Заявление на расторжение договора сбербанк

Оглавление:

Как расторгнуть договор страхования в Сбербанке, заявление на возврат денег

Взял кредит в Сбербанке, подписал договор страхования жизни. Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги за него? Сказали что без договора страхования не дают кредит. ужно писать заявление?

Ответы юристов (9)

Вячеслав, если вы уже подписали договор страхования и уже получили кредит, то вам нужно просто внимательно изучить ваши договоры. Там найдите пункт о том, как и когда вы можете расторгнуть договор страхования. Как правило, это можно сделать через пару-тройку месяцев после получения кредита.

И в этом вопросе вам в принципе может и ваш кредитный менеджер помочь. После того, как они кредит уже выдали, такую информацию они уже не скрывают.

Уточнение клиента

Сегодня пришел в банк писать заявление о прекращении договора, мне устно отказали ссылаясь на пункт договора,о том что я должен погасить кредит и тогда уже можно досрочно расторгнуть договор.

17 Апреля 2015, 13:00

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте! личный пример: берете кредит включающий в себя страховку, далее в течение первого месяца обращаетесь к кредитному инспектору, который выдал вам кредит, пишете заявление на возврат суммы страховки, банк возвращает сумму страховки на ваш счет, далее делается перерасчет суммы.

Однако банк может отказать в возврате.

к сожалению кредитный инспектор не говорит в какой именно период нужно обратиться, в договоре должно быть указано. но в сбербанке как правило в течение только первого месяца не более.

Уточнение клиента

Кредитный менеджер мне устно отказал.

17 Апреля 2015, 13:04

можно обратиться в суд, доказать что страховка была навязана, взыскать не только сумму страховки, но и проценты за пользование чужими денежными средствами

Уточнение клиента

Я хочу подать в суд но судебной практики нет, какие документы нужны, какой именно суд по месту рег. офиса сбера?

17 Апреля 2015, 13:09

я вас поняла, только каким образом вы будете доказывать именно «навязывания» ведь по факту вы добровольно дали свое согласие на страховку подписав договор страхования. попробуйте сначала направить письмо в банк с вашим требованием, приложите копии документов, возможно банк сам пойдет вам на встречу.

Уточнение клиента

Да доказать сложно. Письмо писать в главный офис или в офис где выдавали кредит?

17 Апреля 2015, 13:25

по месту нахождения ответчика

по месту заключения договора

по месту нахождения филиала

до 50 тыс — мировой суд, более 50 тыс — районный

исковое заявление, кредитный договор и договор страхования, если цена иска не превышает 1000 000 р. вы освобождаетесь от уплаты гос пошлины — ст.333 НК РФ

навязывание страховки можно доказать изучив договор,

как правило согласие на страховку уже вписано автоматически в саму форму, а также указана конкретная страховая организация, что лишает истца права выбора как страховой организации так и более выгодных условий, а это уже нарушение конкуренции

а если лицо например уже было застраховано по программе страхование жизни в какой либо другой организации и совсем по другим договорам ему будет проще доказать навязывание страховки, так как у него не было необходимости заключать еще один договор с банком

Уточнение клиента

Одному сложно это сделать, если нанять адвоката сколько будет стоить и возможно ли с банка взыскать деньги за страховку и за услуги адвоката и прочие расходы?

17 Апреля 2015, 13:38

вы можете взыскать страховую премию, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, расходы на представителя

цены разные, в зависимости от региона

попробуйте обратится в общество защиты прав потребителей, общество будет представлять ваши интересы в суде бесплатно, оно будет иметь свою выгоду с банка

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

pravoved.ru

Заявление на расторжение договора сбербанк

Добрый день. 02.03.2018 я заключил с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Договор страхования (Страховой полис 0301 № 252031630). Данная услуга мне была не нужна, но нужен был кредит. 06.03.2018 услугами Почты России заказным письмом с извещением о получении я отправил заявление о расторжении вышеуказанного договора с приложениями. Данное заявление получено страховой компанией 12.03.2018 (извещение о получении № 24903218025677).

