС столицы осуществляется на основании письменного заявления на имя главного врача в соответствии с ресурсными возможностями учреждения: мощностью, укомплектованностью, медицинскими кадрами.

Все заявления пишутся в свободной форме. Постепенно, будут разработаны процедуры, возможно, что появятся и формы заявлений, а также формы их учета. Пока пациенту придется самому получать свою медкарту и относить ее в избранную им новую поликлинику. Другое дело как эта работа будет организована на деле. Скорее всего, что пациенты некоторое время будут сталкиваться с неразберихой и отсутствием общих правил. «Регламенты по московским поликлиникам в связи с заменой прикрепления еще только разрабатываются. Так что, возможно, истину установят „методом проб и ошибок“,— сказала пресс-секретарь Департамента здравоохранения правительства Москвы Инга Токманцева.

Поликлиника или врач могут отказать пациенту в прикреплении в связи с высокой загруженностью. Тогда стоит попросить от главврача «отказавшей поликлиники» письменный отказ. С ним обратиться в районный отдел здравоохранения или в управление округа, в департамент по здравоохранению, страховую компанию. Там проверят, действительно ли в клинике больше нет мест и допустимо ли сделать исключение для вас. В некоторых случаях страховая компания может повлиять на решение главврача. Например, если человек ранее уже лечился в этой поликлинике, сменил место жительства, но хочет продолжать лечение у знающих его врачей. Или, если переехал, не меняя прописки. Здесь к обращению в страховую компанию стоит приложить либо копию свидетельства о временной регистрации, либо письмо в свободной форме от собственника квартиры, в которой он теперь живет.

Не останутся ли жители поликлиники, откуда часть пациентов ушла в другую поликлинику без медпомощи? Как пояснили GZT.RU, «переход части населения из одной поликлиники в другую на качество организации и оказания медицинской помощи не влияет, как и на сокращение врачей, и к закрытию амбулаторно-поликлинического учреждения не ведёт». Хотя понятно, что поликлиника и врач, получившие дополнительных пациентов будут получать за них и средства на медпомощь.

В этом году появится и еще одно новшество. С 1 мая начнут выдавать страховые медицинские полисы нового образца. Но это не значит, что надо срочно бежать менять старые полисы на новые. Старые будут действительны ещё несколько лет. Но если человек выбрал новую страховую организацию, придется полис заменить. Но, пока по старому полису, как и по новому, можно спокойно получить медпомощь в любом уголке страны, если, не дай Бог, кто-то заболел в командировке или в отпуске.

Новый единый полис будет действовать на всей территории страны, и давать право на получение стандартного набора медуслуг.

Пока сведениями о количестве пациентов, сменивших поликлиники или врачей внутри одной поликлиники, департамент здравоохранения не располагает.

Алгоритм действий при выборе «новой» поликлиники:

1. Выбрать поликлинику. Это может быть любое лечебное учреждение страны, которое входит в систему ОМС.
2. Написать заявление в новой поликлинике. Если дадут положительный ответ, то в старую поликлинику обратиться с просьбой об откреплении.
3. Если в выбранной поликлинике нет мест, но очень хочется туда попасть, стоит обратиться в департамент здравоохранения, в управление здравоохранения округа или в страховую компанию.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Имею ли я право сменить детского врача-педиатра?

Здравствуйте, сегодня пошла в дет.поликлинику со старшим сыном(13 лет ), за направлением на обследование.И была неприятно удивлена, что сменился на моем участке врач-педиатр.Как бы потактичней написать. Я чуть голос не потеряла, пытаясь ей объяснить что мне нужно.Она глуховата. У меня 2х летний малыш, который постоянно болеет, я бы не хотела такого доктора. Имею ли право сменить педиатра?И главное как письменно обосновать, чтобы никого не обидеть?Подскажите пожалуйста.

Ответы юристов (2)

Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 года №407н., на основе которого любой пациент имеет полное право поменять лечащего врача (плюс к этому ФЗ №323 от 21.11.2011 и «Основы законодательства об охране здоровья России»).​

В данном законе существуют некоторые ограничения, на основе которых реализовать свое право можно не во всех случаях. Таким образом, поменять можно:

участкового
терапевта
педиатра
гинеколога
врачей общей практики (семейного врача)
эндокринолога
окулиста
невролога
фельдшера и т.д.
В случае, если в данном мед.учреждении имеется только 1 специалист кого-то профиля, то можно обратиться за помощью в другое лечебное учреждение.