Согласно п.5 и п. 8 Указаний Банка России № 3584-У от 20.11.2015 (с дополнениями и изменениями) и п. 7.2 Правил страхования № 0043.СЛ.04.00 от 30.06.2017 страховщик обязан возвратить страхователю в течении 10-ти рабочих дней с момента получения заявления страховую премию в полном объеме, т.е. в моем случае до 23.03.2018 (в течении 10-ти рабочих дней начиная с 12.03.2018 ). Однако, страховую премию мне не вернули. На мое обращение в клиентский сервис ([email protected]) был получен письменный ответ, что высланный мной пакет документов корректный, принят и передан 16.03.2018 в бухгалтерию на оплату, а оплата будет произведена в течение 10-и рабочих дней (т.е. до 30.03.2018 ). Однако, и в этот указанный Страховой компанией срок, страховую премию мне не вернули. Обращаясь в ООО «Сбербанк страхование жизни» после 30.03.2018 по телефонам (указанным на сайте) информация о сроках оплаты мне не предоставляется. На все письменные обращения после 30.03.2018 ([email protected], [email protected], [email protected], к генеральному директору через сайт компании) ответов не последовало.

Таким образом, Страхования компания нарушает Указаний Банка России № 3584-У от 20.11.2015 (с дополнениями и изменениями), нарушает мои права о получении назад уплаченной страховой премии в связи с расторжением договора страхования в период охлаждения. Прошу исправить данную ситуацию, выполнить требования законодательных и контролирующих органов и вернуть мне уплаченную страховую премию.

www.banki.ru

Сбербанк удерживает деньги незаконно после закрытия карт

Доброго время суток, я 03.05.17 обратила в отделение Сбербанка чтобы закрыть пакет Примьер , мне закрыли карты и пакет, так сказал специалист Гордиенко Галина Дмитревна и ехала на 3 месяца из страны, по прилёту оказалось что у меня задолженность. В размере 7500, написала служебную записку и ещё раз Сидоркина Евгения Валерьевна закрыла все и сказала мне должны вернуть деньги, так как чеки о закрытии карт и записка на руках, но никто их копировать не стал, в итоге проходит время, мне написали отказ, так как я не правильно поняла работника Сбербанка о том что только карты закрыли а пакет действует, а я просила что бы все закрыли, я не пользуюсь картами, чтобы за них платить и вновь приходит на сегодняшний день что у меня опять долг по услугам премьер. К кому обращаться, что Сбербанк пытается заработать на людях или работники Сбербанка не в компетенции доносить информацию до клиента? Анна

20 Сентября 2017, 08:56 Анна, г. Иркутск

Ответы юристов (1)

Добрый день!
При обращении в банк Вам следовало написать заявление о расторжении договора. Из Вашего вопроса не следует, что такое заявление подавалось.
Целесообразно подать заявление или воспользоваться вариантом расторжения по телефону.
Также Вы вправе обжаловать руководству банка действия работников, которые должным образом полностью не проинформировали Вас о порядке расторжения договора.

Тарифы ПАО Сбербанк по пакету услуг «Сбербанк Премьер»

12.3. Клиент вправе расторгнуть Договор путем подачи в любое структурное подразделение Банка в пределах одного территориального банка, письменного заявления о расторжении Договора об обслуживании пакета услуг по форме, установленной Банком. При отсутствии возможности посетить структурное подразделение Банка клиент может обратиться с заявлением о расторжении Договора в Контактный центр Банка по телефону, указанному на официальном сайте Банка в сети Интернет. В этом случае расторжение Договора производится на основании устного волеизъявления Клиента не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента обращения в Контактный центр Банка с направлением клиенту уведомления о расторжении Договора способом, согласованным с клиентом

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Можно ли расторгнуть договор страхования вклада «СмартПолис», навязанные Сбербанком?

Я являюсь вкладчиком ОАО Сбербанка России (Отделение расположено по адресу: г. Москва, ул. Лихоборские Бугры, д. 8) . 19 февраля 2016 года мне позвонили из Сбербанка России и попросили придти в их Отделение переоформить Договор Вклада. 27 февраля 2016 года я пришёл в Отделение Сбербанка России. Со мной разговаривал сотрудник Отделения Алтунин Семён Викторович. Посмотрев мои вклады, он сказал, что мои денежные средства, лежащие на вкладе «Управляй» можно разместить более выгодно – под более высокий процент, и сказал, что у Сбербанка есть новый продукт «СмартПолис». Полтора часа он мне рассказывал, как выгодно вложить денежные средства в «СмартПолис» и предложил мне значительную часть денежных средств (1 120 000 рублей) снять с вклада «Управляй» и перевести на «СмартПолис». При этом он сказал, что необходимо оформить страховку на сумму 51518 рублей. На мой ответ подумать над его предложением, он стал меня убеждать сделать перевод в «СмартПолис», заявив при этом, что отказываясь делать такой перевод, я поступаю глупо, и такие денежные средства (2 170 334 рубля) на вкладе «Управляй» не держат. Под давлением Алтунина С. В. я подписал Договора на перевод части денег с вклада «Управляй» на «СмартПолис», при этом сняв ещё часть денег за страховку. Когда, через несколько дней я попросил аннулировать этот Договор, мне сказали, что для этого мне придётся заплатить откупные в размере более 300000 рублей. Для того, чтобы решить возникшую со Сбербанком проблему, я вынужден был обратиться в фирму ООО «Виктория», оказывающую юридические услуги, заплатив ей сумму в размере 100 000 рублей. ООО «Виктория» подготовило следующие документы: Заявление в Публичное акционерное общество «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхования жизни» о расторжении банковского вклада и договора страхования жизни, Жалоба в Прокуратуру города Москвы, Жалоба в Управление Роспотребнадзора по городу Москве, Жалоба в Центральный банк РФ ГУ по Центральному федеральному округу г. Москва. Юрист, оформлявший эти документы заявил, что мою проблему можно быстро решить в досудебном порядке. В договоре также было прописано выезд представителя ООО «Виктория» в офис Сбербанка для проведения переговоров. Был ли выезд представителя ООО «Виктория» в офис Сбербанка для проведения переговоров мне неизвестно, так как связь с ООО «Виктория» потеряна ( ООО «Виктория» поменяла адрес фактического пребывания). В недавно открывшегося недалеко от места моего проживания Центра Юридической Поддержки мне посоветовали написать претензию в ООО «Виктория», а составленные ими документы направить в организации, указанные в них. В ещё одной юридической компании ООО «Гражданская консультация» мне предложили помощь в составлении Претензии к ООО «Виктория», составлении и подачи искового заявления в суд, представительство в суде I инстанции до выяснения судебного решения, а составленные ООО «Виктория» документы никуда не направлять, так как указанные в них организации такими вопросами не занимаются, а проблему мою можно решить только через суд. Так как мне действовать дальше? Можно ли и как расторгнуть договор страхования вклада «СмартПолис» без выкупных сумм и договор страхования жизни, навязанные Сбербанком? Можно ли мою проблему решить без суда? Можно ли расторгнуть договор с ООО «Виктория»?

Ответы юристов (1)

Так как мне действовать дальше? Можно ли и как расторгнуть договор страхования вклада «СмартПолис» без выкупных сумм и договор страхования жизни, навязанные Сбербанком?
Леонид

По сути ООО «Виктория» сделала все верно, т.е. обратилась в соответствующие инстанции с жалобой.

Предположительно, конечно же можно расторгнуть, но скорее всего через суд. Если бы все было так просто, сбербанк изначально пошел бы навстречу и вернул деньги.

Можно ли расторгнуть договор с ООО «Виктория»?
Леонид

Расторжение еще не означает, что все деньги вам тут же вернут. Хоть они и поступили недобросовестно, но часть работы они все же выполнили, т.е. можно вернуть сумму за вычетом понесенных расходов ООО «Виктория».

Леонид, ситуация у вас довольно интересная и не совсем стандартная. Что бы дать надлежащую квалифицированную помощь, необходимо знакомиться со всеми документы.

С уважением, Сергей П.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Образец заявления на расторжение договора страхования

Страхование — добровольное соглашение на предоставление услуг между клиентом (страхователем) и страховой компанией (страховщиком).

Как и любое другое соглашение, договор страхования должен соответствовать российскому законодательству. О том, как написать заявление на расторжение договора страхования, расскажем в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Как определяется срок оказания услуг в договоре оказания услуг? Узнайте об этом из нашей статьи.

Можно ли расторгнуть?

Любой добровольно заключенный страховой договор может быть расторгнут по желанию страхователя (потребителя).

Условия расторжения и размер страховой премии, возвращаемой клиенту (выкупной суммы), зависят от вида страхования и времени обращения.

О чем говорит законодательство?

Право потребителя расторгнуть соглашение о добровольном страховании закреплено ст. 958 ГК РФ «Досрочное прекращение договора страхования».

Также указом ЦБ России №3854-У с 2016 года введен специальный временной срок, в течение которого страхователь имеет право отказаться от страховки с полным возвратом всех денежных средств, уплаченных за услугу. Этот временной срок получил название «период охлаждения».

О периоде охлаждения

Период охлаждения был введен после многочисленных жалоб потребителей на навязанные страховыми компаниями услуги по страхованию жизни и имущества при оформлении полиса ОСАГО.

Введенный период охлаждения позволяет страхователям расторгнуть любой добровольный договор страхования в срок до 5 рабочих дней с момента его оформления.

Как им воспользоваться?

Для использования введенного периода охлаждения, необходимо обратиться к страховщику и подать заявление на расторжение в срок действия периода, которое страхователь обязан удовлетворить.