Кроме того, реализовать свое право можно только 1 раз в год.

Для смены врача необходимо подготовить ряд документов:

Паспорт гражданина РФ
Полис обязательного медицинского страхования
Иногда просят СНИЛС (не обязательно)

С этими документами обращаемся к главному врачу больницы с письменным заявлением, в котором указываем конкретные причины отказа.

Оформите заявления в регистратуре. Документам должны присвоить входящий номер. Один экземпляр отдайте регистратору, а второй оставьте у себя, предварительно проверив наличие номера на оставшейся у вас копии – это очень важно

Руководитель медицинского учреждения будет обязан принять у Вас этот документ.

Бывали такие случаи, когда заявление не было принято, никакого мотивированного отказа в устной или письменной форме предоставлено не было. В таком случае можно пойти иным путем и лишний раз не трепать себе нервы в столь хамском учреждении.

Обращаемся с жалобой в уже известную нам с Вами организацию — Росздравнадзор, которая осуществляет контроль за деятельностью всех (хоть государственных, хоть частных) медицинских учреждений.

Если главврач принимает обращение, то для ответа дается ровно три дня, по истечении которых пациент получает устный, либо письменный ответ, в котором предлагается выбрать из списка квалифицированного врача, такой же специальности. Если же пациент заранее выбрал и согласовал с врачом свое решение, то от начальства должен поступить утвердительный ответ.

Стоит заранее отметить тот факт, что в случае отказа необходимо требовать от главного врача письменный и мотивированный отказ!

Если на руках будет такой документ, то это облегчит дальнейшее разбирательство в данном вопросе.

Но пациент имеет право не только поменять лечащего врача (в том числе и для оказания специализированной медицинской помощи), но и лечебное учреждение, где будет проходить обследование и дальнейшее лечение.

Во всех своих заявлениях ссылайтесь на статью 30 «Основ Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан». Именно эта статья дает вам право выбирать участкового врача и поликлинику.

Полагаю, что письменное обращение в поликлинику уже само по себе напряжет сотрудников поликлиники (у нас никто не любит читать заявления).

Однако, у вас есть право выбора медицинского учреждения и медицинского специалиста, к которому вы хотите ходить. Это право закреплено в статье 21 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

В данной статье закреплено, что вы вправе выбрать другого врача-педиатра при условии его согласия (что он возьмет на себя доп. нагрузку). Для замены врача пишите заявление на имя глав. врача поликлиники.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Отказывают в постановке на учет в женскую консультацию другого района города

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться!

Ситуация такая, что меня не устраивает поликлиника и женская консультация по фактическому адресу проживания. Я хотела выбрать ту, которая находится ближе к работе. Пошла в эту поликлинику, хотела прикрепиться к ним с дальнейшей постановкой на учет по беременности. Мне сообщили, что отдельно к ЖК я прикрепиться не могу, только ко всей территориальной поликлинике в целом. Я изъявила желание, в таком случае, прикрепиться ко всей поликлинике. Когда они узнали мой адрес, сообщили, что они меня прикреплять не будут, т.к. по нашему адресу другая ЖК. На мой вопрос: а как же право выбирать мед.учреждение и врача, ответили, что «у нас так нельзя». Хотя знакомые женщины без вопросов встали на учет в этой ЖК не по месту прописки и проживания. Законно ли это? Заранее спасибо!

Ответы юристов (5)

Здравствуйте. Вы вправе получать медицинскую помощь в любом медицинском учреждении независимо от места регистрации.

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»:

Статья 16. Права и обязанности застрахованных лиц
1. Застрахованные лица имеют право на:
1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;
б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования
;

Таким образом, отказать в приеме при наличии необходимого специалиста Вам не вправе.
Что касается именно прикрепления к поликлинике не по месту жительства, то, хотя право выбора врача и медицинского учреждения предоставлено пациенту законом, реализация на практике этого права невозможна без согласия самой медицинской организации.