Для этого надо обратиться в офис страховой компании со следующим пакетом документов:

  • заявлением на отказ от страховки;
  • договором страхования;
  • квитанцией об уплате страховой премии;
  • документом, подтверждающим личность.

Важным моментом является то, что договор не может быть расторгнут, если наступил страховой случай.

Денежные средства должны быть возвращены страхователю в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Если до момента обращения договор не вступил в силу, то страховая премия возвращается в полном объеме.

Если договор начал действовать раньше момента обращения, то часть премии, пропорциональная прошедшему временному отрезку, остается у страховщика.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Клиент имеет право расторгнуть исключительно добровольный договор страхования жизни, заключенный при оформлении кредита.

Договор страхования залога (по ипотеке, автокредиту) расторгнуть нельзя ни при каких условиях.

Договор страхования жизни, заключаемый при оформлении потребительского кредита (ипотеки, автокредита и др. видов кредитования), также можно расторгнуть.

При этом возможно как использование периода охлаждения, также и прекращение действия договора после начала его действия. Одним из оснований прекращения действия договора является досрочная выплата потребительского кредита, при этом срок соглашения о страховании продолжает действовать.

Расторжение страхового договора при кредите возможно, если оформлен индивидуальный страховой полис. Порядок заключения и расторжения договора добровольного страхования при получении кредита регулируется законом «О потребительском кредите (займе)».

Чтобы прекратить действие соглашения, необходимо обратиться в офис страховой компании, с которой заключен договор, с заявлением. В нем необходимо указать:

  • личные данные;
  • реквизиты организации;
  • просьбу о прекращении действия договора.

При этом, несмотря на то, что договор расторгается в офисе страховой компании, кредитное учреждение (банк) должно быть уведомлено о расторжении договора для предотвращения взимания денежных средств с потребителя.

При прекращении действия договора страхования банк имеет право расторгнуть кредитный договор или повысить процент по кредиту.

Размер страховой премии, возвращаемой страхователю, зависит от срока расторжения. Средства возвращаются пропорционально временному периоду от начала действия договора.

Некоторые банки вводят свои условия расторжения страховок по потребительским кредитам:

  1. Сбербанк. Клиент может безвозмездно расторгнуть страховой договор в течение 14 суток с момента его заключения, при этом ему будут полностью возмещены все уплаченные средства.
  2. ВТБ 24. В банке ВТБ 24 действуют стандартные правила расторжения страховых договоров, регламентируемые российским законодательством.

Порядок расторжения страховых договоров при добровольном страховании установлен российским законодательством.

Можно ли получить налоговый вычет за обучение в автошколе? Ответ узнайте прямо сейчас.

Как расторгнуть договор страхования жизни?

Для расторжения соглашения необходимо обратиться в офис страховой компании лично либо выслать необходимый пакет документов заказным письмом на юридический адрес страховщика.

В какие сроки обращаться?

Срок обращения составляет:

  • 5 рабочих дней для расторжения по периоду охлаждения;
  • вплоть до начала действия страховки для возврата премии в полном объеме;
  • любое время действия договора для возврата части страховой премии.

Как составить заявление о возврате госпошлины в налоговую? Читайте об этом здесь.

Как составить заявление?

Строго установленной формы заявление на отказ от страхового договора не существует. Каждая компания может предоставить шаблон заявления или страхователь может составить его собственноручно. В заявлении на расторжение необходимо указать:

  • реквизиты паспорта страхователя;
  • данные о страховщике (юридический адрес, официальное название и т. д.);
  • данные страхового полиса (дата заключения и окончания действия, номер, название);
  • просьбу о расторжении;
  • заявку на возврат выкупной суммы с указанием способа возврата (наличный или безналичный);
  • дату и подпись страхователя.

Образец заявления на расторжение договора страхования.

Возврат страховой премии

Размер страховой премии зависит от периода обращения:

  1. Полный возврат при обращении в период охлаждения или до момента начала действия соглашения.
  2. Частичный возврат в более поздних случаях, размер возвращаемой премии пропорционален времени, прошедшему с начала действия соглашения.

к содержанию ↑

Правила различных компаний

Различные страховые компании, действующие на российском рынке, могут иметь особые условия расторжения договоров страхования, которые могут быть прописаны в соглашении.

  1. ООО Сосьете женераль. Шаблон расторжения договора можно скачать на официальном сайте компании. Договор считается расторгнутым с момента получения заявления сотрудниками компании. Правила расторжения договора, утвержденные руководством компании, полностью соответствуют российскому законодательству.
  2. Росгосстрах. Условия расторжения страхового договора с компанией Росгосстрах могут быть прописаны в соглашении. В случае их отсутствия условия расторжения соответствуют российскому законодательству.
  3. Ренессанс Страхование. Шаблон заявления на досрочное расторжение договора или об отказе от договора можно скачать на сайте компании. Выкупная сумма возвращается в соответствии с законами РФ.
  4. Ингосстрах. Расторжение страхового договора соответствует российскому законодательству. В то же время, сведения о правилах расторжения не указаны на сайте компании.

  • «АльфаСтрахование». Заполнить заявление на отказ от страхового соглашения можно на интернет-сайте компании, после чего распечатать его и выслать на юридический адрес компании. Остальные правила расторжения соответствуют российскому законодательству.
  • ООО «Дженерали ППФ». В правилах расторжения страхового договора ООО «Дженерали ППФ» указано, что договор расторгается в течение 30 суток с момента подачи заявления. При этом договором устанавливается период с начала его действия, в течение которого выкупная сумма не выплачивается.
  • Как перевести пенсию на карту Сбербанка? Рекомендации найдете на нашем сайте.

    Особенности при коллективном страховании

    Договор коллективного страхования — одно из средств, применяемое банками для отказа в расторжении страховки. При коллективном страховании договор заключается между банком и страховой компанией, а клиент просто вписывается в уже действующий полис.

    Этот фактор не позволяет клиенту воспользоваться периодом охлаждения. При этом условия расторжения такого договора должны быть прописаны в личном соглашении между банком и клиентом.

    Если в договоре прописана возможность расторжения страховки по коллективному договору, то клиент может ей воспользоваться. В обратном случае расторжение невозможно.

    При заключении соглашения с банком необходимо уточнять у его сотрудников, какой вид страхования оформляется (индивидуальный или коллективный), и уточнять возможность расторжения по заявлению страхователя.

    Анализ правоприменительной практики

    Судебная практика показывает, что суды в различных ситуациях могут встать как на сторону страхователя, так и на сторону страховщика.

    Практически всегда страхователи выигрывают дела, связанные с:

    • расторжением договора при досрочном погашении кредита;
    • наличием в кредитном соглашении запрета на расторжение;
    • навязанными соглашениями о страховании (например, при оформлении ОСАГО).

    Во всех этих случаях суды исходят из положения, что страховой договор является добровольным соглашением и должен быть расторгнут по желанию одной из сторон.

    В то же время суды всегда встают на сторону банка и страховой компании при рассмотрении дел, когда оспаривается обязательность заключения страхового договора при оформлении кредитного соглашения с залогом (ипотеки, автокредита).

    Согласно российскому законодательству, в таком случае страхование предмета залога является обязательным для заемщика.

    Несмотря на то, что в большинстве случаев потребитель может по собственному желанию расторгнуть страховой договор и вернуть часть уплаченных ранее средств, некоторые страховые компании стараются ограничить такие действия или не ставить клиентов в известность о такой возможности.

    Как досрочно расторгнуть договор страхования? Узнайте об этом из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    pravapot.ru

    Смотрите так же:

    • Изменения в фкз о конституционном суде рф Внесены изменения в Федеральный конституционный закон «О Конституционном Суде Российской Федерации» С 1 августа 2015 года вступил в силу Федеральный конституционный закон от 08.06.2015 № 50-ФКЗ «О внесении изменений в Федеральный […]
    • Федеральный закон о местном самоуправлении 2013 Федеральный закон от 27 мая 2014 г. N 136-ФЗ "О внесении изменений в статью 26.3 Федерального закона "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской […]
    • Нотариус сам должен получать справки Нотариусы должны платить за сведения из Кадастра недвижимости За некоторые сведения, предоставляемые из Государственного кадастра недвижимости, нотариусам придется платить на общих основаниях. Бесплатно они смогут получать только справки […]
    • С какого по какое время имеют право звонить банки До скольки могут звонить коллекторы? Проживаю в Челябинске, у меня есть 4 дня задолженности в Альфа банке. По поводу задолженности коллекторы звонят с 7.00 утра. Вопрос такой: со скольки и до скольки имеют право звонить коллекторы домой […]
    • Приказ 13-44 Приказ Министерства здравоохранения РФ от 26 октября 2017 г. № 869н “Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения” В соответствии со статьей 46 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ […]
    • Как написать приказ по среднему Примерная форма приказа о выплате сохраняемого среднего заработка на период трудоустройства (за два месяца после увольнения) (подготовлено экспертами компании "Гарант") Приказо выплате сохраняемого среднего заработка на период […]

    Комментарии запрещены.