Есть вопрос к юристу?

Российскому законодательству беременная женщина имеет право бесплатно наблюдаться в любой женской консультации, находящейся в любом населенном пункте нашей страны, вне зависимости от ее прописки (регистрации). Независимо от того, где вы зарегистрированы, вы имеете право бесплатно встать на учет в женскую консультацию по месту фактического проживания или выбрать по желанию женскую консультацию или непосредственно врача акушера- гинеколога который будет наблюдать вас во время беременности. Реализация данного права подчиняется тем же механизмам и аналогична праву на выбор медицинской организации и врача.

Вы сейчас где наблюдаетесь?

Уточнение клиента

По причине недавнего переезда пока нигде не наблюдаюсь. Т.е мне нужно будет соврать, что я проживаю в другом месте? На участке, относящийся к данной ЖК?

12 Августа 2016, 07:42

Пишите заявление на имя главного врача консультации, указываете причину, по которой хотите наблюдаться у них.

Уточнение клиента

Вот я вчера пришла к главному врачу, только разговаривала со мной ее секретарь. Наотрез отказалась даже выслушивать, направив меня в другую ЖК со словами: я лично сама сегодня узнавала, что вы относитесь именно к ЖК№2, только там Вас примут». На мой ответ: что в студенческие годы меня там чуть не загубили, я оттуда бежала, и вы предлагаете мне снова туда?» ответила, что «ничего не знаю».

12 Августа 2016, 07:56

Секретарь это не главный врач. Напишите заявление, отдайте секретарю и зарегистрируйте его, пусть поставят отметку в принятии заявления. Предупредите, что разговор с ней записывается, например на диктофон, что далее запись пойдет вместе с жалобой в прокуратуру и министерство здравоохранения. Главное спокойнствие и уверенность в своих законных правах.

Уточнение клиента

Вот как раз пришел ответ от главврача, оставляла заявку на почте. Вот что написали:

12 Августа 2016, 08:09

Могу посоветовать сделать сделать как я указал выше или сразу с этим ответом (который вам выслали) писать жалобу в прокуратуру.

Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Статья 19. Право на медицинскую помощь

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.5. Пациент имеет право на:1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;3) получение консультаций врачей-специалистов;4) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;8) отказ от медицинского вмешательства;9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;11) допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

Уточнение клиента

Сделаю так, как Вы сказали. Спасибо огромное за консультацию!

12 Августа 2016, 08:28

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Смотрите так же:

  • Медицинские пособия для врачей Медицинские пособия для врачей Класс НВП и ОБЖМанекены и тренажеры по оказаниюпервой помощи для автошколы! Манекены, тренажеры, фантомы Поставляем медицинские учебные тренажеры, манекены, муляжи,фантомы, анатомические модели ведущих […]
  • Пособия по рисованию для детей Детские развивающие игры, уроки, поделки Игры для детей, поделки, аппликации, оригами, раскраски, рецепты. Учебник по рисованию для детей Изобразительное искусство Книжная полка Наше новое приобретение - учебник по рисованию для первого […]
  • 212 приказ от 07042008 Проект Приказа Министерства здравоохранения РФ "О внесении изменений в Порядок приема на обучение по образовательным программам высшего образования - программам ординатуры, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской […]
  • Жалоба на судоисполнителей Куда жаловаться на судебных приставов? Куда жаловаться на судебных приставов – такой вопрос нередко возникает у граждан, пытающихся вернуть долги при помощи судебных приставов-исполнителей. Конечного результата от приставов можно ждать […]
  • Правила монастырской жизни Правила поведения в монастыре — 15 монастырских правил Правила поведения в монастыре — 15 монастырских правил Следуя 43 правилу VI Вселенского Собора, поступить в монастырь может любой христианин для спасения своей души и угождения Богу […]
  • Код права собственности Подтверждение права собственности на домен с помощью Google Analytics Если вы используете Google Analytics для отслеживания трафика веб-сайта в домене, вы можете подтвердить право собственности на домен и активировать G Suite с помощью […]

Обсуждение закрыто.